「繁華街に近くてこの料金」と考えると、とても評価できる宿だと思います。
ただ、不満な点が２つありました。
　一つは、従業員の対応。予定より３０分ほど早く着きそうだったので、ホテルに電話したところ「チェックインは４時からで荷物は預かりになります。」まあこれは分かります。じゃあ「駐車場に車だけでも早く入れられないか。」と尋ねると、「４時以前は別料金になります。」と一言。「２０～３０分ぐらいならどうぞ」という融通を利かせてもらえないのかなと、がっかりしました。わがままかもしれないけど、そういう心遣いって利用するものにとってはすごくうれしいものです。結局１０分ぐらい前にホテルに着くともう駐車場に入れている客がいる。何分前から宿泊客の入庫時間なのでしょう。
　もう１点は、立体駐車場の操作を客がしなくてはならず、操作が初めての人や機械が苦手な人には分かりづらいということ。駐車料も安いから、仕方ないのかもしれないが、マニュアルの１０の操作方法と操作盤をもっと分かりやすく色分けして、順番や押すところが分かるようにするなど工夫が必要だと思いました。
　それ以外のホテルとしての機能は十分満足のいくもので、快適に過ごすことができました。お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月