rykita様、いつも帝国ホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましてもご満足いただけたことを知ることができ、大変嬉しく存じます。皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供することが、私どもの努めでございます。私どもの気持ちが皆様に伝わり、皆様が快適にお過ごしいただけたことを知ることができたとき、嬉しさ・喜びが込み上げて参ります。これからも皆様に私どもの気持ちが伝わるようサービス面で更なる向上に努めて参ります。rykita様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約　巽大輔

過日は数あるホテルの中から帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在におかれましてはご満足いただけたことを知ることができ、大変光栄でございます。私どもの皆様への感謝の気持ちが伝わった時、ホテルスタッフとして喜び、そして何よりやりがいを感じる一時でございます。今回賜りましたご意見は今後より良いホテルを目指していく上で改善の参考とさせていただきます。ご案内でございますが、客室のインペリアルフロア　デラックス、レギュラーフロア　スーペリアのお部屋はお風呂に洗い場も設けております。今回お泊りいただいたお部屋タイプとは異なりますので、また違う雰囲気の中お寛ぎいただけることと存じます。是非ご検討ください。6月のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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しゅう513933様、いつも帝国ホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、開業20周年の記念日にお泊りいただいたにも関わらず、ご満足いくお時間を提供することができませず、大変申し訳ございませんでした。何をするにおいても、一人一人のお客様のことを考え、接客をするということは基本的なことであると私は思います。そしてこれから帝国ホテル大阪として30年、40年、50年と続くことを目指していく上で皆様からの感想・ご意見は私どもにとりましてとても貴重なものでございます。今回賜りましたご意見は各該当部署に申し伝えました。合わせて今回のご意見を真摯に受け止め、より一つ上のサービス・おもてなしを提供することができますよう精進して参ります。是非またゆっくりお寛ぎになりたい時は帝国ホテル大阪にお越しください。スタッフ全員が一つになりお迎え、ご滞在中のお手伝い、そしてお見送りをさせていただきます。しゅう513933様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にはご満足いただき、大変光栄でございます。今回お泊りいただきましたコネクティングルームのお部屋は普段別々のお部屋として販売をしておりますのでお部屋備え付けの備品類など少し異なります。しかしコネクティングルームのご予約の場合はお知り合い、もしくはご家族の方々がお泊りになるので予め備品類は統一してご準備をするなどという気配りが行き届いておりませんでした。今回賜りましたお言葉を参考にさせていただき、今後も皆様により良い時間をお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただ内容をご投稿いただきましたこと、合わせて御礼申し上げます。これからもご利用いただく全てのお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましても、快適にお過ごしいただけたことを知ることができ、大変光栄でございます。「問題なし快適」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。これからも更なるおもてなしの向上に努めて参りますので是非また帝国ホテル大阪へお越しください。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ホテルスタッフ全員の対応がご満足していただけるものではなかったということで私も残念でなりません。ご利用いただく皆様への感謝の気持ちが一人でも多くの皆様に伝わるよう、サービス・おもてなしとは何か改めて考えた上で、快適にお過ごしいただける空間を提供するよう努めて参ります。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましても、ご満足いただけたことを知ることができ、大変光栄でございます。安心安全なご滞在を提供するのは当然ですが、私共のおもてなしで気持ち良くお過ごしいただけるお客様が増えるよう、更に精進いたします。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、数あるホテルの中から帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋で少しでもお寛ぎいただけましたでしょうか？今回ご利用いただきましたご宿泊プランとは別で、通常12時チェックアウトのご宿泊プランも数多くご用意しております。やはり今回とは違い、より一層ホテルライフをご満足いただき、お寛ぎいただけることと存じますので、次回は是非また違ったプランもご検討ください。私どもといたしましても、快適にお過ごしいただけるお手伝いをさせていただきます。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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いつも数あるホテルの中から帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただきました皆様からのお言葉は、私どもにとりまして次へ繋がる活力でございます。ご昼食のメニューに関しましては、貴重なご意見と受け止め、今後改善していく上で参考とさせていただけます。まだまだ至らぬところもございますが、これからも皆様にご満足いただけるサービス・おもてなしとは何かを考え、一人でも多くのお客様に私どもの気持ちが伝わるよう、一層の努力を惜しまず、あらゆる面で進化を遂げられるよう努めてまいります。次回もまた是非、帝国ホテル大阪にお越しください。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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