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東横INN熊本桜町バスターミナル前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本桜町バスターミナル前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.29
  • 食事3.14
宿泊年月
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146件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 17:56:25

基本的に不満はありませんでした。特に何も考えずに喫煙部屋を予約したのですが、部屋の中はまだしも廊下までタバコのヤニの匂いが染みついていました。おそらくフロア全体が喫煙部屋なのでしょうが、部屋の中より廊下の方が臭いくらいです。また、隣の部屋の声も良く聞こえます。ハッピーバースデーソングを歌って楽しそうに騒がしくしている様子がよく聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年07月19日 09:18:44

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
お部屋の臭い等に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお客様にご宿泊いただけるよう精進いたします。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 05:25:36

安定の東横INNで快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年06月30日 09:39:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

ADたかはたさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

ADたかはたさん [50代/男性] 2024年02月28日 18:07:05

急遽の宿泊となり空いているホテルを探して決めました。少人数でオペレーション慕いますが、親切に対応していただき感謝しています。設備、アメニティなどは普通でした。チェックアウトが早く朝食をとれなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年03月11日 12:25:32

先日は当ホテルをお選びいただきまことにありがとうございます。
ご朝食ではご不便おかけし申し訳ございません。
次回ご利用時是非お楽しみください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

もきちさん3110さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

もきちさん3110さん [50代/男性] 2023年10月16日 15:55:16

部屋や対応は充分満足だったが、楽天さんチェックアウト12:00ではなく10:30でしたよ。
ちゃんとした情報を載せておいて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年10月20日 12:57:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
誤った情報でご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:30:32

立地は大変よく、お部屋もキレイでゆったり過ごせました。
足が不自由なため、駐車場の件で相談したところ、ハートフルスペースに案内していただきました。ありがとうございました。
また朝食の時間帯は混むので、エレベータの待ち時間は発生しますが、それ以外は問題ありませんでした。
熊本に行く機会がありましたら、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年10月12日 14:08:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 22:21:35

温水便座が故障していたのがちょっと・・・。チェックアウト直前に使って故障に気がついたので、フロントに言おうと思っていたところ、いざチェックアウトのときには忘れてました(T_T)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年09月04日 00:20:21

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
故障の件、申し訳ございませんでした。
そしてお知らせいただきありがとうございます。
早急に確認、対応させていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

SakuraNo.1さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

SakuraNo.1さん [50代/男性] 2023年08月13日 16:10:09

掃除の行き届いた部屋かと思いましたが、空気清浄機にホコリがビッシリ…残念でした。また、備え付け以外のドライヤーがあり、使おうと思ってスイッチを入れましたが動かず、でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年08月14日 00:17:56

この度は私ども東横イン熊本桜町バスターミナル前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

空気清浄機の汚れの件に関しまして、快適なご宿泊をご提供できず申し訳ありませんでした。
機会がございましたら、是非またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

山ちゃん5344さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

山ちゃん5344さん [70代/男性] 2023年06月16日 11:13:16

チェックイン地域クーポンの取り扱いをまったくしてくれなかった。チェックアウト時に「必要なら申し出てくれ」という表示に気づいた。不親切!クーポン丸損だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:49:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 21:53:27

アクセスが大変良い。部屋も新しくてキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:49:31

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

鋳造843さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

鋳造843さん [50代/男性] 2023年05月07日 14:48:47

繁華街またバスターミナルに近く、立地は抜群。夜遅く到着、早朝出発するには最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:51:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

屋久ザルさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

屋久ザルさん [50代/男性] 2023年04月02日 13:31:30

3/31宿泊しました。街中から近くバスセンターも近いので色々便利です。アメニティはロビーでピックアップしていく形です。最上階でしたが眺めのいい部屋じゃ無かったのがちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年04月02日 15:09:02

この度は私ども東横イン熊本桜町バスターミナル前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの周りはビルに囲まれており、景観はいい方ではございません。ただ、いくつか外の見える部屋もございますので、事前にご連絡いただけると、外の見える部屋をご用意できる場合がございますので、次回以降に、ご宿泊の機会がございましたら、是非ご連絡ください。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

りゅうじ07さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

りゅうじ07さん [50代/男性] 2023年03月31日 15:38:54

立地は最高でしたが、エレベーターが1つしかなく、チェックアウトに時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:53:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エレベーターにてご不便おかけし申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

りゅうじ07さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

りゅうじ07さん [50代/男性] 2023年03月31日 15:37:36

立地は最高でしたが、隣の部屋が騒がしく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:53:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

とし坊3046さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

とし坊3046さん [60代/男性] 2023年03月18日 20:08:52

まあ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:54:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 16:16:17

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:55:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 11:30:16

繁華街近くで便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:56:02

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 15:40:37

初めて利用させて頂きました。
当日に駐車場を利用しましたが、チェックイン時間からもうホテルの駐車場は満車で、別の駐車場に案内されましたがフロントの方からとても親切に道を教えて頂き初めて熊本に来ましたが道に迷う事なく、駐車場まで行けることができ助かりました!チェックインの対応もお部屋の快適さもとても良かったです!ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:56:19

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 21:10:30

ビジネス宿泊なら全く問題無し
朝食は少し残念でしたが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年01月27日 11:42:06

この度は私ども東横イン熊本桜町バスターミナル前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食のメニューや品数など、改善していく予定なので、また機会がございましたら、是非、ご宿泊下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:33:19

出張で熊本によく泊まるのですが、部屋は綺麗で安定です。
エレベーターが一基の為、かなり時間帯では待ちます。
朝食場所も狭いので、テイクアウト用で部屋でも簡単に持ち込めるように準備いただくとスムーズだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 07:03:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
エレベータではご不便おかけし申し訳ございません。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

キートダイさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2022年11月23日 19:56:17

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

146件中 1~20件表示

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