作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は作並一の坊をご利用頂き、誠に有難うございます。ご滞在中は、楽しくお過ごし頂けたご様子を伺い、私共も嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、有難うございます。しかしながら、廊下の温度の件、朝食時の下膳係りの件で、残念な思いをされた事は、大変申し訳なく感じております。今後は頂いたご意見を元に、各廊下などの寒さ対策に取り組み、下膳の際も、お客様への気配りを第一に改善を図って参ります。
是非、またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋の件で残念な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を元に、同じ様な事が起こらない様、改善に努めて参ります。次回はお母様共々、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
食事や温泉を満喫して頂けたご様子は、私共も大変嬉しく思います。お部屋のセットもお気に召されたようで、楽しくお過ごし頂けて何よりでございます。
作並は、50cmを超える積雪を記録する事もございますので、是非、冬の作並もお楽しみにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は作並一の坊をご利用頂き、誠に有難うございます。かまど家・バーキャッツを気に入って頂き、この様な暖かいお言葉を頂戴した事は、スタッフも大変嬉しく感じております。一人一人の自信に繋がり、明日からの更なる元気と笑顔の源になります。夏にはラウンジ外のプールもご利用頂けますので、夏休みには是非お子様とご一緒にお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。スタッフのご対応へのお褒めのお言葉、有難うございます。これからも、ご家族皆様が安心してお過ごし頂ける“もうひとつの我家”としてあり続ける様、深化して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。ご到着時駐車場へのご案内が不適切だった為、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共では、万が一の事故を考慮して、お車のご移動はお客様ご自身にお任せしておりますが、駐車スペースへの誘導を行い、第２・第３駐車場のご利用時はお迎えに上がっております。今回は、誘導もお迎えもなかったご様子を伺い、只々猛省致しております。今後はこの様な事のない様に、徹底して取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。ご夕食にはご満足頂けたご様子は、私共スタッフも嬉しく思っております。しかしながら、朝食にはあまりご満足頂けなかった事は、申し訳なく感じております。宮城・山形の旬の食材を使い、ヘルシーで体にいい食材にこだわったお料理をご用意しておりますが、お客様よりご意見を頂きより良いお料理を提供できる様、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。この様なお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。私共の目指す“もうひとつの我家”の様にお過ごし頂けたご様子に、何よりもの喜びを感じております。今年は、猛暑などの影響からか紅葉は例年より遅く、11月上旬頃にようやく見頃を迎えました。例年ですと、１０月下旬頃が紅葉の見頃となりますので、来年は紅葉を満喫して頂ける事を願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和　　　　　　　　

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴しました事、感謝致します。係りには適切なご対応が出来る様に、防火訓練等への参加を促しております。チェックイン担当のスタッフにも、ただ内容の確認だけをするのではなく、団体様の食事の時間（お風呂が比較的空いている時間）を案内するなど、お客様の立場で考えながらご案内するよう指導して参ります。また、お茶券につきましてはご到着時のお呈茶を、ご連泊の方が２日目以降もゆっくりとお楽しみ頂ける様に、２泊以上のお客様のお部屋のみにお支度しているサービス券（２泊の場合はご人数分１枚ずつ）となりますが、こちらも充分なご説明がなされていなかった事、申し訳ございません。頂いたご意見を元に出来る事を一つ一つ改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊　総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は作並一の坊をご利用頂き、誠に有難うございます。当館自慢のお風呂や、お食事、館内の装飾など、ご滞在中には存分にお楽しみ頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく感じております。お料理は、宮城・山形の旬の美味しい食材をご堪能頂けますので、是非またお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊　総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
私共の備品やサービスへのお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴した事に感謝致します。通常は、ご到着時やチェックイン時に何度かお越し頂いた事があるかどうかお客様にお伺いして、リピーターのお客様へはご予約内容のご確認や、以前からの変更点のみご説明させて頂いておりますが、今回は、すでにご存知の事をよくお伺いせずご案内してしまった様でございます。リピーター様とは、すでにご存知の事を説明するのではなく、お話を楽しみながらご案内する様、一人一人が心がけて参ります。当館は、刺青のある方については、原則として入館をお断りしておりますが、見た目では分からない場合もあるのが現状でございます。発見し次第皆様とは別の「貸切風呂」にお入り頂くなどの対策をとっております。これからも、皆様が安心してお寛ぎ頂ける“もう一つの我家”を目指して精進致します。
作並一の坊　総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。今回は、折角のご旅行が残念な思い出になってしまわれた事、大変申し訳ございません。ご指摘い頂いたとおり、マナー等についての注意書きなどを増やして、皆様が安心しておくつろぎ頂ける宿を目指して改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊　総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。この様なお褒めのお言葉は自信に繋がり、明日からの更なる元氣と笑顔の源になります。お風呂まで遠いことは、当館にとっても課題の一つとなっておりますが、エレベーターやエスカレーターの設置は、建物の構造上、大変難しくなります。これからもお客様からのご要望を伺いながら、出来る事から１つ１つ改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、感謝致します。また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お母様には、館内の構造によってご移動に際し、大変ご不便な思いをさせてしまい、申し訳なく感じております。館内は広さだけでなく、露天風呂へのご移動は、階段での移動手段のみとなっておりますので、不自由をお感じになられないよう、手すりの設置や、ご休憩スペースを設けるなどの対策を取らせて頂いておりますが、それでもお風呂へのご移動が困難な方がおられる際には、スタッフがお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。
また是非、お母様とご一緒にお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
作並一の坊総務人事部　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は、数多くある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の接客サービスを気に入っていただけましたこと、たいへん嬉しく思います。当館には、お食事会場の他に、源流露天風呂入口にお風呂上がりの一杯を楽しめる「大根茶屋」、お休み前のひとときをお過ごしいただける「バー・キャッツ」、里山の四季を眺めながら贅沢な時間をお過ごしいただける「ティーラウンジ詩仙」などの各施設があり、お客様からもご好評頂いております。
まだ至らない点も多数ございますが、お客様にとっての「もうひとつの我家」となれるように努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
作並温泉ゆづくしの宿一の坊　小林　直人

