部屋のつくりがおしゃれで、さらに囲炉裏もついていて囲炉裏独特の暖かさがあり、大変満足できました。客室露天風呂も雪が降ってきて寒かったですが、風情があり最高でした。
また機会があったら宿泊に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

①アクセスは迎えのバスが来ていて安心でした
②チエックインのとき、まだ６時なのに受付が１名しかいなくて、しかも新人さんらしく要領を得ていませんでした。夜間にはスタッフがいないこともあとで知りました。宿泊内容を簡易に説明するためには、ばらばらのリーフレットではなく改善すべきと思います
しかし基本的にはチエックインのあと放っておいてほしかったので、あっさりとしたスタッフ対応で満足しています。
③新人以外のスタッフはみなさん笑顔が良かったです。案内してくれた男性スタッフも、理路整然とした説明でわかりやすかった。
④スパでのマッサージはとてもうまかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

秋の東北一人旅の際、仙台界隈で泊まれる宿をと探しましたが、3連休に1人で泊まれる温泉宿は多くなく結果シングルルームがあって1人で泊まれた作並温泉一の坊さんを利用しました。

到着した後、案内の為部屋までご一緒して頂いたスタッフの方に重たいバックを持って頂き入室。
シングルルームなので広さはそれなりですが、1人でのんびり過ごすには十分。トイレも綺麗でウォシュレットも付いていました。

そして食事は『大満足』でした。しつこくないおかずが程よく出てきた夕食に加えて朝食バイキングでの品数は朝とは思えないほど目移りしてしまい、バス時間の関係で早く出たのが惜しまれる位でした。

最後にお風呂。木材を使用した温泉の雰囲気はかなり良い感じなのですが、少し狭目で特に混雑のピークに当たってしまった1回目の入浴ではあまりゆっくりできず。早朝深夜に行った露天風呂は空いていて川のせせらぎを聞きながらのんびり温泉を楽したまました。

以上の点から全体的には満足なのですが、もう少し料金が安くても…とも思ってしまいました。尤もこれは連休なので若干仕方がない面もあるかと思いますが。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

エレベーター前や浴場近くに浴衣の着替えが沢山おいてあり、汗かきの私はお風呂上がり後、就眠前に、朝の入浴後、と3－４枚利用させて頂き気持ちよくすごせました。またバスタオルも浴室に予備がおいてあり、朝の入浴後も乾いた清潔なタオルを使用できました。（他の温泉でも予備のタオルは置いてある所が多いですが、浴衣の予備が館内に沢山置いてあるのは初めてでした。）
到着が遅くなってしまい、暗くなってからの入浴で岩風呂の周囲の景色が見られず残念でした。大浴場を夜に、露天を朝にすべきだった、と後悔しています。説明書を良く読まなかったのが悪かったのでしょうが、先に大浴場に入ってから露天に行くように、指示があると良かった、と思いました。以前熊野のほうの温泉では家族露天風呂だったせいか、露天でも洗い場があり、シャンプーなど普通に出来たので、ちょっと戸惑いました。露天から大浴場に行けば良かったのでしょうが、2つ温泉をはしごするのはのぼせて無理なので。露天と大浴場がつながっていると便利なのですが、岩風呂ですから無理なのだとは思います。
夜の雀躍り、プール、エントランスの広さ、食事（特に朝のバイキングの献立の豊富さ）などサービスも良かったと思います。
浴場に行く時、廊下の矢印に従って行くとずっと歩く事になってしまい、露天から階段を上り部屋に戻ったときは汗だくになってしまいました。あとでエレベーターでも行ける事を知ったのですが，最初からどちらかを選べるような指示があれば良かったのにと思いました。
従業員の方は皆さん親切で感じが良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

２度目の利用です。二年前に一度利用したので楽しみに来ました。

ラウンジがとってもリラックスできたので、それを楽しみに来ました。相変わらずゆったり、何度でも利用できてよかったです。以前玉こんにゃくなどの煮物があったのがなくて残念でした。

