涼しい部屋で花火が見られたので満足です。
こちらのプランの他にもう一部屋予約していたのですがチェックインの際に同じフロアがいいですよね？とご配慮いただき同じフロアにしていただけました(+3000円かかりましたが)祖父母は同じフロアにいるということで安心しておりました。
来年もまたこちらから花火を見たいと思います。ありがとうございました。

しかし1点残念だったことが……。
変更していただいた部屋に前に宿泊されたお客様のゴミがありました。(引き出しの中に使用済みのひげそり)宿泊代も安くはないですし帝国ホテルのサービスのクオリティは高いと思っていただけに残念です…。触れたくなかったのでそのままにしてきています、すみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

スッタフの対応も良いしとても気分よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

初めて宿泊しました。
普段からあまりホテルに泊まる機会はありませんでしたが、恋人の誕生日だったので、奮発しました（*^_^*）スタッフの方々も、初めてで戸惑っていた私達に、親切に対応していただいて、本当に良かったです。
ベッドは寝心地が本当に良くて、安眠しました。

その日は残念ながら雨だったのですが、部屋から見る景色はとてもキレイで、彼も喜んでくれました。

お風呂がユニットバスだったのが少し残念でしたが、それ以外は快適に過ごさせて頂きました。

また何かの機会に、宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

噂通りの上質な接客で、ニーズ以上に応えてくれて、ゆったりした素敵な時間を過ごせました(^^) また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

宿泊前々日くらいに予約したにも関わらず快くバースデーのサービスを引き受けて頂き、嬉しかったです。スーベリアですので部屋自体は広くありませんでしたが、素晴らしいベッドと素晴らしいフロア、眺望、サービスを味わえて最高の気分で夜を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

かなり遅い感想になりましたが…
大阪城近くで用事ができ、すぐにこのプランが出たので
早々にホテルを決めることができました。
部屋は広く、季節的に花のない時期でしたが、川と大阪城を眺めてゆったりできました。
部屋は　とっても居心地がよく　
よくある　他室のドアの音や、水の流れる音も聞こえないものでした。
ベットも大きくて寝心地も良かったです。
特典は朝食にしました。
ここでも　ゆったり　しっかり食べることができました。
食べ過ぎてしまったぐらいです。
大阪駅からの送迎バスもちょっとリッチ感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

当日は空室が多かったのか、インペリアルフロアにアップグレードいただきました。内装も立派でとても静かで快適に過ごすことができました。

特別なお願いやアクシデントもなかったので、ホテルの方とほとんど会話することはありませんでしたが、接客姿勢も立派でさすが帝国と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

最高のおもてなしを体験させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

東京の帝国ホテルも利用するので、つい比較してしまいますが、
東京は老舗の格がやはり高い。
帝国ホテル大阪は、安い!!
このコストパフォーマンスは嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

大阪駅からシャトルバスが運行されているので便利。バーからの夜景がとても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

今回はじめてこちらのホテルに宿泊しましたが
バリエステもついてこの値段で、宿泊できてとても満足です。
チェックアウトまでお部屋でゆっくりでき
部屋からの眺めもとてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

バスの無料送迎があり助かりました。
部屋は禁煙になっていたのでよかったです。
チェックイン前に出かける予定があり荷物を先に預かってもらいました。ドレスを持参していたのですが、しわになりやすい素材のため、部屋にかけてもらえないか頼んだらちゃんとやってくれててたすかりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月に宿泊しました。
高級感のある落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです。
部屋も広く、お風呂はトイレと別で、洗い場もあったので、ゆっくり湯船に浸かることができました。
ただ、最近のホテルでよくあるパジャマでなく、昔ながらの浴衣だったのが残念でした。
（個人的にはパジャマのほうが好きなので・・・）

駅からは、少し距離はありますが、無料シャトルバスが15分ごとに出ているので、問題はないですし、コンビニも隣接している施設にあり、便利です。

朝のバイキングは、サンドウィッチやおにぎりもあり、おいしいだけでなく手軽に食べられてよかったです。ドリンクコーナーに氷が置いてなかったのが、少し残念でした。
料理はどれもおいしかったので、今度はランチでローストビーフを味わってみたいと思います。

