以前日帰りで利用しましたが、念願かなって一泊することができました。宿の対応、設備、食事、全て大満足でした。露天風呂もすばらしく、渓流沿いの風呂は立ち風呂もあり特に日中入るのが景色もよく最高でした。チェックアウトが遅いので朝食後もとてもゆっくりでき、モーニングコーヒーやドリンクのサービスも豊富でよかったです。ただ露天風呂の一つが朝食後清掃時間となり入れなかったのが残念でした。そのぶん家族風呂に女性は入れましたが、清掃時間を予め教えていただけると入浴の予定が立てやすかったです。また是非行きたいです！

先日は大変お世話になりました。旅館の到着前に娘が急に体調を崩し、一晩中ご心配をおかけしました。次の日には隣町の病院へ送迎までして頂いて大変お世話になり、本当にありがとうございました!高熱と酷い脱水症状だった娘もお陰さまで良くなりました。一泊の予定でしたが、娘の病状から帰れる状態ではなかったので、フロントの方々や皆様のご配慮で部屋も変わる事もなく、延泊出来る事になりました。今回はゆっくり温泉に入るどころではなかったので、次回は美味しい料理とゆっくり温泉を満喫したいと思います。部屋はとても綺麗で掃除が行き届き、アメニティも揃っていて、草花がさりげなく生けてあるのがとても印象に残りました。フロントの方々も皆さんとても親切で丁寧で、また行きたい旅館の一つになりました。

今回家族で始めて利用させていただきました。館内の全ての面で配慮が行き届いていて家族みんなで満足して帰路に着くことができました。以前に投稿されている皆さんがおっしゃってるように、スタッフの方々の対応の内容が素晴らしい！マニュアルの徹底だけではあそこのレベルまでは到達できないもう一工夫があると感じました。
ひとつだけ実例を挙げますと、卓球設備の準備の件があります。話は長くなりますが、下の娘が中１で卓球部に入ってから初めて温泉に行く事になりました。それ以前の旅行では言葉通りの家族で「温泉ピンポン」だったのですが、今回は練習の成果を高２の兄と試したいと、宿の予約を探すときから「卓球」を条件に探しました。ところが当日一の坊さんに着いて確認すると「卓球」は月曜日から木曜日だけの営業だと…我々家族が到着したのは金曜日だったので旅館の担当の方から丁重にお断り頂きました。娘の落胆は勿論、親の絶望感もリミットを越えたので、担当の方に上司の方に折衝していたく様にお願いしました。「サイトで卓球を条件に探した際に曜日の規定は無かったから特別に配慮願えないか？」と。数分後に担当の方が戻ってこられて、「今回は特別にご用意いたします」とのお返事を頂いて、一番喜んだのは勿論一番楽しみにしていた娘でした。その後、夕食前と食後の２回に渡って念願の「温泉卓球」を兄妹で楽しんだと言う、とてもうれしい出来事がありました。
ご担当の方、どうもありがとうございました。次の機会にまた利用させていただきたいと家族で話しております。

大型旅館はバブル期の団体客専用、のイメージを持っていました。大浴場、華やかなロビーなど大型ならではの設備を持ちながらも、個人客一組一組に温かく接するホスピタリティに感心いたしました。特にフロントの方々のひとりひとりに対する出迎え、見送りは大変気持ちのよいものでした。人気の理由が分かりました。自然に溶け込んだ露天風呂、清潔な部屋、美味しい食事（かまど屋の焼き鳥をいただきました）ひとりで伺いましたがとてもくつろぐことができました。有難うございました。

行ってきましたぁ！作並温泉、一の坊さん。スタッフの方もふんわり優しい言葉使いで親切だし、暖かい気遣いがあちこちにあって、すごく癒される感じでした。“広瀬川源流”の露天風呂から眺める景色も良かった。あ、もちろんお湯の温泉効果でお肌もツルツル＆ポカポカです。ありがとうございました。今度は両親もいっしょに、また泊まってみたいお宿です。

古い建物なので仕様が無いのでしょうが、ロビー周りを除いて設備に不満。
特に使っていない古い廃墟のような建物を何とかして欲しい。
部屋の掃除が行き届いていない。etc。評判とまったくかけ離れた宿でした。
従業員の笑顔だけではごまかせないと思います。