バイキングは野菜が多くて女性的には満足です。せり鍋の食べ放題もおいしかったです！以前食べ放題だった肉が一回になっていたのが、男性客にはさびしいかもしれませんね。子供についてたお膳？は必要ないと思いました。

真冬なので、露天風呂が寒すぎて行けなかったのがとても残念です。

前回もでしたが、館内が寒いのが気になります。廊下も温かくして頂けると嬉しいです。

全体的にはゆったりすごせるので満足です！温かい時期にまた行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

きめ細かな事にまで行き届いていいるサービスやアメニティーはさすがー、一の坊と感心いたしました。日帰りでいつも使わせていただき今度は泊まってみたいね！とおもい実現いたしたしだいです。夜のお風呂も雪見風呂で幻想的で心洗われる気分でした。

すずめ踊りも元気いっぱいでよかったですね。お客さん参加型はいいですね～！
ただ、その時にたくさんの小学生がおられましたが、浴衣の上に羽織る丹前がないとのことで、寒い寒いといわれていたのがとてもきになりました。親御さんもなんかあったらよかったんだすけど！といわれてました。是非１３０ｃｍくらいのお子様を目安で、ご飯も楽に食べれるように袖丈は短くしてあげて、袖幅はアームバンドで調整できるようにして、温泉の丹前を作成を検討？もいいかかでしょうか！！子供も温泉気分で丹前着るの好きですよ！！

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

　日帰り温泉で利用した事がきっかけで、家族で宿泊しました。
　こちらのホテルは、ロビーのくつろぎサロンが本当に素晴らしいです。星のや系列のホテル並みのインテリアに暖炉、アイスもフリーですし、そのわりにリーズナブルですし。夜遅くまで利用できるのでとても寛げて良かったです。
　温泉もとても良いお湯で、広い露天風呂は種類も豊富でヨモギ蒸しまであって素晴らしいのですが、狭い方の露天風呂との差が激しすぎると思います。広さだけでなく特に景観が。大浴場から遠いのも不便ですし。
　食事はバイキングなので期待していなかったのですが、種類も豊富で思いの外おいしかったです。ただ、ホテル会員予約者のみにステーキのサービスなどがあるのはサービスとしてどうなのかと思いました。他のサービスにしてみてはと思いますが。例えば温泉に行く際に使う籠をアメニティにするとか。私は気に入ったので売店で購入しました。あと売店にはお土産物しかおいていませんので、コンビニ的な生活用品も購入できると便利なのに、と思いました。
　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

施設は多少の老朽化はありますがメンテナンスされた感じでした。
本格的な温泉なので内湯と露天風呂は別で裸で行き来はできません。
露天風呂に洗い場もありません。ここだけ不便かなと思いました。
それ以外に不満はまったくありません。
とてもいい温泉旅館でした。リピありです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族を招待しての旅行でした。お風呂はたくさんあり翌日までゆっくり楽しめました。
一階のラウンジでも時間を忘れとても気持ちよく過ごせました。
食事はバイキングでしたがゆと森の方が美味しく子供の食べるものがとても少なく感じました。お子様プレートもついていましたが正直とても少なく小学生にはとても足りないため子供達はデザートだけ食べていました。
もう少し子供が喜ぶ食べ物も置いて欲しいと思いました。

ただ、夜はすずめ踊りの実演があったり抽選会などもありとても楽しめました。
スタッフの方々すごく頑張っているなあととても感じました。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

７８歳になる母は足腰が弱いので露天風呂付き部屋に予約しました。
温泉はどの湯も大変いい湯で母は部屋の露天風呂を含め大変喜んでおりました。
部屋は板張りの床にベットの和洋室で外の緑と調和がとれとても落ち着く感じで良かったです。
ただ、部屋の露天に出る際に高めの段差があり足腰の弱い母には負担でしたので
予約欄に一言書き添えてあると、足腰が弱い方は部屋を選ぶポイントになると思いますので助かります。移動の負担を少なくするために露天風呂付きを選んだのにちょっと残念に思いました。
地形を利用しての建物の様ですから仕方がないと思いますが、大浴場や露天風呂に行く際の階段や段差が薄暗く見えづらいので歩くのが怖いと言っておりました。
特に露天風呂へと続く階段は幅広でしたが下まで降りるには段差が多く、木の色が見分けづらいので余計に怖かったのだそうです。
お食事は地元のおいしい食材を利用されていたと思いますが可もなく不可もなごくごく普通の内容でした。何か一品でも目玉となるものが有れば感動できたと思いますがそれはありませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