ホテルには、エレベーターがいくつかあり、駐車場に行くもの、宴会場に行くもの、客室に行くものと分かれているので、少し迷いました（笑）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

なだまんの朝食は満足でした。何よりの大不満は夕食時のレストラン。18時前に24階のレストランへ行くとどこも「本日は予約で満席」とのことで、フロントに電話して相談するとなんとすべて満席で当日は夕食難民。隣のOAPも設備点検で閉館。そういう状況を事前にもチェックイン時にもまったく説明がありませんでした。
なんとかルームサービスを約1時間待って届きましたがレストランは予約するのが当然なのでしょうか？
部屋はそれなりでしたが、トイレの水洗レバーが低くしかも壁との隙間で高齢者には大変でした。風呂はシャワー水栓の上のレバーを回すと蛇口に切り替わるのかと思ったら頭上から噴き出すシャワーでずぶ濡れに。鏡の曇り止めヒーターはスイッチがなくて暑くて近寄れず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

さすがのホテル！　11月6日宿泊。ツインを予約したつもりが間違っており、フロントの方が「これでよろしいですか？」と尋ねてくれて気が付いた次第。すぐ変更してもらいました。あまりこれまでなじみない地域だったので、帰りの交通を聞いたところ、案内のボーイさんがさっとポケットから地図を出して説明、渡してくださいました。朝食はなだ万へ。見下ろす川沿いの紅葉が素晴らしく、料理もさすがです。広告につられて見ていたら、結局２倍の時期・室料だったので「あのメールはいったい何だったんだ!?」帝国ホテルだから　ま　いいのかな？でもやはり広告の値で泊まれるものなら泊ってみたーい！です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

気配りもあり、スタッフの方々も皆さん形式的ではなく暖かい対応で気持ちよく宿泊することができました。ただ、アメニティーが少し少ない感じがしました。女性用のローションや男性用の整髪剤などあればさらにうれしかったです。研修生みたいな方の対応がぎこちなく、スムーズな対応でなかったのが、ここも少し残念ではありましたが、不快ではなかったです。また、記念日などで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

人間ドッグの前泊に毎年宿泊させてもらってます。いつもながらサービス、スタッフの対応等はとても良いです。

今年は初めてスタンダードルームだったので部屋は狭く、風呂も狭く、西日のかんかんに照りつける部屋でした。やっぱりちょっとふんぱつしてスーペリアルにすべきでした。

昔ながらの浴衣に腰ひもじゃなくてリラックスできる部屋着的なものをおいてほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

フロント、ベルボーイ、客室係、スタッフの方々の対応は完璧で、「さすがは帝国ホテルだな」と思わせてくれました。
スーペリアダブルルームに宿泊したのですが、部屋に関してはゆったりできる広さと大きなベッドで、特に不満はありませんでした。
細かいことを言わせてもらうと、使用する前の浴室に髪の毛が1本落ちていたのが若干気になりました。
あと、「洗い場付きのバスルーム」と言う割には狭い浴槽と狭い洗い場、ただ単に分かれているだけで使用感は安いビジネスホテルのユニットバスと何ら変わりはありませんでした。
その他にも気になる点はいくつかありましたが、宿泊に関しては概ね満足しています。

ただ、チェックアウト後にシャトルバスで大阪駅へ向かおうとした時に大変不愉快な思いをしたので、あえて厳しい総合評価にさせてもらいます。
玄関にシャトルバス待合室があり、「順番に案内しますのでお待ちください」と書かれていたので待っていたのですが誰も案内してくれず、待合室で30分以上待ちぼうけでした。
恐らく私が乗ろうとした時間帯にシャトルバスを利用する人が少ないので（実際、待合室には私以外誰も来ませんでした）、乗客はいないと運転手が決めつけていたんでしょうね。
まあ、ただボケーっと待っていた私も悪いんですが。

チェックインしてからチェックアウトするまでは、「大阪に来た時はまたここに宿泊しよう」と考えていましたが、最後の最後で台無しです。

二度と宿泊することは無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月