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帝国ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.00
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.35
  • 食事4.15
宿泊年月
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699件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 20:50:24

3月16日に娘と一泊しました。スタッフの皆さんは、どなたも素敵な笑顔でしたし、お部屋もお掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。大阪駅から少し距離がありますが、送迎バスがあるので、便利です。モーニングブッフェも美味しかったです。さすが一流ホテルです。素敵な空間でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
帝国ホテル大阪 2018年03月26日 17:47:17

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ポイント2倍】早期割【15日以上前なら】帝国ホテル大阪早期割プラン[なだ万も選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 13:45:06

1月に仕事で2連泊しました。
サービスは申し分なく、窓から見える川の風景や朝日にも癒されました。仕事で遅いチェックインだったので、ルームサービスがあったのはとても嬉しかったです。
また機会をみて伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
帝国ホテル大阪 2018年03月26日 17:46:29

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ルームサービスは深夜の時間帯はメニューが限られますが24時間でサービスしておりますので、お疲れのところをご利用いただけたようで何よりでございます。 
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!Wi-Fiインターネット無料!フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 18:36:08

リバーサイドで景色がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
帝国ホテル大阪 2018年03月08日 18:56:09

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

doraerinさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

doraerinさん [40代/女性] 2018年03月06日 17:10:08

2泊別々に予約しましたが、2日とも同じ部屋でしかもいいお部屋にしてくださって、一度チェックアウトしなくて済んだのでとてもゆっくり過ごせました。
対応やお部屋のアメニティーなどなどやっぱりいいホテルは違うなぁと感動しました。
大阪に行くときは必ず泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
帝国ホテル大阪 2018年03月08日 18:56:09

doraerin 様
先日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
doraerin様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
17時IN/10時OUTお得なショートステイ[室料]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 09:49:50

とてもお安く泊まれました。
桜ノ宮駅が少し遠いのと、梅田までシャトルバスで15分ぐらいなので少し不便ですが、シャトルバスが出ているだけ良いと思います。
ホテルは古いけど綺麗に清掃されていました。浴衣は毎日替えるのではないようで、2日目は同じものが置いていました。(汚れていたので分かりました)
ホテルの方はさすが一流ホテルなので、きちんと対応していただきましたし、感じも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
帝国ホテル大阪 2018年02月26日 13:28:15

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴衣の件は申し訳ございませんでした。ご利用頂いたものは交換することになっておりますが、事実を確認し今後はこのような事のないように努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大56%OFF!Wi-Fiインターネット無料!フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合4

みこ1951さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

みこ1951さん [60代/女性] 2018年02月14日 11:44:23

部屋は清潔感があって気持ちよく過ごすことができました。
お願いしていた備品も揃えて頂いてたすかりました。朝食のオムレツが美味しかったのですが、ザ・パークでしたので、寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
帝国ホテル大阪 2018年02月26日 13:21:13

みこ1951様

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとの事、嬉しく存じます。
ご朝食会場の件は申し訳ございませんでした。ザ・パークは外に面したガラス部分が大きいので寒く感じられたのかもしれません。今後は室温の管理に気を配るように努めて参ります。
3月中旬には2階に新レストランがオープンし朝食会場となりますので、機会があれば是非ご利用ください。
みこ1951様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

リズとアリスさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

リズとアリスさん [30代/女性] 2018年02月10日 17:17:06

お部屋、設備はもちろんですが、対応して下さる全ての従業員の方が本当に素晴らしかったです。言葉で説明するのは難しいのですが、心から歓迎されているような笑顔と、気遣いにあふれた短い会話が居心地よく感じました。

お部屋もアップグレードしてくださり、梅田からのシャトルバスも大変便利でした。子連れ利用でしたのでとてもありがたかったです。

わたしにとってなかなか泊まれるホテルではありませんが、また必ず利用できたらと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
帝国ホテル大阪 2018年02月13日 17:48:02

リズとアリス様

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大56%OFF!Wi-Fi無料フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 19:36:02

1月31日に宿泊しました。いつ泊まってもまんぞくできるのですが、
今回は体調不良で予定時刻よりかなり早めのチェックインにもかかわらず
にこやかに対応していただき、またウェルカムドリンクもレモネードなど
リクエストにこたえていただき大変有難うございます。
名前は失念しましたがフロアアテンダントのお嬢さんにとても親切に
していただきました。ゆっくりできたおかげで翌朝は少し元気になり
朝食もおいしくいただきました。インペリアルフロアまたぜひ
利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
帝国ホテル大阪 2018年02月13日 17:46:01

いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
インペリアルフロアを気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】デラックス ツイン(40平米/川側)】

総合5

天遊てんざるさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

天遊てんざるさん [60代/男性] 2018年02月04日 08:18:54

さすが帝国ホテルという気品と格調の高い施設であった。
利用される方々も、それなりの人々だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
帝国ホテル大阪 2018年02月13日 15:32:38

天遊てんざる様

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、私どもにコメントをお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
天遊てんざる様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
17時IN/10時OUTお得なショートステイ[室料]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】

総合4

ノブ様0691さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ノブ様0691さん [50代/男性] 2018年01月19日 15:16:15

今年になって初めての宿泊。ダブルのレギュラーから、広い部屋にアップグレードしてもらいました。この部屋は初めてでした。とても快適に過ごせた部屋でした。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
帝国ホテル大阪 2018年01月24日 14:00:31

ノブ様0691様
いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードは当日のお部屋の状況により、私どもからお願いしておりますが快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく存じます。
ノブ様0691様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
さき楽早期割!【45日以上前なら】帝国ホテル大阪の早期割プラン[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 17:02:39

