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湯河原温泉 旅館 魚判のクチコミ･お客さまの声
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金額の割りに残念な感じでした。仲居さんの接客態度もなっていない。（食事の説明も不十分で、後から食べ方が違うと言ってくる。食器をガチャガチャ置くなど）朝も8時半朝食予定でしたが、8時前には布団を畳むからと起こしに来て、起きたばかりと伝えると、もうここだけなんで、と急かす始末。11時チェックアウトでゆっくり出来るという話だったのに、旅館側の都合を押し付けるのは残念です。備え付けの冷蔵庫の商品が高すぎるのもどうかと思います（定価の2.5倍くらい 350mlのコーラが300円！）持ち込み禁止の割にはおつまみ等が買えない、ルームサービスは何時まで？といった基本的な用意もありませんでした。部屋が広いのが唯一の救いでした。せめて接客は改善できる部分なので善処していただければと思います。
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この度のご宿泊、心から感謝申し上げます。係の接客態度で・・・・食べ方が違う・・・何があったのでしょうか？ご無礼を致しましたら、この場でお詫び申し上げます。係に再度確認をさせて頂きます。大変失礼致しました。ご指摘の点、社員一同で確認をさせて頂き改善をしたいと思います。ご宿泊、そして、ご指摘、誠に有難うございました。
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湯河原温泉 旅館 魚判（神奈川県）
2.0
投稿日：2011-10-02 23:54:22
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みのる師匠さんの 湯河原温泉 旅館 魚判 のクチコミ
金額の割りに残念な感じでした。仲居さんの接客態度もなっていない。（食事の説明も不十分で、後から食べ方が違うと言ってくる。食器をガチャガチャ置くなど）朝も8時半朝食予定でしたが、8時前には布団を畳むからと起こしに来て、起きたばかりと伝えると、もうここだけなんで、と急かす始末。11時チェックアウトでゆっくり出来るという話だったのに、旅館側の都合を押し付けるのは残念です。備え付けの冷蔵庫の商品が高すぎるのもどうかと思います（定価の2.5倍くらい 350mlのコーラが300円！）持ち込み禁止の割にはおつまみ等が買えない、ルームサービスは何時まで？といった基本的な用意もありませんでした。部屋が広いのが唯一の救いでした。せめて接客は改善できる部分なので善処していただければと思います。
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この度のご宿泊、心から感謝申し上げます。
係の接客態度で・・・・
食べ方が違う・・・
何があったのでしょうか？
ご無礼を致しましたら、この場でお詫び申し上げます。
係に再度確認をさせて頂きます。
大変失礼致しました。
ご指摘の点、社員一同で確認をさせて頂き改善をしたいと思います。
ご宿泊、そして、ご指摘、誠に有難うございました。