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仙台・作並温泉 ゆづくしＳａｌｏｎ一の坊のクチコミ･お客さまの声
総合5
もう何回目でしょう？他の温泉に行っても、思い出すのです。一番ストレスが無く、利用しています。改善希望としては、●非常灯が、点滅してもマッサージの従業員の方は、「やだね。なんでもなきゃいいねー」と従業員同士で、おしゃべり。自分で、他の従業員の方に確認したところ、誤発報とわかりましたが、館内放送や、ちかくの客に対しての緊急時の対応をお願いしたい。これが、本当の発報だったらどうするのでしょう？●団体がいました。こちらの方たちの、お食事の時間など、教えていただけると、温泉を利用する時間を、調整できるのですが・・・●チェックインの際、新人の男の子でしょうか？カードを持って入れば、宿泊カードは無記入で良いはずですが、ご存知無いようです。質問です宿泊時お部屋に、喫茶店で利用できるドリンク券がありました。連泊の２日目には、無いのでしょうか？（お茶うけの代わりの券は、チェックイン時にいただきました）
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作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴しました事、感謝致します。係りには適切なご対応が出来る様に、防火訓練等への参加を促しております。チェックイン担当のスタッフにも、ただ内容の確認だけをするのではなく、団体様の食事の時間（お風呂が比較的空いている時間）を案内するなど、お客様の立場で考えながらご案内するよう指導して参ります。また、お茶券につきましてはご到着時のお呈茶を、ご連泊の方が２日目以降もゆっくりとお楽しみ頂ける様に、２泊以上のお客様のお部屋のみにお支度しているサービス券（２泊の場合はご人数分１枚ずつ）となりますが、こちらも充分なご説明がなされていなかった事、申し訳ございません。頂いたご意見を元に出来る事を一つ一つ改善して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。作並一の坊 総務人事部 東海林 敏和
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総合5
投稿者さんの 仙台・作並温泉 ゆづくしＳａｌｏｎ一の坊 のクチコミ
もう何回目でしょう？
他の温泉に行っても、思い出すのです。
一番ストレスが無く、利用しています。
改善希望としては、
●非常灯が、点滅してもマッサージの従業員の方は、
「やだね。なんでもなきゃいいねー」と従業員同士で、おしゃべり。
自分で、他の従業員の方に確認したところ、
誤発報とわかりましたが、館内放送や、ちかくの客に対しての
緊急時の対応をお願いしたい。
これが、本当の発報だったらどうするのでしょう？
●団体がいました。
こちらの方たちの、お食事の時間など、教えていただけると、
温泉を利用する時間を、調整できるのですが・・・
●チェックインの際、新人の男の子でしょうか？
カードを持って入れば、宿泊カードは無記入で良いはずですが、
ご存知無いようです。
質問です
宿泊時お部屋に、喫茶店で利用できるドリンク券がありました。
連泊の２日目には、無いのでしょうか？
（お茶うけの代わりの券は、チェックイン時にいただきました）
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作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴しました事、感謝致します。係りには適切なご対応が出来る様に、防火訓練等への参加を促しております。チェックイン担当のスタッフにも、ただ内容の確認だけをするのではなく、団体様の食事の時間（お風呂が比較的空いている時間）を案内するなど、お客様の立場で考えながらご案内するよう指導して参ります。また、お茶券につきましてはご到着時のお呈茶を、ご連泊の方が２日目以降もゆっくりとお楽しみ頂ける様に、２泊以上のお客様のお部屋のみにお支度しているサービス券（２泊の場合はご人数分１枚ずつ）となりますが、こちらも充分なご説明がなされていなかった事、申し訳ございません。頂いたご意見を元に出来る事を一つ一つ改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊 総務人事部 東海林 敏和