部屋5
姫ちゃん0129さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 姫ちゃん0129さん [50代/女性] 2022年12月28日 17:50:48
-
旅行支援の手続きがある中フロントも混み合う事無く早めの到着にも対応して下さりチェックインもスムーズでした。
予約時に記入した要望を叶えて下さりとても眺望が綺麗なお部屋にして下さり大満足です。部屋も広くてゆっくりと過ごせ、浴槽も広く足を伸ばしてゆったり入れシャワーの水圧は凄い勢いよくストレス無く使え、部屋の隅々まで配慮がなされ素晴らしいお部屋です。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、特にお部屋に案内して頂いたホテルマンは流石と思うほど素晴らしかったです。
旅行時は沢山歩くので、ラフな服装したかったのですが、格式あるホテルと言う事でスマカジで伺がったのですが、他の宿泊客の方々はデニムにスニーカーと言うラフなスタイルで拍子抜けしました。
朝食はオムレツとパンが美味しかったです。
夕食時のレストランは残念でした。持病で食べれる食材が制限される為あえて予約はしないで着いてから食べれる物を探すつもりで行き、2階レストランが外にメニュー表あり入ったが予約で埋まってるから1時間の利用だと案内出来るとの事で、外のメニューに書いてた料理も提供出来ないとの事で別料理選び、私達含め2組しか客が居ないのに料理の提供時間30分以上と大変遅く急いで食べる事になったり、下のラウンジで紅茶とケーキ頂いて部屋に戻らずレストランへ、お酒も飲めない体質で、飲み物を頼まなかったら薬飲んだりで水のグラスが空になってもスタッフ周りに数人居るのに気付いて貰えず、５つ星ホテルレストランでは予約せず飲み物頼まなければ塩対応されると勉強になりました。
予約サイトにホテル内レストランは予約優先等記載して頂けると助かります。
1番残念だったのは、地下のホテルショップの女性スタッフで入店時からショーケースの前でパソコン入力に必死でいらっしゃいませも言わなければ、お菓子を手に取り会計しようとショーケースの前まで行ってもパソコンに没頭し無視され流石に気分悪く買うのをやめ店を出ました。５つ星ホテルのショップ店員さんの対応かとびっくりしました。
格式ある５つ星最高級ホテルと言う認識で伺いこちらも期待度が高まってしまってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 帝国ホテル大阪 2023年01月11日 17:05:23
-
姫ちゃん0129 様
過日は帝国ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、レストランならびにホテルショップに於きまして、姫ちゃん0129様にご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、またご満足いただけるサービスのご提供が出来ませず、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
今後はかかる不手際を繰り返すことの無き様、指導教育を徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、姫ちゃん0129様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル 大阪
レストラン支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33％OFF～！さらにポイント10倍！寛ぎのスーぺリアルーム［朝食付き］
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 08:53:15
-
部屋の古さは感じますが清掃がきちんとされているので快適でした。 毎朝、川沿いを歩くのが気持ちよかったです。 また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7連泊でお得】～テレワーク・ステイケーションにもおすすめ～長期滞在プラン【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
LOVE SO SWEETさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- LOVE SO SWEETさん [50代/女性] 2022年12月18日 17:57:39
-
読売テレビさんのお正月特番プロ野球ULTRAのチケットがとれましたので高３男子(息子)とふたりで大阪へ行く予定だしたが二転三転と繰り返し此方のホテルでお世話になることとなりました。
お篭りプランでしたが帝国ホテル大阪に宿泊させていただけると決まってからは
帝国ホテル界隈をお散歩させていただくと決めており
商店街と大阪天満宮も楽しませていただき
感謝です。
アフタヌーンティーセットは
ビジュアルがかわいらしいので
取り皿をいただきひとつひとつ
記念に写真を撮らせていただきました。
エントランスロビーの薔薇の花の美しさは
生涯忘れることが出来ないくらい美しく
感動しました。
夜遅くまでサッカーのワールドカップを
楽しみながら…オードブルとワインをいただきながら子どもたちと3人で楽しく過ごさせていただきました。
お部屋からの眺望も素晴らしく
勿論昼夜問わず美しく奈良方面のからの
日の出にも感激。
朝食ですが勿論最。
オムレツやオムレツに添えるソースの
美味しさ
かぼちゃのスープ
サラダ…
コーヒー
お漬け物
とても美味しく落ち着いて
食べさせていただきました。
とても贅沢な時間をいただきありがとう
ございます。
川沿いの空気はとても美味しく
景観も美しいので
ウォーキングやランニングを
楽しみたくなりました。
子どもたちと三人でお世話になり
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- おこもりお部屋飲みプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
ダルザハッカーさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- ダルザハッカーさん [30代/男性] 2022年12月18日 16:53:44
