流石、帝国ホテルと感じました
ただアメニティが他のホテルと変わらないのが帝国ホテルにしては残念でして

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宿泊年月

2012年06月

当日追加料金でデラックスに変更して利用。にしても大変お得な料金にて過せた事、大変満足しました。ホントはお部屋も大変満足にしたかったのですが、イン後入ってすぐにソファの縁に洋服？のタグを発見、それをベルボーイに見せましたが笑っただけだったので「満足」にしました。惜しかったです。あと食事は夜・朝共にルームサービスでしたが、中華料理は２人前からだったので食べたかったのですがこれも断念。しかし頼んで食した物自体は美味しかったのです。はまた機会があれば是非利用したいのでこういうお得なプラン頑張って企画してください。

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宿泊年月

2012年06月

非常に清潔に整ったお部屋は非常に好感が持てました。
ゆっくりと出来る股泊まりたいホテルです。

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一人

宿泊年月

2012年06月

皆様も書かれていますように、ホテル従業員の態度はとてもいいです。特にバスの運転手さんや担当係の人の応対はよかったです。

私のプランでは、部屋はそれほど大きくはありませんが、新しく清潔でした。

アメニティに関しても、カミソリの刃が二枚刃であることに気がつきました。東京で泊まった格下のホテルでは一枚刃で、顔を切りました。そこにはクシもなく不便をしました。この辺がホテルの格なのかと思いました。もっとも合理性だけで言えば、カミソリやクシは自分で買った方が経済的ですが、ホテル滞在は私にとって夢とゆとりを求めるものです。

立地が多少不便でしたが、コンビニは近くにありました。食事をするところはホテル以外には見つかりませんでした。そこでリムジンバスを利用して梅田に出て食事をしました。梅田には何でもあります。このあたりは私は合理性に徹しています。

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宿泊年月

2012年06月

　いつもは、気持ちよい対応でとても満足させていただいていたのですが、今回は少し不手際が目立ちました。
まず、チェックインの時に氏名を記入することを指示されず、「書かなくてもいいシステムになったんだ。」と思って部屋の案内を待っていると、「記入してください。」といわれ、イベントの時間が迫っていたので、あせりました。また、京セラドームへの移動方法等をコンシェルジュにたずねた時も、一番速い方法を聞いたのに適切な回答を得られなかったり、部屋のうがい用のグラスが汚れていたり、がっかりな経験ばかりでした。
　帝国ホテル大阪　大丈夫？

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宿泊年月

2012年05月

ホテルの立地は大阪駅から少し距離がありますがシャトルバスがあるので迷わず便利でした。夜遅くなっても大阪駅からだとタクシーで1000円程度でしたよ。お部屋は川側でなかたので景色がビルばかりで少し残念でしたが、川沿いは遊歩道になっていて散歩ができました。スタッフの方の対応は良かったです。少し迷っているとすぐに声をかけて下さり助かることが多かったです。次回は川側に宿泊したいです。

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宿泊年月

2012年05月

仕事の宿泊でしたが、金環日食の当日ということもあり予約しました。
スーペリアルダブルで予約しましたが、ホテル側の都合ということでインペリアルダブルにしてもらい、少しびっくり。
あいにく、金環食の時間帯には雲が厚くなり、10秒くらい見えたような、見えなかったような・・・
チェックアウトの際、金環食が見えなかったからと喫茶券をもらい、またびっくり。ホテルのせいじゃないのに・・・
ちょっとした思いつきから予約しましたが、快適に過ごさせて頂きました。
また、大阪に寄らせていただいた際には利用させて頂きます。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年05月

「金環日食」を客室から見るというプランでしたが」見れずに残念。
でも、チェックアウト時に喫茶券をいただきました。

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一人

宿泊年月

2012年05月

出張時に利用させていただきましたが、さすが、帝国ホテルでした。

立地に関しては、厳しい点とさせていただきましたが、朝の散歩には、季節もよかったこともあり、川沿いがとても気持ちよかったです。

サービス、設備に関しても、すべていのいて当然ですが、すばらしいレベルでした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

トイレのタンクに水が溜まるのにやたら時間がかかり連続使用に難あり。今回はツインのシングルユースなので問題無かったが、二人で泊まるときなど困ると思う。洗面台の蛇口も位置が奥のほうで手が洗いにくい。その他は特に問題なく快適でした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年05月

宿泊前々日くらいに予約したにも関わらず快くバースデーのサービスを引き受けて頂き、嬉しかったです。スーベリアですので部屋自体は広くありませんでしたが、素晴らしいベッドと素晴らしいフロア、眺望、サービスを味わえて最高の気分で夜を過ごすことができました。

