楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月27日より一泊しました。お部屋からの帳簿もよく、お食事もラウンジでのドリンク等、心ゆくまで楽しむことができました。サービス面では満足度が高かったのですが、1点残念なことがありました。17時の部屋食にしたところ、ほぼ同時刻に室内のターンダウンタイムサービス員の方が見えられたため、食事中で有ることを伝えましたが、何時に来たら良いのかを複数回尋ねられたため、煩わしく食事も冷めて行くことから、サービスを断ることにいたしました。次回利用時には、もう少し上手に過ごせる様に対応したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
とうふ7822様過日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご宿泊につきまして、お部屋の眺望、お食事等に高評価をいただき大変ありがたく存じます。しかしながら、ターンダウン担当のスタッフがお部屋へ伺った際の対応について、配慮が行き届かずご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、とうふ7822様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。帝国ホテル大阪客室支配人
帝国ホテル大阪 クチコミ一覧へ
帝国ホテル大阪(大阪府)
4.0
投稿日:2023-08-29 17:27:33
リーベルホテル大阪(大阪府)
投稿日:2022-05-22 19:53:22
ホテルソビアル大阪ドーム前(大阪府)
3.0
投稿日:2021-09-05 15:24:15
アオアヲナルトリゾート(徳島県)
投稿日:2021-05-24 14:10:03
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
とうふ7822さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
8月27日より一泊しました。
お部屋からの帳簿もよく、
お食事もラウンジでのドリンク等、心ゆくまで楽しむことができました。
サービス面では満足度が高かったのですが、1点残念なことがありました。
17時の部屋食にしたところ、ほぼ同時刻に室内のターンダウンタイムサービス員の方が見えられたため、食事中で有ることを伝えましたが、何時に来たら良いのかを複数回尋ねられたため、煩わしく食事も冷めて行くことから、
サービスを断ることにいたしました。
次回利用時には、もう少し上手に過ごせる様に対応したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
とうふ7822様
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊につきまして、お部屋の眺望、お食事等に高評価をいただき大変ありがたく存じます。しかしながら、ターンダウン担当のスタッフがお部屋へ伺った際の対応について、配慮が行き届かずご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、とうふ7822様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル大阪
客室支配人