ご投稿頂きありがとうございました。
併せてご宿泊頂きお礼申し上げます。

ケージ（サークル）は結構大きな物をご用意させて頂いておりますので、スペースがぎりぎりとなってしまうかもしれませんが、ワンちゃんはサークルにお入れ頂くようにお願いしておりますので、大きなサークルの方が快適かと購入時に考えました。
しかしながら、ツインのお部屋も結構ゆとりがあると思われますので、置かれる場所によっては、結構空きスペースも随分あると思います。

又のご利用お待ちしております。

オーナー　原

ご投稿頂きありがとうございました。
併せてご宿泊頂きお礼申し上げます。
プチコースプランはご年配の方や、小食の女性の方には大変ご好評いただいております。

お食事の時間につきましては、早くお出ししようと思えば下ごしらえの段階で焼いておき、間際にオーブンで温める方法もあります。
しかしそれだと味も落ちてしまうので、可能な限りその場で焼いてお出ししております故、どうしても少々お時間を頂く事になります。

オードブルからはじまりデザートまでの全８品、お時間の掛らないように努力はしておりますが、満室の場合は少々御容赦頂き、ゆっくりお食事タイムを楽しんで頂ければありがたいと思っております。

又のご利用お待ちしております。

オーナー原

ご投稿頂きありがとうございました。
併せてご宿泊頂きお礼申し上げます。

ペット同伴のお部屋のお掃除については、消臭と併せお部屋のチェックも二度・三度としてかなり神経を使って念入りにお掃除させて頂いております。

お料理につきましては満足頂き嬉しく思います。

お部屋の蒸し暑さの件ですが、突然の雷雨で急いで窓を閉めており、時間は何時も夕方でしたのでチェックインされる間の僅かな時間です。
今年は節電の関係でエアコンはお客様がいらしてからお客様においれして頂いておりました。

しかしながら、お客様からご意見を頂きそれ以来窓を閉めざるを得ない時は、エアコンの設定温度を高くして（２７度位）入れさせて頂きました。
唯、今年の車山は本当に涼しくてエアコンの活躍も殆ど要らなかったのではと思います。

又のご利用お待ちしております。

オーナー　原

ご投稿頂きありがとうございました。
併せて当館をご利用頂き感謝いたします。

この冬初めての大雪でご不便をお掛けいたしました。
シャトルバスは玄関前から巡回しており、ゲレンデの中までまいります。
朝と、夕方はあまりご不便をかけずにご利用頂けると思います。
リフト券はご宿泊の方にはかなりの割安なお値段でお分けしております。
又、早朝でも（８時以降）、チェックイン前でも、お部屋があいている限り着替え等して頂けるよう心がけております。

又機会がございましたら皆様お揃いでのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

オーナー　原

ご投稿ありがとうございました。

７月の初旬にお泊り頂きましたが、今年は暑さが尋常ではないようでその後如何お過ごしでしょうか。
まだ残暑厳しい折りお身体を大切になさってください。
又お目に掛れる日を楽しみにしています。

オーナー　原

ご投稿ありがとうございました。

ご結婚当初、そして８年前にとご宿泊頂き、又今回お子様が大きくなられ再びご利用頂きまして、大変嬉しく思います。

今年はどこも猛暑で、一時でも車山の清々しい空気を満喫して頂いたでしょうか。

又ご家族お揃いでお目に掛れる日を楽しみにお待ちしております。

オーナー　原

ご投稿ありがとうございました。
サンドイッチは、普段あまりお出ししてないのですが数泊ご連泊のお客様がいらして、朝食も色々バリエーションを変えてみました。
サンドイッチはかなりのボリュームで食べきれないお客様もおられましたが、後サラダにデザートといったメニューでしたので、温かい物をお付けすればよかったかと思います。
今後の課題とさせていただきます。

御柱にいらしたのですね。
次回はバーでよろしかったらお酒を召し上がって下さい。

又のご宿泊お待ちしております。

オーナー　原

上記と同じお客様のようですので、コメントは省略させて頂きます。

ご投稿頂きありがとうございました。
朝ご到着のお客様は、お部屋が空いていれば極力お部屋で着替えをして頂ける様に心掛けております。
唯、前日お泊りのお客様の朝食の時間と重なると、ゆっくりフロント対応が出来兼ねない場合がございますので、お許しください。

又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

オーナー　原

この度はご宿泊頂き、ご投稿も頂きありがとうございました。

お天候にも恵まれ、秋の車山を楽しんで頂いたと思います。
今は紅葉も終盤を迎えていますが、まだまだ綺麗です。

車山は四季折々に魅力が一杯です。
又のご来館をお待ちしております。

オーナー　原

ご返事が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。

ご投稿頂きありがとうございました。
併せてご宿泊頂きお礼申し上げます。

最初にお泊り頂いた時は、お一組だった事もあり、お料理も手の込んだものが提供出来ましたが、お盆の満室の時は決して手を抜いている訳ではありませんが、その時と比較されればすべてにおいて期待はずれの印象をもたれたのかもしれません。がっかりさせてしまい、御免なさい。

