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湯河原温泉 旅館 魚判のクチコミ･お客さまの声
受付の男性も感じがよく、部屋も広く、食事もおいしかったですが、びっくりしたのはお世話のおばさんが朝夜関係なく黙って部屋に入ってきました。人が良いおばちゃんだったので憎めなかったですが、突然入ってくるのでびっくりしました。鍵をかければ良いと思い鍵をかけたら、鍵を開けて入ってきて、鍵を閉めて出て行きました。あまりにもキャラクターのよいおばちゃんだったので怒りませんでしたが、若いカップルなんかではまずいのではないでしょうか。あと部屋も布団も何か足の裏にざらざらする感じでした。朝起きたらエアコンにフィルターサインがついていました。汚くはないのですがちょっとアレルギーがあるので…お香などで部屋の芳香をされたらどうでしょうか？あとは受付の方以外の接客は食堂並みでした。残念。【ご利用の宿泊プラン】ビックリ価格 見てあったら本当にお得 【部屋食】 バス＋トイレ付客室
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。係りの至らなさをお詫び申し上げます。入り口で必ず、【失礼致します】と、お声を掛けるのが基本でございますが、聞こえなかったり、言わなかったりしていますと、ご指摘の通りでございます。お掃除は、毎日致しておりますが、お客様がそう感じられてしまいましたのに、重ねてお詫び申し上げます。係りには、お客様の声をしっかりと伝え今後に気を付けていきますので、お許し下さいませ。誠に有難うございました。
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投稿者さんの 湯河原温泉 旅館 魚判 のクチコミ
受付の男性も感じがよく、部屋も広く、食事もおいしかったですが、びっくりしたのはお世話のおばさんが朝夜関係なく黙って部屋に入ってきました。人が良いおばちゃんだったので憎めなかったですが、突然入ってくるのでびっくりしました。鍵をかければ良いと思い鍵をかけたら、鍵を開けて入ってきて、鍵を閉めて出て行きました。あまりにもキャラクターのよいおばちゃんだったので怒りませんでしたが、若いカップルなんかではまずいのではないでしょうか。あと部屋も布団も何か足の裏にざらざらする感じでした。朝起きたらエアコンにフィルターサインがついていました。汚くはないのですがちょっとアレルギーがあるので…お香などで部屋の芳香をされたらどうでしょうか？あとは受付の方以外の接客は食堂並みでした。残念。
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。
係りの至らなさをお詫び申し上げます。入り口で必ず、【失礼致します】と、お声を掛けるのが基本でございますが、聞こえなかったり、言わなかったりしていますと、ご指摘の通りでございます。
お掃除は、毎日致しておりますが、お客様がそう感じられてしまいましたのに、重ねてお詫び申し上げます。
係りには、お客様の声をしっかりと伝え今後に気を付けていきますので、お許し下さいませ。
誠に有難うございました。