お客対応はさすがです。
不快な事は全くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
帝国ホテル大阪 2018年01月24日 13:58:04

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
17時IN/10時OUTお得なショートステイ[室料]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 18:27:12

食事以外は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
帝国ホテル大阪 2018年01月09日 12:07:02

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
朝食に関しましては3月中旬に新レストランをオープン予定でございますので、機会がございましたら是非お試し下さい。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【2018年新春ステイ】連泊可能なお正月ショートステイ~大晦日宿泊は年越しそば&おせちをご用意~
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 11:36:37

お風呂がセパレートなのでゆっくり入れます。
サービス、お部屋ともに素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:31:02

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の洗い場は川側のレギュラーフロアスーペリア、インペリアルフロアデラックスの設備となります。ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)】

総合5

ムーヤン7938さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ムーヤン7938さん [50代/男性] 2017年12月11日 08:45:44

毎回の事ですが今回も快適に過ごせました。今回は部屋から川が見えて良かったです。大阪出張のときはいろんなホテルに泊まりましたがお風呂が綺麗でスタッフの対応のいいホテルが自分に取って落ち着けると気がつき、ここを常宿とすることにしています。また大阪に行くときは利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:29:30

ムーヤン7938様
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもスタッフに対してのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ムーヤン7938様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援プラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ムーヤン7938さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ムーヤン7938さん [50代/男性] 2017年12月03日 17:26:03

今回は翌朝早く大阪空港に行かなければならなかったので朝食を選べなかったのが残念でした。今回は前回ほどいい部屋ではなかった(前回良すぎました。)ですが、ゆっくり休めました。大阪に戻るときはいつも宿泊していますが、スタッフの方達の対応がいいのでいつも気持ち良く宿泊できます。いろんなホテルに宿泊しましたがここが一番落ち着きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:28:04

ムーヤン7938様
いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「落ち着く」という本当に素敵なお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからも期待にお応えできるよう精進して参ります。
ムーヤン7938様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証【18時チェックイン】お日にち限定!お部屋タイプおまかせプラン[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 15:30:07

急な宿泊で泊まりました。対応も含めてさすが帝国って感じでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:25:55

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なコメントをお寄せいただき嬉しい限りでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
■朝10時アウト■アーリーチェックアウトステイ[和洋ブフェ朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

gelge666さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

gelge666さん [30代/男性] 2017年11月23日 01:16:24

インペリアルフロアにアップグレードしていただきました。

バスルームは洗い場があって、ゆっくり入ることができて疲れを癒せました。

ビジネス利用だったのですが、ホテル内のビジネスセンターもあって急遽必要になった資料も印刷できました。

さすが帝国ホテルなので、ストレスなく過ごせます。

唯一の難点としては、ホテル内にコンビニ的な売店があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:24:14

gelge666様
過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードは当日の状況により私どもからお願いしておりますが、お喜びいただけたようで何よりでございます。
ホテル内には日用雑貨をご用意している売店はございません。ご不便をおかけして申し訳ございません。隣のOAPオフィスタワーの地下にコンビニエンスストアがございますので、ご面倒をおかけしますがそちらをご利用いただきますようお願い申し上げます。
gelge666様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証【18時チェックイン】お日にち限定!お部屋タイプおまかせプラン[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ムーヤン7938さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ムーヤン7938さん [50代/男性] 2017年11月06日 17:31:08

大阪に出張の際は必ず宿泊しています。スタッフの方達の教育が行き届いているので安心して宿泊することができます。また部屋は勿論ですがバスルームが綺麗で一日の疲れを癒やすことができるのも大きな魅力です。朝食のバイキングも毎回楽しみの一つです。次回の宿泊は早朝に発たないといけないので宿泊のみとなり残念ですが、これからも利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:21:21

ムーヤン7938様
いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なコメントを頂き、嬉しい限りでございます。メインの朝食会場「フライング トマト カフェ」は1月9日の朝食をもちましてクローズとなします。3月中旬に生まれ変わった新店舗で朝食をご用意いたしますので、是非お試しください。
ムーヤン7938様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援[朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合4

はちみつりんごいちごさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

はちみつりんごいちごさん [50代/女性] 2017年11月06日 11:55:01

 今回はグレードアップしていただき素敵なお部屋で満足しました。
朝食のサービスの方が若い方が多くて私と手が当たっても、皿を音をたてて下げられても『失礼しました』等の言葉もなく。サービス業としては残念な気分でした。
フロントも年配の方が目を配られていましたが、若い方はこちらに気付かず、奥の方でお話しされていて。チェックアウトで気持ちが急いでいたので。もうちょっと人がたくさんいらっしゃったらと思った次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:17:56

はちみつりんごいちご様
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件はそれぞれの部署とも共有させていただき、改善に努めて参ります。
はちみつりんごいちご様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援[朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ノブ様0691さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ノブ様0691さん [50代/男性] 2017年11月02日 17:53:35

いつもと変わらぬサービスで大変満足です。部屋はアップグレードしていただき、川側の広い部屋。やはり広い部屋は、のびのびできますね!

年内は、これが最後の宿泊でしたので、また来年もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
帝国ホテル大阪 2018年01月05日 11:14:51

ノブ様0691様
いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日の状況でアップグレードさせていただきましたが、お寛ぎ頂けたとの事で嬉しく存じます。
ノブ様0691様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!Wi-Fiインターネット無料!フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】

699件中 81~100件表示

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