この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき誠に有難うございました。ご夕食の際にご利用いただきました、ごはん居酒屋かまど屋や、当ホテル自慢の広瀬川源流露天風呂にもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。今回のご滞在でお感じいただけたように、いつでもお客様にゆっくり、のんびりお過ごし頂けるホテルとなる様、常に努力して参りますので、もし機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき誠に有難うございました。おもてなしの心を忘れずに、常にお客様のことを考えながらのサービスを提供することの難しさを日々感じながらの毎日、元気を差し上げることが出来たことを、大変嬉しく思います。
ご指摘を頂きましたお部屋タイプ・ご料金等の「分かりやすさ」につきましては、今後明確なご案内を掲示して参ります。常にお客様の目線でのサービスに取り組んで参りますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき誠に有難うございました。ごはん居酒屋かまど屋にてお召し上がり頂いたお食事や、当ホテル自慢の広瀬川源流露天風呂にも大満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ご指摘を頂きました施設面につきましては、貴重なご意見として参考にし、最善の配慮あるサービスを考え、今後の施設改善の際に役立てて参ります。お客様に心からおくつろぎ頂けるホテルとなる様努力して参りますので、機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき、誠に有難うございました。しかしながら、大浴場清掃の不備等でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました大浴場の衛生管理につきましては、早速、チェックすべき項目を増やし、再確認を厳重に行い作業の洩れがないよう徹底した上、より清潔なお風呂をご準備させていただきます。お部屋のご準備につきましても、お客様の目線でのご準備が出来るように改善して参ります。これからも、お客様にご満足頂けますよう、さらに細部へ目を配りながら、スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。もし、また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ピカピカ環境部　統括主任　佐藤　岩雄

この度は数多の施設の中から、作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用頂き、誠に有難うございました。チェックイン時のおもてなしや、お部屋等へのお褒めの言葉を頂き、さらには、ご自宅にいるようにのんびりとご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、お帰りの際の最後のお見送りに、おもてなしの心が欠けたご対応があったことは、誠に申し訳ございませんでした。今後は、気配り、心配りを怠らず、お客さま目線でのご案内ができますよう常に笑顔でのサービス向上に努めてまいります。次回ご来館される際には、ご満足していただけたとのお言葉を頂けるように、全社員一丸となりお客様へのおもてなしの心を忘れず、そして、私どもが目指しているお客様に「もうひとつの我家」と感じて頂けるホテルとなれるように、一層努力し続けて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント営業課課長　佐藤淳一

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき誠に有難うございました。お部屋・お風呂・お食事やスタッフの応対等へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。何よりも、リラックスされたとのお言葉をいただき、当ホテルが目指している、お客様に「もうひとつの我家」とお感じいただける空間をご用意出来たことが、何よりも励みとなっております。これからもお客様に心からおくつろぎ頂けるホテルとなる様心掛けて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき誠に有難うございました。しかしながら、せっかくのご滞在のお時間を、私どものお部屋割りへの気配りの不十分さからご迷惑をお掛けする結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に最善の配慮あるサービスのご提供にスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を、心よりお待ち致しております。ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

作並温泉ゆづくしの宿一の坊へ何度も足をお運びいただき誠に有難うございます。当ホテルお勧めの「宮城・山形の朝美人の朝食バイキング」や、露天風呂をご堪能され、快適にお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。おひとり様でご来館いただいても充分お楽しみいただけますように、売店・ロビーでも四季折々の祭事を行っております。次回ご利用の際も、新しい季節のお楽しみをご用意しておりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき誠に有難うございました。ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけた上に、お食事やお料理にも大満足して頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。また、私共が目指している、お客様から「もうひとつの我家」のようにお感じいただける空間をご提供出来たことが、何よりも励みとなっております。これからもお客様に心からおくつろぎ頂けるホテルとなる様に心掛けて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

この度は久しぶりに作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用頂き、本当に有難うございました。のんびりとご滞在いただいた上、当ホテルの名物料理大根しゃぶしゃぶと、自慢の露天風呂を全てお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。大根しゃぶしゃぶは旬の食材を織り交ぜながら、２ヶ月に１度メニューを替えておもてなしさせていただいております。もし機会がございましたら、また別の季節に新しいお味と、露天風呂からの美しい景色を楽しみにご来館いただければ幸いです。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋大輔

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき誠に有難うございました。おもてなしの心を忘れずに、常にお客様のことを考えながらのサービスを提供することの難しさを日々感じながらの毎日、とてものんびりされたとお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様から頂きますお言葉を大切に、頑張って参りたいと思っております。次回ご利用の際もまたお褒めいただけるよう、更なる進化に努めて参りますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋大輔

この度は、作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内の生花・装飾はスタッフ一同手作りにて制作致しております。私どもが目指す、お客様に「もうひとつの我家」と思っていただけるような温かさをお感じいただけることが出来たこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご指摘を頂きました通り、廊下の飾りライトにほこりが被っているのを発見し、すぐに清掃を実施致しました。本当に恥ずかしい限りでございます。今後は定期的なチェックは勿論のこと、細部への管理を再度徹底して参ります。ご指摘を頂き本当に有難うございました。次回のご夫婦でのご来館を心よりお待ち致しております。
副支配人　永沼　文義