とっても良いお宿でした！ちょうど仙台の七夕祭りの影響で渋滞していたので、到着が遅れると一報したところ、快い対応で遅い時間までやっている宿内の食事処の案内をしてくれたりと、気遣ってくれたので焦ることなく宿へと向かえました。
そして到着後のチェックインでは椅子畳に座って、お茶とお菓子で早速のおもてなし。疲れていたので嬉しかったですね。その時出たお菓子が銘菓一の坊という餡のお菓子でしたが美味しかったのでお土産に購入しました。
館内設備や温泉、食事などの説明も良く、従業員の方の笑顔にも癒されました。
お部屋の方は禁煙ルームがあったので心地よく過ごせました。
温泉は貸し切り風呂と大浴場を使用。ゆっくり寛げる貸し切り風呂でした。大浴場も清潔で安心して入れました。
朝食の和食バイキングは種類が少なかったように思えますが、実際朝ご飯って少量ですみますのでちょうど良かったかな。あと無料で頂けるコーヒーはとても美味しかったです。
何よりフロントなどに立っているかたが殆ど女性だったのが良かったですね。柔らかい印象を与えられるし、女性客も安心していろんなことを聞けますよね。
また来年も絶対に利用します！心地よいサービスをありがとうございました。

仙台に住んでいたときからよく宿泊していて
関東に引越しをしてからもほぼ毎年泊まりに行っています。
大変温泉も充実していて食事も美味しいです。
今年は初めてすずめ踊りも見ましたが、とても楽しめました。
また浴衣も選んで着てみましたが着付けもして頂き
嬉しかったです。あんなにたくさんの種類から浴衣を選べるのは
素敵ですね！
何度宿泊してもまた行きたい！と思わせる温泉宿です。

一人一泊1万円台の旅館で、ここほどすばらしいところはないと思いました。

従業員の方々の対応は、マニュアル教育だけでできるものではなく、心が通ったものを感じました。例を挙げるときりがないのですが、送迎バスの乗り降りの際、運転手の方が入口まで来て、一人一人が階段を降りる時に荷物が落ちないように気遣いをされている姿にも、質の違いを感じました。

モーニングコールを機械に頼らず、フロントの方が対応されていることや、サービスで出されるコーヒーが週代わりになっているところなど、全てにおいて手間を惜しまず、全くすばらしいと感じました。

温泉に関しては、売りは、渓流沿いの露天風呂と思いますが、サブの「鹿のぞきの湯」を見た段階で感動しました。設備やロケーションの面だけでなく、洗面台に小さな草花が飾られていたり、森林に囲まれた露天風呂にも関わらず、お湯がとてもきれいなことにも感心しました。
露天風呂までの通路も、歩いていてとても癒されたのですが、よく見ると、適所に送風機が置いてあったり、古い木の椅子や風鈴がさりげなくあったりと、細かな気配りがされているのが分かりました。

仙台は自宅から遠いですが、今度はまた違う季節に訪れたいと思います。多少料金が値上されても、今後も今のサービスレベルを維持して行って欲しいと思います。

７年ぶりくらいに宿泊しました。静か・温泉よし・食事よしでとてものんびりできました。ありがとうございました。露天風呂は自然活かして作られていてとてもよかったですが、お風呂の底が平らではないので何度か転びそうになりました。気をつけて入ればいいことですが、平らになるとより年配の方でも入りやすいのではないかと思いました。

一の坊には 何度も 宿泊していますが 温泉倶楽部での宿泊は 初めてでした。景観を楽しむ部屋ではありませんでしたが、滞在時間も長く 母と娘の三人で のんびり温泉を 楽しむ事ができました。

女性一人旅応援プランで宿泊させていただきました。日頃の疲れを癒す事が出来ました。従業員の方々の笑顔にも大変癒されました。なかなか温泉旅館に女性一人では泊まりづらいイメージがありますが、一の坊ではたくさん温泉が楽しめて満足です。このプランずっと続けて下さい。また利用させていただきます。