ただ、逆にお一組の時は（お一組だからこそ）、すべてのサービスをお客様にご提供出来ますので、そのようにご理解頂けると嬉しいです。

又のご利用お待ちしております。

オーナー　原

先日はご利用いただきありがとうございました。
クロワッサンは当方で作ってるものではございません。
朝は卵サンドにしておりますが、クロワッサンを温めるとバターの成分が浮き出てサンドにしづらく、何回も時間を調整してみましたが、結局レンジで１０秒ほどしか温め出来ず、お客様に提供してるうちに冷めてしまいますので、その点ご理解いただけるとありがたいです。
又のご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうござました。
併せてご宿泊頂きお礼申し上げます。

ステーキの件ですが、お皿をお下げする時に気がつかず大変申し訳ございませんでした。

お肉は牛フィレ肉をご提供させて頂いておりますが、あまり焼くとフィレ肉本来の味わいを損ねてしまいますので、ミディアム程度の焼き加減でお出ししております。

お料理は全品8品メニューを皆さまにご提供しておりますので、実際の所お一人づつ焼き加減をお聞きする事は大変申し訳ないですがとても、難しい事です。
又、フィレ肉の場合は実際にお口にされてからしか多分お好みは分からないと思いますので、今まではお出ししてからお客様がもっと焼いてほしいとかのご要望があれば、直ぐに対応してきましたので、今後ご利用される機会がありましたら、どうぞご遠慮なく仰って下さいませ。

又のご利用お待ちしております。

オーナー　原

ご投稿頂き、ありがとうございました。

お料理にご満足頂き、大変嬉しく思います。
夕食・朝食ともに、質も量もご満足いただけるよう何時も心掛けております。

すずらん温泉までは、お車で10分弱でご利用いただけるので、この冬は多くのお客様にこのプランをご利用頂けました。
特に、冬場の温泉は魅力だと思います。

温泉付きプランは、年間通してご利用いただけま
すので、又のご利用お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

オーナー　原

ご投稿のお礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

ゲレンデまでは、玄関前から送迎バスがご利用頂け、アクセスは非常に便利かと思います。

小学生のコース料理と、幼児の方向けのコース料理（お子様ランチとの選択あり）はご好評を頂いております。

夏は最高気温も25度位と大変爽やかです。
是非、夏シーズンも一度お越し頂き、車山の四季を堪能下さいませ。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました
又のお越しをお待ちしております。

オーナー　原

ご投稿のお礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

昨年に引き続き、又のご利用本当にありがとうございました。

この冬はファミリーの方のご利用が多く、当日は狭いお部屋しかご用意出来なくて大変恐縮していたにもかかわらず、快くお泊り頂き、感謝しております。

お子様もとても可愛くて、又お会いできれば嬉しい限りです。

車山は四季を通して、自然の魅力が一杯あります。
これから春から夏にかけて、緑の絨毯を敷きつめたような美しい景色が広がり、又高山植物やレンゲつつじ、ニッコウキスゲの群生と、華やかな季節へと移り変わっていきます。
秋や冬の風景とは又違った魅力があります。

又のご利用お待ちしております。

オーナー　原

ご投稿のお礼が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。

今年は例年に無く暖冬で、お正月はコースも少なく、大変ご不便をおかけ致しました。
正月明けには、ようやくコースも整いホッとしておりました。
　
特に冬は、スキーで体力も消耗されており、お食事は質も量もご満足いただけるよう心掛けて降ります。
食事時のＢＧＭもどんなジャンルがいいのか、お客様のお声をお聞きして、雰囲気作りにも努力していきたいと思います。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

オーナー　原

ご投稿頂き、大変ありがとうございました。
晴れれは、窓の外には八ヶ岳連峰が見え、素晴らしい高原の景色が広がっているはずですが、お天候が生憎悪く、誠に残念でした。
お料理は夕食・朝食ともに、質と量にこだわり、ご満足頂だいて、大変嬉しく思います。

照明ランプの件はお客様がアウトされた後、お掃除にはいて気が付き誠にご不便をお掛けいたしました。
突然切れてしまうこともありますので、どうぞ又ご利用いただく機会がございましたら、遠慮なくおっしゃって下さいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お料理もお褒め頂き、嬉しく思います。
この夏は、大変多くのお客様にご利用いただきありがとうございました。
ハード面でカバーできない点は、お食事・サービス・アメニティの充実で、お客様に満足いただけるよう心掛けております。

これからは紅葉シーズンがまもなく始まります。
四季折々に素晴らしい車山高原に又是非お越し下さいませ。