この度は作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき本当に有難うございました。せっかく遠方よりお越し頂いたにも関わらず、安全確認作業に時間を頂いていた為、鹿のぞきの寝湯をご利用いただくことが出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しました。現在は作業も終了し、安心してご利用いただけるようになりましたので、次回ご来館のご予定がございましたら、ぜひご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ワクワクリピーター創造部　高橋大輔

この度は沢山の施設の中から、作並温泉ゆづくしの宿一の坊をお選びいただき、またご利用いただき本当に有難うございました。当ホテルの名物大根しゃぶしゃぶをお気に召されたとのこと、大変嬉しく思っております。旬の食材を使い、２ヶ月に１回メニューを替えておもてなしさせていただいております。今後もますますおいしさに磨きをかけてまいりたいと思います。しかしながら、鹿のぞきの寝湯につきましては誠に申し訳ございませんでした。もうしばらく安全確認のお時間を頂戴した上に、ご利用頂きたいと思っております。これからもお客様よりいただいたお言葉を大切にしていき、心から快適にお過ごしいただけるホテルとなる様心掛けてまいりますので、皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワクワクリピーター創造部　高橋　大輔

この度は、作並温泉ゆづくしの宿一の坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、すぐにご宿泊頂いたお部屋の他、じゆう館全室を確認させていただきましたところ、お言葉通り、数部屋にてほこりがある部屋を確認いたしました。早速全室の清掃をさせていただきました。本当に申し訳ございませんでした。今後につきましては、チェックリストを作成し、清掃と確認を徹底させていただくように改善いたしました。二度とこの様なことが起きないように清掃を徹底し、安心してご利用いただけるお部屋をご準備いたして参ります。また、お褒めいただきました朝食につきましても更に改善や工夫をし、お楽しみいただけるような場をつくって参りたいと考えておりますので、次回のご利用をお待ち致しております。　ピカピカ施設管理課　統括主任　佐藤　岩雄

この度は、ご宿泊ご利用頂き誠に有難うございました。我家のように心地よくお過ごしいただけたとの事で私どもと致しましても大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げると共に、これからバーキャッツのスタッフ皆で地元のウィスキーや水を使用したオリジナルの商品ならびに季節限定のドリンクを検討し、より充実したメニュー作りをして参りたいと思います。間もなく作並温泉は美しい紅葉をご覧頂ける時期となりますので是非また機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。バーキャッツ店長　石川健一

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。「大変満足しました」との最高のお誉めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。またこのようなお言葉がスタッフにとって毎日の励みとなります。スタッフ一同を代表しお礼申し上げます。
作並は四季折々の景色が美しく変化して参ります。広瀬川源流露天風呂からご覧いただける大自然の景色は、ふと日常を忘れさせてくれる一時を感じていただけるのではないでしょうか。秋は鮮やかな紅葉、冬は一面の銀世界が大変美しくご覧いただけますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。web・企画課課長代理　大辻聖子

この度は、作並温泉ゆづくしの宿一の坊にご宿泊いただき、誠に有難うございました。気持ちのよいご旅行になったとのこと、私どもにとってとても嬉しい限りでございます。もうひとつの我家でお過ごしいただくようにゆっくり、のんびりとしたお時間になりましたでしょうか。今後、お客様がますますおくつろぎ頂けますよう、あたたかいおもてなしの心を忘れずに参りたいと思います。お写真をながめていただきながら、時折、作並一の坊での時間を思い出していただければ幸いに存じます。これから秋には、作並の美しい紅葉をご覧頂ける時期となりますので、ぜひ機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。web・企画課　課長代理　大辻聖子

　

この度はご宿泊ご利用いただき、またこのようなお言葉をいただき誠に有難うございます。
当宿のテーマであります「もうひとつの我家」のようにあたたかなおもてなしを心掛けております、私共にとって励みとなるお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また少ない時間ではございましたがお風呂もお楽しみいただき本当に良かったです。ただ、鹿のぞきの寝湯の件はご説明不足で大変申し訳ございませんでした。毎日必ず時間帯を変えてお風呂を清掃させていただいておりますので今後は、のんびりおくつろぎいただけるよう清掃時間帯等のご案内ならびに告知を徹底して参ります。是非、またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。web・企画課　課長代理　大辻聖子

この度は、ご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。我が家のような快適さと、元氣を充電していただけるよう笑顔のおもてなしを第一に心がけております、私共にとってこのようなお言葉をいただけ大変嬉しく、とても励みとなりました。
当館のご夕食につきましては、里山ならではの食材を美味しく召し上がっていただけるような献立作りを心掛けております。特に「名物の大根しゃぶしゃぶ」はネーミングと素材は非常にシンプルですが、大根しゃぶ専用の大根を特別に育てていただき、素朴な地元食材の旨みを美味しく召し上がっていただけるお鍋となっておりますので、次回ご利用の際はご賞味いただければと思います。また、お褒めいただきましたお風呂セット（通称：ＫＡＧＯちゃん）やルームキー２本はお客様からの「あったらいいなぁ」というご意見をもとに導入させていただいたアイテムの一つでございました。その他館内装飾やくつろぎスペースもこれから益々進化させていきたいと思っておりますので是非次回は、ご家族様とご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。web・企画課　課長代理　大辻聖子