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さがら温泉 茶湯里(さゆり)のクチコミ・お客さまの声
総合1
たぶん、子どもが宿泊することを想定してないのかな…と思わせる宿。小さいお子様いる方は泊まらない方がいいです!部屋ドア開けると、靴はどこで脱ぐのかわからない。前に宿泊した人も土足で入ってることを想定すると、子どもが床で寝転ぶなんてあり得ない。エキストラベッドあるんですが、下は埃だらけ。ベッド側の電気は付けるだけで埃が降ってくる始末。お風呂には、リンスインシャンプーとボディーソープだけ。床は滑るし。家族旅行応援って謳うなら、最低限の事は想定してもらいたい食事夕食は他のコメントでもあるように段取りが悪いのと、人手不足で準備が整うまで時間がかかる。料理は冷め、子供がいるって伝えていたが、椅子も皿やスプーンも用意されておらず、言ってから用意され、その間に子どもの機嫌は悪くなり…印象は悪いサービス完全に分担してる感じがすごいです。レストランとフロントは全くの別物。忙しい時にどちらも手伝わない。プールチェックイン15:00なのに、プールは16:30までという謎ルール。売店の人に15:45頃入ると言えば、16:30までですよ!?ほんとに入りますか?って言われた…総評子供に優しくない宿。いっそのこと子供禁止にしてほしい…予約もしないのに
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鹿児島のいちん様この度は、さがら温泉 茶湯里にご宿泊いただきありがとうございました。また、当館の不手際によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。頂きました貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止め、改善して参ります。重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。フロントマネージャー 大山口
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さがら温泉 茶湯里(さゆり)(熊本県)
1.0
投稿日:2023-08-06 17:09:33
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総合1
鹿児島のいちんさんの さがら温泉 茶湯里(さゆり) のクチコミ
たぶん、子どもが宿泊することを想定してないのかな…と思わせる宿。
小さいお子様いる方は泊まらない方がいいです!
部屋
ドア開けると、靴はどこで脱ぐのかわからない。前に宿泊した人も土足で入ってることを想定すると、子どもが床で寝転ぶなんてあり得ない。エキストラベッドあるんですが、下は埃だらけ。ベッド側の電気は付けるだけで埃が降ってくる始末。お風呂には、リンスインシャンプーとボディーソープだけ。床は滑るし。家族旅行応援って謳うなら、最低限の事は想定してもらいたい
食事
夕食は他のコメントでもあるように段取りが悪いのと、人手不足で準備が整うまで時間がかかる。料理は冷め、子供がいるって伝えていたが、椅子も皿やスプーンも用意されておらず、言ってから用意され、その間に子どもの機嫌は悪くなり…印象は悪い
サービス
完全に分担してる感じがすごいです。レストランとフロントは全くの別物。忙しい時にどちらも手伝わない。
プール
チェックイン15:00なのに、プールは16:30までという謎ルール。売店の人に15:45頃入ると言えば、16:30までですよ!?ほんとに入りますか?って言われた…
総評
子供に優しくない宿。いっそのこと子供禁止にしてほしい…予約もしないのに
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鹿児島のいちん様
この度は、さがら温泉 茶湯里にご宿泊いただきありがとうございました。
また、当館の不手際によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止め、改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口