-
2022年12月16日・17日にお世話になりました。結論から書きますと、大満足です。初めての帝国ホテル大阪の利用でしたが、スタッフの方々のホスピタリティの高さはこちらが学ぶことが多かったほどに感激しています。なぜ帝国ホテルが名を馳せているのかを実感できたと思います。リピートしたいと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- メインチョイス～洋食ディナー付き～レギュラーフロアステイ【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 15:51:11
-
初めて泊まりましたが、さすが！という対応をどの方もしてくださいました。
お部屋も良いですし、泊まって良かった！
朝食、美味しかったです。フレンチトーストが最高でした！そして、目の前で焼いてくれるオムレツも良いですね。
また泊まりたくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】
部屋5
drmarkyさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- drmarkyさん [70代/男性] 2022年12月06日 19:04:49
-
河畔に立地している関係上静かなことは予想していましたが廊下も静謐そのもの、気持ちよい空間でした。たった一つあれっと思ったのは、室内の浴室の壁面が合板の音がしたこと。なんか安っぽいなと感じました。それ以外にはさすが天下の帝国ホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◆喫煙◆】
部屋5
keimat255さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- keimat255さん [60代/男性] 2022年11月26日 16:43:27
-
11月24日に宿泊しました。従業員の方々は優しく、フレンドリーで心が落ち着きました。
お部屋も広く、ソファーでノンビリできました。申し分ないお部屋でした。
夕食と朝食はもっとリゾート感を出した食事でも良いのかなと思います。
ショップで、スヌーピーのマグカップが売り切れていたのが残念でした。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- メインチョイス～洋食ディナー付き～レギュラーフロアステイ【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 18:46:00
-
さすが、帝国ホテルですね。ととても満足させて頂きました。
スタッフの対応もお部屋も素晴らしく、旅の疲れも取れ、次の日の予定もスッキリした体と頭でのぞめました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ[室料のみ]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◆喫煙◆】
部屋5
トシきさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- トシきさん [40代/男性] 2022年11月17日 14:12:41
-
全てのスタッフの方が優しく丁寧な対応でした。大阪駅からのホテルバスを利用しましたがバスの運転手の方ももちろん丁寧な対応でした。お部屋の清掃も綺麗でハウスキーピングの方には感謝いたします。夕食をカフェクベールでいただいたのですが、どれも美味しくいただきました。特にフィッシュアンドチップスのフィッシュが文字通りふわふわで美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！【レイトアウト＆駐車場無料】40平米スーペリア特別料金［室料のみ］
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:13:28
-
真心ある接客、ステキな部屋、ステキな景色、最高の立地。海外に行く彼女との最高の思い出になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！【レイトアウト＆駐車場無料】40平米スーペリア特別料金［室料のみ］
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 11:32:41
-
全国旅行支援で予約し本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。記念の旅行と申し上げたところ洋菓子をいただき嬉しかったです。初めてのひとり旅で緊張していたのですが、温かく迎えてくださり緊張がほぐれました。また、大阪に行く機会がありましたら宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】SNOOPY！ SNOOPY！ SNOOPY【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ドアマン・スヌーピールーム ダブル(40平米)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 12:28:09
-
スタッフの方々とても丁寧な接客で親切でした。
お部屋のいたるところにスヌーピーがいてとても可愛かったです！
ハロウィン仕様のハットとマントも可愛かったです。
アメニティが充実していてタオルもフカフカでした。
ルームサービスの朝食も選べてとても美味しかったです。
素敵な思い出になりました！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 10月1日以降のご宿泊【オリジナルグッズ付】ドアマン・スヌーピー ハロウィンステイ 【朝食・特典付】
- ご利用のお部屋
- 【ドアマン・スヌーピールーム ツイン(40平米)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:17:20
-
帝国ホテルの名にふさわしいホスピタリティと素敵な室内、朝食も美味しく頂き素敵な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 14:50:10
