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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声
立地4
入り口が多すぎて、どこから出入りすればいいのか迷った。部屋がかび臭かった。4人で(2部屋)宿泊をして、モーニングを付けたが、2人だけ(オムレツ)の出てくるが、とても遅かった。時間がかかるのであれば説明が欲しかった。
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過日は数あるホテルの中から帝国ホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご入館の際にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またレストランの対応につきまして、ご提供が遅れ、お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様をお待たせしたことや、ご説明が不足していたことは、本来あってはならないことにも関わらず、このように重ねてご意見を頂戴することとなりましたこと、忸怩たる思い思いでございます。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、次回ご来館いただいた際はご満足いただけますよう、精進いたします。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。帝国ホテル 大阪
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
入り口が多すぎて、どこから出入りすればいいのか迷った。
部屋がかび臭かった。
4人で(2部屋)宿泊をして、モーニングを付けたが、2人だけ(オムレツ)の出てくるが、とても遅かった。時間がかかるのであれば説明が欲しかった。
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過日は数あるホテルの中から帝国ホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご入館の際にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またレストランの対応につきまして、
ご提供が遅れ、お待たせしてしまいましたこと、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様をお待たせしたことや、ご説明が不足していたことは、
本来あってはならないことにも関わらず、
このように重ねてご意見を頂戴することとなりましたこと、
忸怩たる思い思いでございます。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、
次回ご来館いただいた際はご満足いただけますよう、精進いたします。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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