自然に囲まれ、その自然を大切にしたおもてなしが随所に見られる宿です。毎日の生活からリセットしたい癒しを求める方にはもってこいの温泉だと思います。山や川を眺めながら温泉につかり、自然の風にあたり、時をすごす贅沢、最高です。お部屋は温泉倶楽部でしたが、きれいで、何不自由なく過ごせました。お料理は木挽亭でいただきましたが、見事なお料理でした。一品一品がていねいに作られ、最後のデザートにいたるまで感動でした。朝食もフレッシュなトマトジュースや新鮮な野菜、できたての数々のお惣菜おいしかったです。今度はぜひ、紅葉の時期に訪れたいと思います。お世話になりました。最後に、従業員のみなさんのやさしさが自然でとても心地よかったです。ありがとうございました。

接客がとても良い。従業員教育が行き届いていると思った。
施設もとてもきれいで露天風呂から見える景色がすごい良い。
また、早朝のサービスなども良くお客様第一という姿勢が伝わった。
料金が若干高いのでもっと多くのプランがあっても良いと思う。
自分は学生なので学割などや、記念日に安くなるなど。

今回は食事なしだったので、今度泊まる時は食事も楽しみにしたい。

以前主人が利用して大変良かったとの事でしたので
私も仙台での仕事の合間に一日休みを取り伺いました。
部屋も温泉もとても気持ちよく利用させていただきました。
四階の部屋から大浴場や露天風呂に行くのにかなり距離が
有りましたので、翌朝は四階にある貸切風呂を利用しました。
また行きたくなる温泉宿の一つになりました。
お世話になり有難うございました。

従業員への、教育が行き届いていると思いました。

駅へのお迎えに始まりお見送りに至るまで、温かいおもてなしを有り難うございました。立地は仙台と山形の中間で両方を観光するのに都合が良く、山間なのでロビーや露天風呂から渓谷らしい景色が望めて良かったです。19時過ぎにチェックインしましたが、飲食店や土産物店が遅くまで営業していて、時間に追われずに利用出来て助かりました。部屋はツインベットに四畳程の座敷があり、寛ぎ易くて良い設計ですね。お風呂は一番下の階層なのでご年配の方には階段の上り下りがキツイと思いますが、私はその距離感に温泉情緒を掻き立てられました。木や石の自然素材をふんだんに利用した造りも気に入りました。広い館内を移動する際、クローゼットに用意してあった手提げ籠が大活躍。身の回りの物やタオルを入れて持ち歩くのに調度良かったです。素泊まりのプランでしたのに、チェックイン時のお茶と饅頭、翌朝のコーヒーのサービスは嬉しかったです。朝風呂の後の一杯はオススメです。従業員の方の元気な挨拶や雀踊りの披露、所々に飾られた生け花など、もてなしの心が溢れているなぁと感じました。

国内旅行はあまり経験がありませんでした。そのため、他の旅館
と比べることはできませんが、「こんなサービス受けたことが
ない！」というほど心遣いがいたるところに溢れていました。
部屋にも女性用化粧品が置いてありましたね。次回から手ぶらで
いきますので、ＨＰでもどんどんＰＲしてください！。

一つだけ残念だったことは、座席の変更です。夕食の際、案内
され足の悪い父が座った後、座席が間違っていたと座席の変更
を求められました。８０を過ぎた父は座った後に、また座り直す
のは大変なのです。

春でフレッシュマンが多い季節かとは思いますが、ぜひスマート
なサービスをお願いします（通常、こんな事は大したことでは
ないのですが、素晴らしい宿だったため、目が厳しくなったこと
お詫びします）。

冒頭でも申しあげましたが、心暖まる良い旅館したので、もう他の
旅館には泊まれない気がします。お世話になりました。ありがとう
ございました。

過去にも一度宿泊したことがありますが、その時と変わらず大満足です。何と言っても従業員の方の笑顔が素敵です。またお客様の気持ちをまず一番に考えてくれている設備や接客がすぐに感じ取れます。ゆったりした気持ちで過ごさせて頂いた一日でした。感謝致します。また疲れを癒しに戻ってきます！！　

家族4人で1泊しました。
子供も気に入ったようです。
風呂も食事も大満足です。
大根茶屋のふろふき大根は、美味しかったです。
風呂上がりのビールも最高でした。