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は、数多くある施設の中から当館を再びご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたこと、誠に嬉しく思います。当館では、お客様のスタイルに合わせて様々なプランを提案しており、多くのお客様に大変喜ばれています。ご夕食については、アラカルトメニューのかまど家のほか、一の坊名物の「大根しゃぶしゃぶ」、一の坊風にアレンジした体が喜ぶ「薬膳料理」、宮城・山形の旬の食材をふんだんに使用した「仙山ふるさと料理」など、お客様の好みに合わせて選べるようになっております。
また、３つの源泉からなる７つの温泉は、景観だけでなく、「美人の湯」としても高く評価を頂いており、ご連泊でごゆっくりとお過ごしされるお客様の多くいらっしゃいますので、次回はぜひご連泊下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
作並温泉ゆづくしの宿一の坊　小林　直人

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は、数多くある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、たいへん嬉しく思っております。当館オリジナルの「ＫＡＧＯちゃん」や「スリッパキープ君」などお客様からたいへんご好評をいただいております。今後とも新しいおもてなしを考案していき、お客様にとっての「もうひとつの我家」であるように努めて参ります。
ご夕食については、一の坊名物の「大根しゃぶしゃぶ」、一の坊風にアレンジした体が喜ぶ「薬膳料理」、宮城・山形の旬の食材をふんだんに使用した「仙山ふるさと料理」など、お客様の好みに合わせて選べるようになっております。次回は作並一の坊ならではのご夕食をご堪能下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
作並温泉ゆづくしの宿一の坊　小林　直人

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご出張帰りに休養の為ご利用と伺いましたが、お部屋やお風呂、スタッフサービスにとてもご満足され、良いリフレッシュをして頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。スタッフの「すずめ踊り」もお楽しみ頂き、見事「大すずめ賞」にご当選おめでとうございます。「すずめの学校」にご参加された方に、不思議と賞品がよく当たりますので、次回は是非ご家族皆様でご参加頂き、また「大すずめ賞」をお持ち帰り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊Ｗｅｂ予約担当　東海林　敏和

作並温泉ゆづくしの宿一の坊でございます。この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共スタッフへお褒めのお言葉を頂き有難うございます。お客様と社会に元気を提供する事をモットーにしている私共にとって、この様なお言葉は本当に元気の源となります。また、ご家族皆様で気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴した事を、何よりも嬉しく思います。お子様はお湯が熱すぎて、楽しみにしていたお風呂に入れなかったとの事を私共も残念に思っております。夏の間「広瀬川源流露天風呂」では、ぬる湯をお楽しみ頂けますので、お子様にもお勧めでございます。
ご家族でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
作並一の坊Ｗｅｂ予約担当　東海林　敏和