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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 10:35:08
-
ときどき利用させてもらいますが、いつもここのアメニティにはがっかりします。
そろそろ変更してもいいのではないかと思います。。
それ以外の、部屋の設備やサービスについてはいつも満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス保証■18時イン／9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援プラン！[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】
立地5
いたさんたさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- いたさんたさん [50代/男性] 2012年08月09日 01:42:58
-
ウェルカムドリンクがあるのは、チェックイン時にすぐに飲めるのでのどの渇きを癒してくれる。チェックアウト後の駐車場利用が、午後6時まであるのは非常に便利である。残念なのは、トイレに脱臭機能がないのは非常に不愉快である。そして、風呂に使用するジェルは機能を果たしていない！その他の接客サービスは一流にふさわしいものであった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【【インペリアルフロア】デラックス ツイン(40平米)◇禁煙◇】
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 16:53:34
-
流石、帝国ホテルと感じました
ただアメニティが他のホテルと変わらないのが帝国ホテルにしては残念でして- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ポイント10倍】楽天限定40平米スーペリアルーム最大73％ＯＦＦ！[室料のみ]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ダブル（40平米/川側）】
立地5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 22:33:35
-
初めて宿泊しました。
普段からあまりホテルに泊まる機会はありませんでしたが、恋人の誕生日だったので、奮発しました（*^_^*）スタッフの方々も、初めてで戸惑っていた私達に、親切に対応していただいて、本当に良かったです。
ベッドは寝心地が本当に良くて、安眠しました。
その日は残念ながら雨だったのですが、部屋から見る景色はとてもキレイで、彼も喜んでくれました。
お風呂がユニットバスだったのが少し残念でしたが、それ以外は快適に過ごさせて頂きました。
また何かの機会に、宿泊させて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カップルにおすすめ。特別階ダブルベッドルーム[朝食はルームサービス選択可能]
- ご利用のお部屋
- 【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル(30平米)】
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 16:35:15
-
とても高いイメージがありましたが、２人で宿泊すればかなり手ごろな値段のプランもあることを知りました。
部屋もとても綺麗で大変満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊するとお得！】ゴールデンウィークステイ★／駐車場無料[朝食or昼食から選べる食事付]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】
立地5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月03日 15:32:24
-
10年ぶりの宿泊でしたが、立地もお部屋も食事の味も大変いいのに、関東圏のホテルと比べると、サービスが悪かった。激安プランだとお客への態度がかわるのでしょうか？予約の際に、2部屋隣同士にとお願いしたのに、違う階の部屋が用意されており、疲れているのに待たされ、同じ階で一部屋アップグレードしてもらいましたが、子どももいたため、離れた部屋は不便でした。夕食をルームサービスにすると、30分から45分で用意できると言われ待っていると、レストランが混んできてあと15分から20分待って欲しいと言われました。結局半分の料理は冷めてパスタはのびてしまい、味は良かっただけに残念です。その上机のセッティングもイスを何度も動かしたり戻したり、指導する方の視線も怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【春には桜並木が見える！リバーサイド40平米確約】ポイント10倍！楽天限定プラン[室料のみ]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン（40平米/川側）◇禁煙◇】
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amuryさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- amuryさん [40代/女性] 2012年03月25日 22:03:13
-
3月18日に宿泊しました。大阪駅に送迎バスが15分おきにあって便利です。スタッフの対応もさすが一流ホテルって感じでした。
食事は部屋食。少し物足りない量でしたが、エステ前なので、満腹じゃない方が良かったのかも。
女性限定プランですが、アメニティーが男性向けな感じだったのが少し残念。シェービングフォームやクシ・浴衣よりも、ボディーソープやスポンジ・パジャマがあったらなと思いました。
エステは申し分なしです。最高の思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】サロン インペリアル エステティックバリ【20時半～バリ式エステ120分＆夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【＜リニューアルフロア＞スーペリア ツイン（40平米／川側）】
立地5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月23日 12:56:27
-
静かで落ち着いた雰囲気が 好きです。 朝食はウエステイン大阪が気に入っています。参考にしてくだされば 幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 7日間タイムセール！【朝食／バー／プール／スイーツギフト】から1つ選べる特典付で1人7,900円～！
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン（40平米/川側）◇禁煙◇】
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R&N0550さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- R&N0550さん [40代/男性] 2024年04月30日 17:46:02
-
4/28～4/29に宿泊しました。
