オサム５０ 様

過日は数あるホテルの中から帝国ホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ホテルの入口封鎖に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、
またご案内不足によりご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございません。

当ホテルでは、
感染症対策として夜間の出入り口を一部封鎖しておりますが、
事前にお客様へのご案内が行き届いていなかったことにつきまして、
忸怩たる思いでいっぱいでございます。

今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、
ご利用いただく皆様にご案内が行き届くよう改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、オサム５０様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。


帝国ホテル 大阪