梅田に行く用事があり調べたら１件だけ空いてたので迷わず宿泊。サービスはもちろん、室内、翌朝の朝食、ショップなどスヌーピー好きにはたまらない最高の時間を過ごせました。
シャトルバスが利用出来たのもとても良かったです。
窓からの夜景も綺麗だったし、チェックアウトが12時なのも嬉しいですね。
ぜひまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

子どもがスヌーピーが大好きなので泊まらせていただきました。部屋には大きなスヌーピーがいたり、用意されているほとんどの物にスヌーピーが付いていて、まるで大勢のスヌーピー達の中にいるみたいでした。子どもも大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月3日から2泊しました。スタッフの皆さんの接客がとても親切、丁寧でした。こちらのわがままにもかかわらず笑顔で対応していただき、「一流のホテル」ではなく「超一流のホテル」を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

週末出張のため利用いたしました。安定の素晴らしいホテルステイでした。お天気にも恵まれ、お部屋からの眺めは素敵でした。お部屋の位置か立地の問題なのか、残念ながらお城はみえませんが（お城をめでたい方は確認が必要かもしれません）、私はお城マニアではございませんので問題なしです。今回帝国ホテル大阪は初めての宿泊でしたが、細やかな心遣いが全てにおいて良かったです。コロナ禍のため、古くからあるホテルは換気面（空調も含む）などちょと心配していましたが、神経質になりすぎていたようでした。
朝食もいろいろご配慮いただきありがとうございました。バーでは素敵なひとときを過ごせ、仕事や打ち合わせ会食以外はホテルの時間を十分過ぎるくらい楽しめました。
どこに行くにもタクシーでリーズナブルなお値段で乗車できる立地条件も助かりました。今回家族のススメでこちらに宿泊することを決めましたが、今後もお世話になろうと思っております。その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

一緒に泊まった者がスヌーピーが好きな事、また誕生日だという事で宿泊させていただきました。
部屋にはスヌーピーが沢山おり、楽しめました。
ホテルのサービスもしっかりしていて、とても安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

久々の帝国ホテルステイでしたが、改めてレベルの高さを認識しました。

バスルーム内一つとっても、湯気がこもらない換気の良さ、洗面台のコンセントの場所と数、照明器具の明るさと配置、チェアにかかったタオル地カバーの心地よさ、わかりやすいアナログ時計の見やすい場所への設置等々、おもてなしの心を熟知した帝国ホテルならではの快適さが随所に見られました。

もちろん、客室内の快適さは言うまでもありません。カーテンはベッドサイドテーブルから自動開閉可能ですし、照明などのコントロールパネルは、暗闇でも手を近付けると明かりが灯る親切設計。バスルーム同様、アナログ時計は自由に位置を動かせますし、もちろん秒針の音はしません。
いろいろ泊まり歩いておりますが、こうした細かい配慮は、意外とできていないホテルが多いです。
まさに宿泊者の思いを知り尽くした、「痒い所に手が届く」おもてなしだと思います。

この度、開業25周年を迎えられたようですが、設備類に全く古さは感じず、日頃のメンテが行き届いている様子も伺えました。
また、コロナ禍で朝食はルームサービスのみとなっていましたが、最終11時というのも、あまり他ホテルでは見かけないものです。今回は14時までのレイトチェックアウトプランだったので、朝食後ものんびり寛ぐことができました。

非常に快適な部屋と設備、さらには館内随所における検温と消毒で安心感もあり、スタッフはフレンドリーな接客で、高級ホテルにありがちな慇懃無礼さは全くありません。
願わくばコロナ収束後に、各レストランで、美食と共にアルコールを満喫できる日が来ることを楽しみにしております。

近場ではありますが、またゆっくりと滞在させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

追伸
できましたら、全客室にあらかじめ空気清浄機を設置して頂くと、さらに宿泊客の満足度が高まることと思います。ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋は40平米と広いのですがいろいろ調度品が有り、広さはそれほど感じませんでした。調度品は上品で高級感があり、心地よい空間でゆたっりとくつろいで過ごすことができました。洗い場方式のバスルームは使い勝手もよく良かったです。スタッフの方々の対応もとても良く満足です。朝食はコロナ対応で部屋食ですがパック詰めの配達ではなくルームサービスでの配膳で、友人とゆったりリッチな気分で食事することができました。おいしかったです。立地的には近くに公共交通機関がなく、大阪駅までのシャトルバスは運航されていましたがでコロナ下で便数が少なくなっていて、移動は自分の車になりました。
総合的には幸せなひと時過ごすことができ大満足です。本当にありがとうございました。
ただ一つ、女性２人でしたがアメニティが男性用と女性用が各一人分しかなく残念でした。
チェックイン時宿泊者の性別がわかった時点でアメニティのセットを入れ替える、そんな心使いがあれば最高だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

さすが帝国ホテルというサービス、建物でした。フロントでカウンター内、部屋への案内の対応も素晴らしく満足でした。
ただ駐車場から２階のフロントまでの導線が分かりにくく、また朝は異なっているためエレベーター前のパネルを読む必要があったのですが夕方と同じであると思って動くと間違えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

同行者の誕生日で宿泊しました。
チェックイン前にプレゼントを預け、
お部屋に持って来て欲しいとお伝えしましたが快く受付けてくださいました。
また特典でルームサービスディナーを選びましたがとても美味しかったです。
また機会があれば宿泊したいです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

とても快適に過ごせました。スタッフの方々も皆さん本当に親切で日系ホテルなので安心して滞在できました！また是非宿泊したいと思う素敵な滞在になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

大変応対も良く、気分良く過ごす事ができました。
上阪時は、今後間違いなく帝国ホテルになるでしょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ほんとに素晴らしかったです。
色々お世話になりました。
またぜひ利用したいです。
入浴剤つけてほしいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

超豪華で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

主人の誕生日に利用させて頂きました。
ランチにジャスミンガーデンでお世話になり、その際、お花をいただき、写真も撮っていただきました。
お心遣いに感謝しております。
美味しいお料理にきめ細やかな接客。シェフ、スタッフさんありがとうございました。

ホテルのチェックイン時には丁寧な説明に案内、接客。
流石帝国ホテル！と夫婦で関心しておりました。
お部屋もとても清潔で眺望も良かったです。何より大変静か！週末ホテル暮らしをしておりますがいままでで一番静かだったと思います。
さすが要人が宿泊される帝国ホテルさんですね。

お誕生日に宛てたメッセージカードには主人も喜んでいました。ありがとうございました。

チェックアウト時には実習生さんが対応してくださいましたが
マスクをしていても素敵な笑顔がみて取れましたよ(^^)
頑張って下さいね(^^)
長々と書きましたが日本が誇れる帝国ホテルだと思いました。
またぜひ、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

子供と一緒に宿泊をしました。少し贅沢とは思いましたが、なかなかこんな事もないと思い、思い切って高級ホテルを選びました。
思っている以上に素敵なホテルで、また泊まりたいと言うのが本音です。次回も泊まれるように働いてお金を貯めたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とっても良かったです！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

ゆっくりと過ごすことができました。チェックインは、笑顔で機敏な対応でした。部屋は、窓が大きく天井が高く、気持ちがゆったりとしました。また、川に面した景色はとても良かったです。
お風呂は広く、お湯がすぐにたまり、ゆったりとできました。

朝食は、ルームサービスを頼みました。係の人のセッティングは配慮が見られ、美味しくいただきました。

フロント、案内、ルームサービス、清掃、ホテルに関係する人が、自信と心遣いをもって仕事をしていたのがとても印象に残りました。

コロナ禍、大変だと思いますが、心温まる対応を続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月