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帝国ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
一歳4ヶ月の子供を連れて泊まりました。バスルームには洗い場があり、大変良かったです。コロナで朝食がブッフェでなかったのが残念でしたがとても美味しかったです。ただバスルームの扉が自然と閉まってしまうため、少し目を離した隙に子供が手を挟んでしまい、指が擦りむけてしまいました。最悪、骨折などの危険性があるため子供連れのゲストにはストッパーなどを用意頂けると安心かなと思いました。
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過日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、バスルームの扉でお子様が手を挟まれてしまわれたとの事、誠に申し訳なく心よりお見舞い申し上げます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂き改善に努めて参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。帝国ホテル 大阪宿泊部 宿泊課 客室支配人下田 尚也
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総合4
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
一歳4ヶ月の子供を連れて泊まりました。
バスルームには洗い場があり、大変良かったです。
コロナで朝食がブッフェでなかったのが残念でしたがとても美味しかったです。
ただバスルームの扉が自然と閉まってしまうため、少し目を離した隙に子供が手を挟んでしまい、指が擦りむけてしまいました。
最悪、骨折などの危険性があるため子供連れのゲストにはストッパーなどを用意頂けると安心かなと思いました。
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過日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、バスルームの扉でお子様が手を挟まれてしまわれたとの事、誠に申し訳なく心よりお見舞い申し上げます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂き改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル 大阪
宿泊部 宿泊課 客室支配人
下田 尚也