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仙台・作並温泉 ゆづくしＳａｌｏｎ一の坊のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も、お風呂も、大変大満足でした。ひとつ気になったことがあります。 チェックインの時、私たちが、忙しい時間帯に、入ったせいもあるのですが、署名に来た人(女の人)と、部屋に、案内する人(研修中の人)との連係が、なってないように感じました。 ロビーでの、お茶と、饅頭のサービスもないし、部屋に入っても、お茶一つ入れてくれないし、忙しい時こそ、余裕のある応対をしてもらいたいと思いました。饅頭、食べたかった！でも、楽しかったから、まぁ～いいかなぁ～。【ご利用の宿泊プラン】【新登場】山形・宮城の地産地消料理「せんざん」プランじゆう館ふたり部屋
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この度は、作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。大満足いただけたとのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思っております。しかしながら、ホテルの第一印象にもなる、チェックイン時のお呈茶をお楽しみ頂けなかったことは、本当に申し訳ございませんでした。繁忙時や、余裕のある時間帯のどちらでも、ご来館いただいたお客様へ、感謝をお伝えする場面での心からのサービスが出来るよう、ロビー・フロント全スタッフで、よりよいチェックインの方法や、連携体制について話し合い、改善いたして参ります。もし機会がございましたら、また是非ご来館下さいませ。心からのおもてなしのサービスをご用意してお待ち致しております。ワクワクリピーター創造部 高橋大輔
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投稿者さんの 仙台・作並温泉 ゆづくしＳａｌｏｎ一の坊 のクチコミ
部屋も、お風呂も、大変大満足でした。ひとつ気になったことがあります。 チェックインの時、私たちが、忙しい時間帯に、入ったせいもあるのですが、署名に来た人(女の人)と、部屋に、案内する人(研修中の人)との連係が、なってないように感じました。 ロビーでの、お茶と、饅頭のサービスもないし、部屋に入っても、お茶一つ入れてくれないし、忙しい時こそ、余裕のある応対をしてもらいたいと思いました。饅頭、食べたかった！でも、楽しかったから、まぁ～いいかなぁ～。
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この度は、作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。大満足いただけたとのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思っております。しかしながら、ホテルの第一印象にもなる、チェックイン時のお呈茶をお楽しみ頂けなかったことは、本当に申し訳ございませんでした。繁忙時や、余裕のある時間帯のどちらでも、ご来館いただいたお客様へ、感謝をお伝えする場面での心からのサービスが出来るよう、ロビー・フロント全スタッフで、よりよいチェックインの方法や、連携体制について話し合い、改善いたして参ります。もし機会がございましたら、また是非ご来館下さいませ。心からのおもてなしのサービスをご用意してお待ち致しております。ワクワクリピーター創造部 高橋大輔