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東横INN熊本桜町バスターミナル前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本桜町バスターミナル前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.23
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.14
  • 食事3.06
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合3

yacchi1209さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

yacchi1209さん [50代/男性] 2024年02月29日 13:16:31

朝食がいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年03月11日 12:23:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 07:02:27

可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月23日 10:22:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 01:38:02

街中で立地は良いです。
狭い、エレベーターは一基のみ、とハード面での劣勢は否めません。
但し、フロント、清掃、朝食会場のスタッフの方は、本当に丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年10月04日 15:13:32

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターに関しましてはご不便おかけしたことお詫び申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

イマムラゼットさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

イマムラゼットさん [60代/男性] 2023年09月01日 03:07:38

下通りから近くて、呑んだ帰りが楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年09月04日 00:18:52

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
繁華街が近いのに静かな立地が当ホテルの自慢です!
また機会がございましたら、ぜひお越しください。
ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 16:22:15

ビジネス使用で宿泊しました。
駐車場が満車で、近隣のコインパーキングを使用しましたが満車が多く探すのに手こずりました。
部屋は大変綺麗で満足でした。
朝食が無料でしたが、食べるスペースがあまりなく、部屋まで持ち帰りも可能だったことが嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:50:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 11:39:04

安い、便利の代名詞。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:54:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 20:19:15

2月24日宿泊しました。
いろいろ探して、料金的にはかなり安く泊まれたので助かりました。
エレベーター一機しかなかったので、なかなか来なかったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:57:02

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
エレベータにてご不便おかけし申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

あっちゃん01394476さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

あっちゃん01394476さん [50代/男性] 2023年02月12日 11:14:38

ひとりでは充分な広さ。ユニットバスはまあまあでちょっと匂いが気になりました。隣接の駐車場500円で借りましたが、タワーなので混む時間だと待たされる。自由に出入りしづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:58:11

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

oottaさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

oottaさん [50代/女性] 2023年02月07日 15:28:49

利用場所によりますが、会員になった方がお得だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:58:22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

oottaさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

oottaさん [50代/女性] 2023年02月07日 15:27:30

提携駐車場まで遠く感じました。冬は歩きたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:59:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
提携駐車場にてご不便おかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 16:01:54

タバコの匂いが服につくくらい臭いです。
旅行支援でほぼただで泊まれたのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 07:00:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 20:39:13

全国旅行支援を利用して宿泊しました。
施設側には面倒なキャンペーンなのは理解できますが、チェックイン時の書類の記入についてあまりにも機械的なスタッフの説明で何度も説明を聞き直してしまいました。
翌日は同じ熊本市内の別のホテルに宿泊しましたが、丁寧で判りやすい説明がありその違いの大きさに驚いた次第です。
部屋の第一印象は可もなく不可もない東横インクオリティでしたが、他の部屋(上層階?)が水回りを使用すると自身の部屋のバスルームから大きな音が響き、就寝中も目が覚めるほどでした。
改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 00:24:27

普通のビジネスホテルです。朝食無料はありがたいが、場所が狭いのが難点。アメニティも綿棒があるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

間のコウさんさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

間のコウさんさん [60代/男性] 2022年11月03日 03:48:08

喫煙ルームだったけど廊下の換気が悪過ぎる。タバコ臭が充満していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!喫煙200作品のビデオ見放題♪ シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

スカイグリックさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

スカイグリックさん [50代/男性] 2022年10月31日 11:26:07

10月29日に宿泊しました。チェックイン前にホテル到着してしまいましたが、対応もよく助かりました。朝食時に手袋使用するのは今の時期仕方ないと思うのですが、滑りやすくて容器持ちにくいし、物も掴みにくくて時間かかってしまいます。食事会場も狭いし、部屋で食事するにもエレベーター1台なんで早めに朝食済まそうと思いましたが、朝食時だけはなんだか残念な思いしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

りんごのコンポートさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

りんごのコンポートさん [60代/女性] 2022年10月03日 16:26:01

交通便の良い場所にあり、迷わず行けます。チェックインが混んで、入口から外へ溢れて20以上かかりました。フロント前狭いので、立っているのも大変でした。暑かった。備品、消耗品は自分で選んで部屋まで持ち込む方式は初めてでちょっと戸惑いました。フロントの説明はありませんでした。食事も無料でついているので、味や種類はこんなものだと不満はありませんが、時間が6:30~7:30なので、開始から、食堂は人で溢れてゆっくり食事できる雰囲気はありませんでした。エレベータは一機のみ、チェックインや朝食時、チェックアウト時は混んで何度か待ちました。非常階段の方が早かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2022年10月04日 10:57:18

この度は、数あるお宿の中から東横イン熊本桜町バスターミナル前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご期待にそうことが出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはロビーが狭く、エレベーターも1基しかない為、お客様の貴重なお時間を取ってしまい申し訳ありませんでした。
朝食に関しましては、6:30~9:00まで提供しております。朝食会場も狭く席が少ないので蜜を避けるためにもお部屋で召し上がられても大丈夫です。
こちらの案内不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

また、機会があればご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 05:50:40

3年ぶりに訪れた熊本。当時は桜町のバスターミナルは建設中で、巨大な鉄骨が印象的でした。今回は熊本城の天守閣が修復されたこともあり、仕事がてらに短時間で天守閣に登り、直ぐにバスターミナルからリムジンバスで空港に行く状況でした。チェックインの時、ホテルのネーミングからは巨大なバスターミナル施設の前を想像しましたが、見つかりません。もう一度バスターミナルの2階のインフォメーションに戻り、ホテル名を告げて場所を尋ねると親切に道順を教えてくれ「ここからだと5分ぐらい歩きます」と言われました。「前」という言葉は当たらないと思いました。リピーターであればともかく、初めて訪れる人には誤解を与えるネーミングだと思います。
 立地そのものは、熊本城観光も繁華街にも便利です。無料の朝食は和食と洋食の温度差があると洋食オンリーの者には不満が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2022年09月01日 11:52:43

この度は東横INN熊本桜町バスターミナル前にご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただきサービス向上につなげていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 15:09:59

古い建物ですが、きれいに掃除されていました。
エレベーターが1機しかないので、混雑することがありますが、割と高速運転されているので良かったです。
朝ごはんのバイキングの種類は少ないですが、感染予防のために部屋に持ち帰って食べることもできるので良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2021年12月19日 18:54:02

この度は私共東横イン熊本桜町バスターミナル前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
エレベーターが1基しかなく、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝食は感染予防の為、お部屋でもお召し上がれます。無料サービスの為、品数が少なく感じられるかもしれませんが、お客様に満足して頂ける朝食作りをこれからも目指して参ります。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。           フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 17:57:22

割引があり、食事券、地域クーポンもいただけてお得に宿泊できました。
朝ごはんの米がガチガチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★熊本県民限定★再発見×LOOKUP お食事お土産チケット3000円+地域限定クーポン付★禁煙シング
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 20:02:56

お食事お土産チケットが、お土産チケットしか無く選べませんでした。しかも、お土産チケットの有効期限が次の日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★熊本県民限定★再発見×LOOKUP お食事お土産チケット3000円+地域限定クーポン付★禁煙シング
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

58件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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