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仙台・作並温泉 ゆづくしSalon一の坊 クチコミ・感想・情報

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仙台・作並温泉 ゆづくしSalon一の坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.13
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.38
  • 食事4.53

総合3

投稿者さんの 仙台・作並温泉 ゆづくしSalon一の坊 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-09 20:46:27

じゆう館のコンセプトは、よく満足でした。

しかし、チェックインには不満です。(送迎バス利用)
こちらでお待ちくださいと言っておきながら
こちらから声かけるまで放置状態。
「お茶と御饅頭でおもてなし」においても 15分待って出てきたお茶は冷めてました。
口コミ評価が高かっただけに、がっかりしました。
これなら、同じ時間がかかっても通常の旅館のように並んでチェックインできる方がマシです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
仙台・作並温泉 ゆづくしSalon一の坊 2010-02-13 16:12:19

数多くの施設の中から、作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用頂き、誠にありがとうございます。大人のお客様が、お二人専用でおくつろぎいただいております「じゆう館」にご満足していただき、大変嬉しく思います。しかしながら、ご指摘頂きましたチェックインに関しては、私共も本当に心苦しく、大変申し訳なく思っております。今回の件を糧として、繁忙時や時間に余裕がある時間帯のいずれにおいても、ご来館されたお客様におもてなしの心をお伝えできるように、ロビーを含めフロント全般の体制を見直し、改善するように努めて参ります。もし機会がございましたら、またご来館頂きますよう心から願っております。スタッフ一同、心よりお持ち致しております。
作並温泉ゆづくしの宿一の坊 小林 直人

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