部屋が川側でなくて残念でした。
朝、8時頃からチェックアウトなのか掃除なのか、廊下が騒がしいのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

とてもくつろげた時間を過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

フロアの廊下がとても明るくて、安心感がありました。
いろいろな質問にもコンシェルジェの方が素早く対応して
頂き、大変助かりました。
周辺のランニングコースの案内やちょっと知りたい
事柄などに気が利いているところが流石だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

前日に予約しました。特に真冬の寒さの中、大阪駅前の送迎バスは有り難いです。朝食のバイキングはかなり待たされましたが、とても美味しくレパートリーも豊富で良かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

ホスピタリティーでは、他にこんな良いホテルは、日本中・・・無いと思います。窓の景色に癒され・・・微笑みを絶やさず会話上手な従業員に慰められ。また行きたくなります。ただ、今回のプランとは関係ありませんが、アフターヌーンティーのショートケーキのスポンジが少し硬かったことと、ランチの中華が混んでいて炒め物が少しさめてたこと以外は、大好きねホテルです。大阪に行ったらまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

家族二人ずつ２部屋利用させて頂きました。　ダブルベッドでしたが　お部屋ベッドとも充分な広さで　快適に娘の結婚式前夜を過ごす事が出来ました。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

平日とゆうこともあり部屋のランクアップをしていただき良かったです。ただトイレ掃除の後流し忘れだと思います髪の毛が流してなく正直不快でした。
食事に関しては係の人が皆さん良く気がつかれて満足しました。
初めての利用ですがまた宿泊したいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

今回は１４階部屋（３０平米）を１泊２日で滞在しました。アメニティ/空調設備/騒音含め　充分に値します。ホテルスタッフのサービスは　流石ですね。ベルスタッフは特筆です。また機会があれば　是非利用したいホテルです。最寄りの駅までは　雨の日などは歩くには遠いです。大阪駅までのホテル用意シャトルバスでの移動使用が可能ですが午後９時５０分以降は無いので注意が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

初めて利用しました。
周りの環境は申し分ないのですが、近くに深夜迄営業している飲食店等が少なく小腹が空いた時に困りました。
部屋の冷蔵庫等がある場所に明かりがないので手元が煮え難く難点では？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

お部屋は思っていたより広く，居心地良かったです。また，川沿いだったので，夜景が楽しめました。大阪を車で移動するのは結構大変ですが，早めに荷物を預かっていただき，シャトルバスを利用させていただいたので，快適に梅田・なんばを楽しむことができました。立地が一番心配でしたが，予定通り観光できました。また，スタッフの皆様は本当にプロの対応をしてくださいました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

結婚五周年に大好きなスヌーピーの部屋に宿泊出来て、とても幸せでした。長年の夢が叶いました。スタッフの方々もGOOD！部屋に入ると「結婚五周年おめでとうございます」とのメモがありました。とても驚きました。夕食時、まだ子供が小さく、レストランでザワザワしていると、スタッフの方が優しく声をかけてくれました。それに、結婚記念日ということで、写真も撮ってくれました。我が家の宝物になります。ルームサービスの方々もGOODでした！ホテルの部屋から夕食、朝食に至るまでスヌーピーと過ごせて本当に良かったです。まぁ残念な事は値段…。５月に予約をしたのですが、７月に新しいプランが出来てて、そちらの方が朝夕付きだったので、安く感じました。でも、それ以上のサービスを受けたと思います。また行きたいと思います。ただ…売店の方の愛想がイマイチでした。その方以外のスタッフさんは良かったです。お世話になった方々、幸せな時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回初めての利用でした。インペリアルフロアで宿泊出来たことは満足しています。
担当の方にマッサージを依頼し、すぐ対応して頂きました。
マッサージもとても気持ち良かったですd(⌒ー⌒)!
机のしたにゴミが落ちていたことと、チェックインを11:00過ぎにして頂いたのに、アメニティが男性用しか準備されていなかったのはとても残念でした。
ベルキャプテンとベルボーイの方の対応が爽やかでした。また機会があれば是非とも利用したいと思います♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

高級感があって、ゆっくり出来ました。

宿泊年月

2013年05月

今年2回目の利用でした。
サービス、コストパフォーマンスの点では満足していますが、
お部屋まで、案内して頂いた方…マニュアル通りで、こちらが話かけようとしたのに、では失礼します。と部屋を出ていかれました。
以前利用した際に、バスローブ、加湿器、スキンケアセットのご用意が出来ますが…と教えて頂いてたので、お願いしたかったのですが…電話をしたら数分で持って来て頂けました。
外出をしていて、夜中に帰ったら2階フロント館内にスタッフが誰も居なくてビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

造幣局桜の通り抜けを目的に帝国ホテルを選びましたが間違いなかったです＾＾大阪駅とのアクセスもよく造幣局へは徒歩でも行けます。そしてなによりサービスがとても良く大変満足しています（●＾o＾●）強いて不満をあげるならばユニットバスであること、そして朝食ブッフェの種類が若干少なめなことぐらいでしょうか(^_^;)また利用したいと思います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

母が高校時代の友人と３人で宿泊しました。選べる特典のネイルやフェイシャルも中々良かったようです。（おすすめはネイルの方！）朝食も付いていてとてもお得なプランではないでしょうか。ただお部屋はトリプルユースでしたので若干狭かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

葉桜の季節で川側のお部屋だったので、とても美しかったです。ソファー、テーブル、デスクと、お部屋のつくりもゆったりしていたので、ルームサービスでのんびりと朝食をいただきました。お味はさすが帝国ホテル！バスルームも湯船と分かれていて使いやすかったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

チェックイン時　フロアに従業員は多くいたものの、フロントは１名のみ対応でしばらく待たされました？？何かスッキリしませんでしたし、部屋案内も2名も来ました、新入社員なんですかね～～ならば一言あってもいいはずですが？？
上高地、東京、大阪、何度か利用しましたが今回が一番良くなかったですね～～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

非常にサービスはよく満足しました。しかし、朝ご飯が残念・・・期待しすぎかもわかりませんが全体的に種類は少ないですし、味もまあまあかなって。感じ。サラダは新鮮じゃないですし、白ごはんも家の方が美味しい。シェフが作るオムレツは大体の有名ホテルじゃやっていることで珍しくはないけど、唯一美味しかったかな。前にしょうがなく泊まった安いホテルの朝ごはんの方がおいしかったです。いやー残念！！平日なのに朝ごはんを食べるのに待たされたのも減点ポイントです。サービスは良かっただけになんか惜しいな・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月