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宿泊年月

2012年04月

梅田から送迎バスがあったので、立地には問題なく、散りかけでしたが、桜を見ながら散歩できて気持ち良かったです。朝食無しのプランでしたが、せっかくなのでいただきました。種類が期待していたよりも少なかったように思います。『本日のオムレツ』がとてもおいしかったです。細かいのですが、テレビのリモコンに番組表ボタンが無かったり、ホテル内の施設の詳細案内が無かったり、部屋の飲み物はお茶か紅茶のティーパックか有料のコーヒー（せめて無料でドリップコーヒーが欲しかったです）、朝食のコーヒーや紅茶は海外のように給仕してくれました。自分で挽きたてコーヒーメーカーとかで炒れ立てを飲みたかったです。部屋や建物サービスには満足してますが、期待しすぎていたのでしょうが、備品とか装備？に少し期待外れでした。

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一人

宿泊年月

2012年04月

かなり遅い感想になりましたが…
大阪城近くで用事ができ、すぐにこのプランが出たので
早々にホテルを決めることができました。
部屋は広く、季節的に花のない時期でしたが、川と大阪城を眺めてゆったりできました。
部屋は　とっても居心地がよく　
よくある　他室のドアの音や、水の流れる音も聞こえないものでした。
ベットも大きくて寝心地も良かったです。
特典は朝食にしました。
ここでも　ゆったり　しっかり食べることができました。
食べ過ぎてしまったぐらいです。
大阪駅からの送迎バスもちょっとリッチ感があります。

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宿泊年月

2012年02月

以前よりこちらのホテルの雰囲気がとても大好きです。
息子の入学式のための前泊利用でしたが、当日の朝は悪天候のため予定を急遽変更して大阪駅までのシャトルバスを利用することになりました。
バスの出発時刻でしたが、チェックアウトの担当の方がとても迅速でありスマートで心地よく送り出して下さったお陰で、雨に濡れることなく式の開場時間にも間に合うことができました。
本当に感謝しております。
贅沢感だけでなく、非常時の対応の良さに感服し更にこちらのホテルの大ファンになりました。
またお世話になりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年04月

10年ぶりの宿泊でしたが、立地もお部屋も食事の味も大変いいのに、関東圏のホテルと比べると、サービスが悪かった。激安プランだとお客への態度がかわるのでしょうか？予約の際に、2部屋隣同士にとお願いしたのに、違う階の部屋が用意されており、疲れているのに待たされ、同じ階で一部屋アップグレードしてもらいましたが、子どももいたため、離れた部屋は不便でした。夕食をルームサービスにすると、30分から45分で用意できると言われ待っていると、レストランが混んできてあと15分から20分待って欲しいと言われました。結局半分の料理は冷めてパスタはのびてしまい、味は良かっただけに残念です。その上机のセッティングもイスを何度も動かしたり戻したり、指導する方の視線も怖かったです。

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宿泊年月

2012年04月

基本的に大好きなホテルです。今回もお得な値段で予約でき、お得な追加料金でアップグレードでき、いつも通りフイットネスも満喫しご機嫌でした。
ただ洗面所でゴキブリが出たのが唯一残念でした。

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宿泊年月

2012年03月

初めてのインペリアルフロア、確かにサービス満点。
レストランや、そのほかのサービスも満足。

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家族

宿泊年月

2012年03月

さすが帝国ホテルと感じられる雰囲気、サービスでした。
楽天の限定プランを利用しお得に宿泊することができたので
とても満足していますが、若干大阪駅等便利な場所から遠く、立地と
お風呂の広さについては満足レベルかと感じました。
しかし、桜の時期には最高な場所になると思われ憧れのホテルで、
落ち着いた雰囲気を望まれる方にはおすすめかと思われます。

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恋人

宿泊年月

2012年03月

さすが帝国ホテルでした。
居心地が良くて、別世界に居る気分でした。
従業員の方もとても親切で、また利用したいです。
彼女もとても満足してました。

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宿泊年月

2012年03月

フロント、ベルボーイ、客室係、スタッフの方々の対応は完璧で、「さすがは帝国ホテルだな」と思わせてくれました。
スーペリアダブルルームに宿泊したのですが、部屋に関してはゆったりできる広さと大きなベッドで、特に不満はありませんでした。
細かいことを言わせてもらうと、使用する前の浴室に髪の毛が1本落ちていたのが若干気になりました。
あと、「洗い場付きのバスルーム」と言う割には狭い浴槽と狭い洗い場、ただ単に分かれているだけで使用感は安いビジネスホテルのユニットバスと何ら変わりはありませんでした。
その他にも気になる点はいくつかありましたが、宿泊に関しては概ね満足しています。

ただ、チェックアウト後にシャトルバスで大阪駅へ向かおうとした時に大変不愉快な思いをしたので、あえて厳しい総合評価にさせてもらいます。
玄関にシャトルバス待合室があり、「順番に案内しますのでお待ちください」と書かれていたので待っていたのですが誰も案内してくれず、待合室で30分以上待ちぼうけでした。
恐らく私が乗ろうとした時間帯にシャトルバスを利用する人が少ないので（実際、待合室には私以外誰も来ませんでした）、乗客はいないと運転手が決めつけていたんでしょうね。
まあ、ただボケーっと待っていた私も悪いんですが。

チェックインしてからチェックアウトするまでは、「大阪に来た時はまたここに宿泊しよう」と考えていましたが、最後の最後で台無しです。

二度と宿泊することは無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月