トイレのタンクに水が溜まるのにやたら時間がかかり連続使用に難あり。今回はツインのシングルユースなので問題無かったが、二人で泊まるときなど困ると思う。洗面台の蛇口も位置が奥のほうで手が洗いにくい。その他は特に問題なく快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

連休で実家の母に母の日のプレゼントをと思い、楽天トラベルで丁度プライベートセールのメールが届いていたので見ていたら、以前から一度泊まって見たいと思っていた貴ホテルがあり、早速予約しました。インペリアルフロアは階高が高くとてもゆったりした気分になれました。また、ベッドの寝心地は最高でした。お着物のフロアコンシェルジュの方もにこやかな対応で、サービスはどの方もやはり帝国ホテルだなと感じました。ターンダウンの時に、枕元に帝国ホテルのチョコレートが置かれていたのには感激しました！日本では、ターンダウンのサービスはあっても、チョコレートを置いてくださるサービスを実行しているホテルは、レアなのではと思います。とてもお得なお値段での宿泊でしたので、母と上階の寿司店で食事を楽しみました。母も貴ホテルでの宿泊をとても喜んでくれて、また是非宿泊したいと言っていました。記念に、ドアマンスヌーピーのグッズを購入し、思い出の品になりました。一点だけ、チェックをお願いしたいのですが、壁面に飾られた大きな鏡と中央のベッドの間辺りと、天井が交差する辺りから、タイプライターを打つような音がします。上の階からとも、ダクトからとも思えない不思議な場所からの音で、しかも不定期なのでチェックアウトの時にはお伝えしなかったのですが、夜中にタブレットでネットをしている間も音がしていたので、お部屋でテレビを見ないで静かに読書や執筆される方には気になるのではと思います。また、夏か秋に是非伺いたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とてもお得な料金だったので、半信半疑で予約しました。ホテルのグレードを考えるとこのお値段で泊まれるのは驚きです。スタッフの対応は申し分ないですし、室内もきれいで、お風呂もユニットバスではなく、シャワーと浴槽が別になっているのでよいです。桜の時期には少し早かったですが、部屋からはゆったりと川沿いの景色が見えました。大阪に泊まる際は、またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

シーズンには少し早く、桜を観ることはできませんでしたが、それでも部屋からの眺望は格別でした。良い部屋を用意して頂き、本当に感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月18日に宿泊しました。大阪駅に送迎バスが15分おきにあって便利です。スタッフの対応もさすが一流ホテルって感じでした。
食事は部屋食。少し物足りない量でしたが、エステ前なので、満腹じゃない方が良かったのかも。
女性限定プランですが、アメニティーが男性向けな感じだったのが少し残念。シェービングフォームやクシ・浴衣よりも、ボディーソープやスポンジ・パジャマがあったらなと思いました。
エステは申し分なしです。最高の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

基本的に大好きなホテルです。今回もお得な値段で予約でき、お得な追加料金でアップグレードでき、いつも通りフイットネスも満喫しご機嫌でした。
ただ洗面所でゴキブリが出たのが唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

初めてのインペリアルフロア、確かにサービス満点。
レストランや、そのほかのサービスも満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

さすが帝国ホテルと感じられる雰囲気、サービスでした。
楽天の限定プランを利用しお得に宿泊することができたので
とても満足していますが、若干大阪駅等便利な場所から遠く、立地と
お風呂の広さについては満足レベルかと感じました。
しかし、桜の時期には最高な場所になると思われ憧れのホテルで、
落ち着いた雰囲気を望まれる方にはおすすめかと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

初めて利用させていただきましたが、フロントの対応等もテキパキした対応が気持ちよく、さすがでした。

部屋も川沿いで見晴らしがよく、予想以上に広く使い勝手が良かったです。

夜遅い到着だったので、残念ながらホテル内の施設を利用出来ませんでしたが、次回は早めに行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

今回、こちらの入力ミスで禁煙室になっていたのですが、直ぐに対応してくれ助かりました。
今後も大阪での宿泊は帝国ホテルにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

当日、家内の誕生日でした。その旨を告げ花瓶の手配をお願いしました。部屋に花瓶は有りましたがメッセージカードも無く気配りの 出来ないスタッフにガッカリでした。大阪駅間のシャトルバスの運転手はホテル敷地内では制帽を着帽されてますが敷地を出ると脱帽で運転されていました。何か嫌な感じかしました。ツインルームにも拘わらず寝具が1着しかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

さすが帝国ホテルでした。
居心地が良くて、別世界に居る気分でした。
従業員の方もとても親切で、また利用したいです。
彼女もとても満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

妻との記念日に帝国ホテル大阪のインペリアルフロアを利用させて頂きました。清潔感ある部屋にスタッフの応対などなど、非常によかったと思います。ただ、タイミングが悪かっただけかもしれませんがルームサービスの予約の際、なかなか電話が繋がらず一時間以上も予約が出来ず困りました。でも いい体験が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

さすが帝国ホテル、サービスがゆき届いています。
テレビの画面で番組表が見られないかと客室係に電話したところ（無理だそうです）
おわびのお言葉とともに、すぐ夕刊を部屋まで届けてくれました。

なお、私はガウン派なのですが、お部屋に浴衣とともにガウンを置いていただけたら
もっとうれしいなと思いました。少数派でしょうけど。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

料金以上のサービス・客室に驚きました。
又利用したいと思います。
その時は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

スタッフの対応が最高だった。特に感じたのはマニュアルできちっとした対応をしてくれるホテルは昨今多くなり、逆によそよそしい接客が目につく場合が多いが、帝国ホテルのスタッフは心から歓迎してくれて、困っている状況を早く察してくれてスムーズに接客してくれる。コメントにしにくいが実に自然なサービスをしてくれた。よほど帝国ホテルのサービス理念をスタッフが理解し訓練している賜物だと思った。また泊まりたくなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回仕事の関係で泊まらせて頂きました。
コーナーツインをシングルユースさせて頂きとても快適に過ごすことが出来ました。
夜景も梅田側が一望☆アメニティーも十分そろっていて部屋、設備に関しては申し分ないです。
サービスに関してもチェックインからお部屋までの案内、質問への迅速な回答チェックアウトまでスムースにすることができとても気持ちが良かったです。
次回は絶対彼女と二人で優雅にまったりと宿泊したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

景色とベッドはとてもよかったです！
月が綺麗でしたので、就寝時もカーテンを開けて寝ました。
翌日も朝日で目が覚めました。


残念だったのは、チェックアウト前にお部屋においてあるお茶をいただいたときに茶托が汚れていました。お茶をこぼしてそのまま乾いているような感じ。一瞬「カビ？」かなと思いました。初めて使ったのに汚れているというのは……。

お風呂の内のアメニティ　
なぜかシャンプーとコンディショナー2本…あれ?ボディーソープは？？
洗面台のところにはボディーソープとシャンプーとコンディショナーありましたが、さすがにコンディショナーそんなに使わないです。


お食事は「嘉門」でいただきました。
フィレとサーロインを食べ比べ♪フィレのほうがおいしかったかな。
家族はとても気に入っていました。


リッツと迷ってお安かったこちらに決めたのですが
気になること・細かいこともろもろ含めると自分的には「普通～微妙」の域
期待しすぎたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

繁華街からは離れていますが、とにかく夜が静かでぐっすり眠れます。疲れが取れます。
階層にもよるでしょうが、宴会の騒音もありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ビジネスでの利用でした。
従業員の方がとても気が効いて居心地のいいホテルでした。
真下の川で競技ボートを漕いでいて最上階からの景色が気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月