部屋はスヌーピーがいっぱいで妻も子供は大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドアマン・スヌーピーオリジナルトラベルポーチ付き】SNOOPY！SNOOPY！SNOOPY！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ドアマン・スヌーピールーム ダブル(40平米)◇禁煙◇】
立地4
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 21:52:23
-
ホテルへのメッセージではなく口コミです。
大阪市内かつ立地的な安心感や静かさ、部屋の広さから
宿泊させていただきましたが、車でないと少し不便かなと思います。
外装や公共空間はしっかりされておられるが、部屋は他の方の指摘にもあるように
カビ臭ではないが、やや古めかしい臭いがするのとカーペットが残念な感じでした。
部屋の臭い自体は全く不快でも無いです。
ホテル内にはATMやコンビニ、自動販売機といった施設は無い。
冷蔵庫に販売飲料はあったが、コロナ以降は密室空間で
前泊者等他の客が触れた可能性がある口を直接付ける品物に
手を出すのは少々不安。
ビジホのように「エコ」「ロハス」「SDGs」とやらを殊更謳っていない様を見るに
アメニティは前泊者が未使用でも全部廃棄して交換したり、コップやグラス等も
未使用感があっても洗浄した物に置き換えて下さっていると思うが、室内冷蔵庫で
販売されている物は流石に廃棄はしていない可能性がありそうで困る。
飲料自販機などを設置して欲しい。
ただし、目の前にローソンとローソンストア100があり便利。
そこで飲料などを購入して持ち込んだ。
また、外国人宿泊者も多いでしょうから、文化の違いで仕方ないが、
恐らくは土足で過ごす方が多いのかと思う。故にかカーペットが
経年劣化含めて汚れている印象。首都圏や京阪神で同様に外国人宿泊者が
多いようなホテルでもしっかり洗浄機で洗浄しているのか綺麗なホテルが
昨今は多い中で私にはやや残念。
風呂は仕切りこそあってセパレートなのだが、洗面台とトイレも
一緒になった部屋に、ガラス張りで風呂が設置されており、
鍵を閉めるとその3つを閉める事になるので、その間に同伴者は
トイレや洗面所を使えない。
鍵をかけないと同伴者がトイレに入る時にガラス張りで入浴が見える。
リフォームをする時には検討して欲しいです。
ホテルから出ず連泊でルームサービスやレストランで済ませる等
ホテル内完結の生活をする形であれば良いのかもしれませんので
宿泊だけを求めた私の用途と合わなかっただけに思えます。
偉そうに文句を長々と書いたような感じになったものの
ホテルの方々はとても親切でしたし、良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ[室料のみ]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
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よっっちゃん15さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- よっっちゃん15さん [50代/女性] 2023年11月13日 11:06:30
-
禁煙室を選んでも時々タバコ臭い部屋がありますが、今回は問題ありませんでした。
ただ、Wi-Fiがつながるはずなのにやり方が複雑で結局Wi-Fiは使えないままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】リバービューが人気のスーぺリアルーム特別料金［室料のみ］
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
立地4
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 21:26:56
-
宿泊とレストラン（アフタヌーンティー）を利用しました。部屋は大変きれいで、眺めもとてもよかったです。贅沢な気分を味わうことができました。気になったのがアフタヌーンティーで利用したレストランです。予約をしていたのですが、手違いがあったようで席が準備されていないようでした。予約を間違えたかと思い心配になりましたが、迅速に対応していただき、食事を楽しむことができたのでホッとしました。またティーポットにはちみつ？のようなものが付いておりうっかり触ったため、手がべたついてしまいました。お忙しい時間帯でうっかりされたのかなと思いましたが、ちょっと残念な気持ちになりました。
ただ、自分にとって心地よく過ごすことができた思い出のあるホテルなので、また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
立地4
とうふ7822さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- とうふ7822さん [30代/男性] 2023年08月29日 17:27:33
-
8月27日より一泊しました。
お部屋からの帳簿もよく、
お食事もラウンジでのドリンク等、心ゆくまで楽しむことができました。
サービス面では満足度が高かったのですが、１点残念なことがありました。
17時の部屋食にしたところ、ほぼ同時刻に室内のターンダウンタイムサービス員の方が見えられたため、食事中で有ることを伝えましたが、何時に来たら良いのかを複数回尋ねられたため、煩わしく食事も冷めて行くことから、
サービスを断ることにいたしました。
次回利用時には、もう少し上手に過ごせる様に対応したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 帝国ホテル大阪 2023年09月10日 09:17:48
-
とうふ7822様
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊につきまして、お部屋の眺望、お食事等に高評価をいただき大変ありがたく存じます。しかしながら、ターンダウン担当のスタッフがお部屋へ伺った際の対応について、配慮が行き届かずご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、とうふ7822様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル大阪
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～Anniversary Stay～特別な日のご滞在に【特別階ラウンジ利用＆朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【インペリアルフロア】デラックス ツイン(40平米)◇禁煙◇】
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 19:42:20
-
お風呂とトイレが分かれていて良かったです。
化粧水などのスキンケアのアメニティは電話しなくてはならなかったのが手間でしたが、2日目は連絡なしに用意してありきめ細やかな接客と思いました。それ以外は接客も良く、笑顔の対応がとても清々しく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
立地4
mimi4898さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- mimi4898さん [50代/女性] 2023年03月01日 08:59:07
-
あこがれの帝国ホテルに今回の旅行支援がチャンスだと思い宿泊しました。娘と二人、インペリアルラウンジでまったりできたのは楽しかったのですが、少し不満点も。部屋のお風呂は広くて素敵だったのですが、入浴剤とかも置いてくれるともっと良かったです。ホテルの方に相談したら部屋まで持ってきてもらえましたが、このくらいだったら、最初からバスルームに置いても良いのではないでしょうか。
