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さがら温泉 茶湯里(さゆり) クチコミ・感想・情報

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さがら温泉 茶湯里(さゆり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.52
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.65
  • 食事3.59

総合1

鹿児島のいちんさんの さがら温泉 茶湯里(さゆり) のクチコミ

鹿児島のいちんさん [30代/男性] 2023-08-06 17:09:33

たぶん、子どもが宿泊することを想定してないのかな…と思わせる宿。
小さいお子様いる方は泊まらない方がいいです!

部屋
ドア開けると、靴はどこで脱ぐのかわからない。前に宿泊した人も土足で入ってることを想定すると、子どもが床で寝転ぶなんてあり得ない。エキストラベッドあるんですが、下は埃だらけ。ベッド側の電気は付けるだけで埃が降ってくる始末。お風呂には、リンスインシャンプーとボディーソープだけ。床は滑るし。家族旅行応援って謳うなら、最低限の事は想定してもらいたい

食事
夕食は他のコメントでもあるように段取りが悪いのと、人手不足で準備が整うまで時間がかかる。料理は冷め、子供がいるって伝えていたが、椅子も皿やスプーンも用意されておらず、言ってから用意され、その間に子どもの機嫌は悪くなり…印象は悪い

サービス
完全に分担してる感じがすごいです。レストランとフロントは全くの別物。忙しい時にどちらも手伝わない。

プール
チェックイン15:00なのに、プールは16:30までという謎ルール。売店の人に15:45頃入ると言えば、16:30までですよ!?ほんとに入りますか?って言われた…

総評
子供に優しくない宿。いっそのこと子供禁止にしてほしい…予約もしないのに

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
さがら温泉 茶湯里(さゆり) 2023-10-04 09:11:47

鹿児島のいちん様

この度は、さがら温泉 茶湯里にご宿泊いただきありがとうございました。
また、当館の不手際によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止め、改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロントマネージャー 大山口

ご利用の宿泊プラン
【2食付】家族旅行&グループ旅行応援!地元の旬の食材がたっぷり♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室(バス・トイレ付)】
鹿児島のいちんさん
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