-
ゆったりとした時間と美味しい食事も食べたくて口コミを参考に予約しました。
細かいお心遣いや、さりげない対応もして下さり、大変心地よく贅沢な時間を過ごさせていただきました。
サービスは全てにおいてさすが、一流です。宿泊できて良かったです。
ラウンジで少しゆっくりした後、夕食はレセゾンでいただきましたがとても素敵な時間とともに、目にも口にも美味しい食事に満足しました。
朝食はルームサービス(和食)も選べて良かったです。でも和食はいただく機会が多いせいか普通な感じもしました。
全てにおいて大変記念に残る旅行になりました。
スタッフの方々にも感謝です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ～インペリアルフロア ラウンジ利用対象～ デラックス＆スーペリア シンプルステイ［朝食付き］
- ご利用のお部屋
- 【【インペリアルフロア】デラックス ツイン(40平米)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 12:47:40
-
10月6日宿泊
サービス面がとっても良かったです。
1人での宿泊でしたのでスヌーピーのぬいぐるみとの撮影を申し出て下さり何枚も撮って頂きました。
食事はホテル内にあるカフェクーベルさん利用。
アフタヌーンティーを頂き夜もスヌーピーメニューを頂きました。
スヌーピー企画を満喫する為にチェックインしてからチェックアウトするまで外出していませんが15階というお部屋で景色も良く充実した1日を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 10月1日以降のご宿泊【オリジナルグッズ付】ドアマン・スヌーピー ハロウィンステイ 【朝食・特典付】
- ご利用のお部屋
- 【ドアマン・スヌーピールーム ダブル(40平米)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 11:52:33
-
とても素敵な時間を過ごさせて頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドアマン・スヌーピー生誕20周年！】SNOOPY！ SNOOPY！ SNOOPY！［朝食・特典付］
- ご利用のお部屋
- 【ドアマン・スヌーピールーム ダブル(40平米)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 14:23:06
-
部屋が明るく広く、贅沢な気分を味わえて快適でした。フロントのフロアのスタッフ対応が、東京の時も感じたが迅速で丁寧で素晴らしい。こういう所は日本を代表する帝国ホテルという感じ。クラブラウンジも静かでゆったりと過ごせました。手間と経費が掛かるパンのブリオッシュを置いているホテルが少ないので、ここで食べれるのを楽しみにしていました。クロワッサンと共に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インペリアルフロア ラウンジ利用対象】最大約74％オフ！スイート サマーステイ【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】パークスイート ダブル(100平米)◇禁煙◇】
部屋5
aあんchanさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- aあんchanさん [40代/女性] 2022年09月26日 14:12:50
-
恋人のお誕生日に利用させていただきました。
みなさん、にこにこ笑顔で素晴らしい接客で楽しい時間を過ごせました！！
良い思い出になりました。
また、利用させて頂きたいです(^ー^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドアマン・スヌーピー生誕20周年！】SNOOPY！ SNOOPY！ SNOOPY！［朝食・特典付］
- ご利用のお部屋
- 【ドアマン・スヌーピールーム ダブル(40平米)◇禁煙◇】
部屋5
はし御膳さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- はし御膳さん [60代/男性] 2022年09月20日 16:04:48
-
部屋が広くて、ゆったりできるので、結構利用させて頂いています。
お気に入りのホテルの1つです。今回朝食が少し残念でした。
食事の内容は良かったのですが、食品の補充や皿等の容器の補充が追い付いていない状態でした。
しかもその補充係が2人で行っているだけで、ホール内の男性陣たちは気にしない様子でした。
責任者も気にかけていなかった点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 帝国ホテル大阪 2022年10月05日 14:22:26
-
はし御膳さん 様
この度は、帝国ホテル大阪をご利用賜り誠に有難うございます。
また、貴重なるご意見を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながら、朝食レストランでの接遇に於きまして、お客様のご期待に沿えることが出来ませず、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参りますので、
変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
レストラン第一 支配人
池田 昌弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい２０２２】キャンペーン対象ご宿泊プラン～駐車場無料～レギュラーフロア［室料のみ］
- ご利用のお部屋
- 【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】
部屋5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
最高でした。
サービスもおもてなしもすごく気分が良かったです。
アメニティがポーラなのは残念
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する