今回大阪に泊まる決めては、大阪独自のクーポン上乗せがあったからで、予約も早めにしていたのに、２週間くらい前に、予算に達したので上乗せ分はありません、と連絡がきて、ちょっとガッカリでした。これはホテルの責任ではないと思いますが、帝国ホテルをチェックアウトして、その日また大阪の別のホテルに泊まったのですが、そこでは上乗せ分がちゃんと貰えました。ならこのホテル２連泊でも良かったかなーと少し思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 帝国ホテル大阪 2023年03月24日 09:23:29
-
投稿者 様
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、誠に勝手ではございますが、またのご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。
帝国ホテル 大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定セール】ポイント10倍～クラブラウンジ利用対象～インペリアルフロア特別料金【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル(30平米)◇禁煙◇】
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 17:17:14
-
1月5日に宿泊しました。夜遅くにチェックインしたのでもっと満喫したかったー。部屋もサービスも満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ドアマン・スヌーピールーム ダブル(40平米)◇禁煙◇】
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姫ちゃん0129さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 姫ちゃん0129さん [50代/女性] 2022年12月28日 17:50:48
-
旅行支援の手続きがある中フロントも混み合う事無く早めの到着にも対応して下さりチェックインもスムーズでした。
予約時に記入した要望を叶えて下さりとても眺望が綺麗なお部屋にして下さり大満足です。部屋も広くてゆっくりと過ごせ、浴槽も広く足を伸ばしてゆったり入れシャワーの水圧は凄い勢いよくストレス無く使え、部屋の隅々まで配慮がなされ素晴らしいお部屋です。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、特にお部屋に案内して頂いたホテルマンは流石と思うほど素晴らしかったです。
旅行時は沢山歩くので、ラフな服装したかったのですが、格式あるホテルと言う事でスマカジで伺がったのですが、他の宿泊客の方々はデニムにスニーカーと言うラフなスタイルで拍子抜けしました。
朝食はオムレツとパンが美味しかったです。
夕食時のレストランは残念でした。持病で食べれる食材が制限される為あえて予約はしないで着いてから食べれる物を探すつもりで行き、2階レストランが外にメニュー表あり入ったが予約で埋まってるから1時間の利用だと案内出来るとの事で、外のメニューに書いてた料理も提供出来ないとの事で別料理選び、私達含め2組しか客が居ないのに料理の提供時間30分以上と大変遅く急いで食べる事になったり、下のラウンジで紅茶とケーキ頂いて部屋に戻らずレストランへ、お酒も飲めない体質で、飲み物を頼まなかったら薬飲んだりで水のグラスが空になってもスタッフ周りに数人居るのに気付いて貰えず、５つ星ホテルレストランでは予約せず飲み物頼まなければ塩対応されると勉強になりました。
予約サイトにホテル内レストランは予約優先等記載して頂けると助かります。
1番残念だったのは、地下のホテルショップの女性スタッフで入店時からショーケースの前でパソコン入力に必死でいらっしゃいませも言わなければ、お菓子を手に取り会計しようとショーケースの前まで行ってもパソコンに没頭し無視され流石に気分悪く買うのをやめ店を出ました。５つ星ホテルのショップ店員さんの対応かとびっくりしました。
格式ある５つ星最高級ホテルと言う認識で伺いこちらも期待度が高まってしまってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 帝国ホテル大阪 2023年01月11日 17:05:23
-
姫ちゃん0129 様
過日は帝国ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、レストランならびにホテルショップに於きまして、姫ちゃん0129様にご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、またご満足いただけるサービスのご提供が出来ませず、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
今後はかかる不手際を繰り返すことの無き様、指導教育を徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、姫ちゃん0129様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル 大阪
レストラン支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
立地4
drmarkyさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- drmarkyさん [70代/男性] 2022年12月06日 19:04:49
-
河畔に立地している関係上静かなことは予想していましたが廊下も静謐そのもの、気持ちよい空間でした。たった一つあれっと思ったのは、室内の浴室の壁面が合板の音がしたこと。なんか安っぽいなと感じました。それ以外にはさすが天下の帝国ホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◆喫煙◆】
立地4
keimat255さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- keimat255さん [60代/男性] 2022年11月26日 16:43:27
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11月24日に宿泊しました。従業員の方々は優しく、フレンドリーで心が落ち着きました。
お部屋も広く、ソファーでノンビリできました。申し分ないお部屋でした。
夕食と朝食はもっとリゾート感を出した食事でも良いのかなと思います。
ショップで、スヌーピーのマグカップが売り切れていたのが残念でした。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- メインチョイス～洋食ディナー付き～レギュラーフロアステイ【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
立地5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
全てがインペリアルでした。
特に浴室の装飾の美しいこと。
泊まれて良かったです。
一緒に行った友達も満足していました。
お部屋に来て下さるスタッフの方の緊張具合は一体何だったのかしら。
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