この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご指摘いただきましたエアコンの件ですが、早速清掃・修理を実施いたしました。ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。マッサージ機に関しては、只今点検を致しておりますので少しお時間をいただいて再度ご利用いただけるように致します。また、懐石料理の焼き石の件も大変申し訳ございませんでした。せっかくのメイン料理を美味しくいただけなかった事は本当に申し訳なく思っております。今回ご指摘いただきました点は、施設面・おもてなし面での点検・チェックが不足していたことから発生した不手際でございます。今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。また機会がございましたらお越しいただければと思います。今まで以上のおもてなしでスタッフ一同お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／予約係　小林