11月22日に宿泊しました。
サロンがとてもくつろげる場所で大変満足しました。
また仙台に遊びに来たらこちらに宿泊したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

初めての利用です。ロビーの無料コーヒーやお菓子、アイスなどのサービスはいいですね。本など置いてあり、ゆったりと過ごせそうです。マッサージ機は、すごかったです。隣でマッサージ機にかかていたお年寄りは、「痛くてダメだ」と早々に退散していました。料理はバイキングでしたが、品数も沢山あり美味しかったです。使い捨てのお手拭も厚くしっかりしていたし、浴衣の袖を止めるゴムなどのちょっとした気づかいも良かったです。
部屋は禁煙が良かったのですが、旅行の日程変更に伴い一度キャンセルしたら、禁煙室が満室で喫煙部屋しか取れませんでした。仕方なかったのですが、やはり布団はタバコの臭いがして、あまり眠れませんでした。しかも、隣の部屋に他の部屋の同僚？が集まっての宴会のようなものが開かれていて、もの凄い騒音でした。翌日が早かったので寝たかったのですが、ドンチャン騒ぎは3時間くらい続き、その途中なんどもフロントへ連絡しようか迷いましたが止めました。普通の客の声であれば、聞こえなかったと思うのですが、宿の他の良いイメージマイナスになる程の経験でした。
でも、それはホテルのせいではないので、評価の点には反映してません。
また行きたいと思う宿でしたので、今度は静かな部屋でユックリと過ごしたいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

３月９日に宿泊しました。
３回目です。
お部屋やお料理、お風呂は何回か来ているので、いつも通り快適でした。
サービス面や設備がきめこやかくて、そこが好きです。
くつろぎサロンのサービスや加湿器、足袋、子供用のサービスなど、
ちょっとした事ですが、他のホテルに行くと、その細かなサービスが恋しくなります(笑)
また、利用させて頂きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

親友と1泊でお世話になりました。何回目かの利用で、今回も楽しみにしていきました。ラウンジで自由にお茶やお菓子が食べられるように変わったのはいいですね。素敵な景色を見ながらゆっくりお茶を飲み、久々に長々とおしゃべりを楽しみました。朝夕のブッフェも、しっかりと作られたお料理の数々おいしかったです。大根しゃぶしゃぶ復活楽しみにしていきましたが、前のとはちょっと違うかな。。。温泉は言うまでもなく最高！湯上りのアイスとはにくい気遣いです(笑)全体的に満足、さすが一の坊さんだったのですが、これだけはクレームです。お部屋に入ってすぐ、ガリっと何かを踏みました。よく見るとお菓子のクズ？しかも大きめ。その後も部屋の至る所で同じような欠片があるわあるわ。極めつけはテレビ正面とリモコンに飛び散らせたような液体染み。お掃除の洗剤？何はともあれ、ちゃんと清掃されていたのかかなり疑わしい状況でした。清潔感はお宿の命では？せっかく素敵な一の坊さん。こんなところで名を落としてほしくありません。再点検お願いします！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

昨年利用した時から改装が終わり、非常に綺麗でモダン。暖炉など素敵。でも、人のサービスが以前ほど心が通ってない気がする。笑顔が無く、無味乾燥。震災以降の一生懸命な姿に心打たれましたが、今回は少し残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

露天風呂とっても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

敬老の日に両親にプレゼントしました。
近くのなので何回も伺ってますが
いつも快適で良いお風呂だといってます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月