クチコミ

総合評価
3.94
150
5
12
4
45
3
17
2
6
1
4
部屋
3.94
接客・サービス
3.81
ロケーション
3.80
朝食
3.86
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.94
設備
3.69
清潔さ
3.86
106
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
かんち3104
50代/男性|4 件のクチコミ
ウォッシュレット使えず改善希望

部屋のトイレのウォッシュレットが使えませんでした。改善して下さい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
9
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3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
エコダイル
60代/男性|17 件のクチコミ

朝食はバイキング形式ながら品数が物足りない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
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4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

大浴場で疲れを癒やしました。夜は24時まで、朝も5時から入浴できます。サウナもついており、低温ながらしっかり汗が出ました。水風呂は1人用の小さな浴槽が1つ。 朝食は、ビュッフェではなくお膳スタイルですが、ご飯・生卵・ふりかけ・海苔が食べ放題で、コーヒーや牛乳・ジュース等も飲み放題です。 士別に来る時はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
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5
その他
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月1日に宿泊させていただきました。仕事の都合でチェックインが遅くなってしまいましたが、遅い時間にも関わらず丁重に対応していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
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3
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お風呂が工事中で入る事が出来なく 残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年断然お得な秋旅プラン(朝食付)

9
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3
レジャー
一人
2024年6月宿泊
asahi1965
50代/女性|5 件のクチコミ

禁煙だったので予約しましたが、部屋はタバコ臭があり、消臭剤対応でした そうなるなら、書いておいてほしかったです 予約しなかったと思います


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
8
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3
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

食事のバリエーションが豊富だとなお良い。スタッフさんの対応は良い。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
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3
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お風呂良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
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4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月17日に宿泊しました。 街から少し離れ山に囲まれた所でゆっくり出来ました。 素泊まりでしたがコンビニ、スーパーや食事も10分位で行けるので困る事なく過ごす事が出来ました。 館内にレストラン等もあり素泊まりでも食事には困らないです。 温泉は大浴場とサウナがあり残念ながら露天風呂館内無かったです。 近郊市町村の温泉にも無い所が多い様ですね。 寒さのせいでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
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4
レジャー
一人
2020年12月宿泊
たはかめ
50代/男性|46 件のクチコミ

部屋が綺麗で、快適でした。浴衣が小さかったのですが、電話するとすぐに対応でしてくれ、気持ち良く過ごせました。風呂もサウナもサイコーでした。 夕食も、品数、味、とても満足。朝食も美味しい。また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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4
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

 立地としては、士別の町から車だと近い距離かもしれませんが、周りには飲食店やコンビニが全くなく、夕食をどうしようか心配しました。館内のレストランで名物のラムとろ丼を食べましたが、これがとてもおいしかったです。(GOTOキャンペーンのクーポンを使って手軽にいただけました。)  ロビーは広々としていて感じが良かったです。古い振り子時計があり雰囲気がありました。  大浴場は、とても広くて気持ち良かったです。朝は、森の中のホテルという感じで、外に出ると心地良かったです。普通に気持ち良く宿泊できる宿でした。翌日は、朱鞠内湖に1時間くらいでアクセスできました。北海道らしい景色と空気感を味わえるホテルかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、自然豊かな環境に立地し、ゆっくりとした時間を過ごしていただけるよう運営にあたっています。 ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っています。 今後もご利用される皆様が安らぎを得られるよう努力してまいります。 またのご利用を心からお待ちしています。 ありがとうございました。
2020-10-23
4
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

アクセスがとてもよく、困らないです。やや離れていますが士別駅から歩いてくることもできます。駐車場は向かいにある居酒屋のところも含めると広めです。改装に伴って朝食がバイキングになり、大浴場もできたので、ビジネスホテルとしては満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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この度は、士別inn翠月に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。 スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。                 士別inn翠月
2019-09-29
4
レジャー
家族
2018年5月宿泊
manaty4104
30代/女性|7 件のクチコミ

GWの宿泊でほぼ満室のようでしたが、和室のお部屋は隣室や廊下の声など全く聞こえず快適に過ごせました。 お風呂は熱めで、露天風呂はなくシャワー圧が強くて子供は痛がってました。 レストランはとっても美味しくて、お店の方も感じ良かった。 また行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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4
レジャー
家族
2017年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

サービスはとても良くお風呂は熱めで旅の疲れを癒やすにはお勧めです。ただ館内にタバコの臭いが充満していたのが残念でした。又、レストラン前のソファー周りのじゅうたんがタバコの焼跡が多数あり、タバコを吸わない私達は残念でなりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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このたびは士別inn翠月をご利用いただき ありがとうございました。 館内のタバコの臭いについて貴重なご意見をいただきました。受動喫煙の対策が重要な課題になっている今日、スポーツ合宿センターとしての機能を有する当ホテルにおいても早急に取り組まなければならない課題と認識しています。 快適な宿泊環境を創ることに今後とも努めてまいります。 またのご利用を心からお待ちしています。 ありがとうございました。 士別inn翠月
2017-06-28
4
その他
家族
2015年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

母親の喜寿の祝で一泊で行かせていただきました。母が部屋の空調の音が気になり、よく眠れなかったと言っていました。お風呂はお湯も綺麗で気持ちよく入れました。安い宿泊代ではないのに、部屋のお茶菓子のサービスがお正月しかない、というのが少しがっかりでした。朝食も宿泊者が他にあまりいないせいか、写真と違って少し残念でしたが、夕食はどの料理も味付けが良く、美味しかったです。のんびり出来たので全体的には満足しています。ロビーのスタッフの方々がもう少し笑顔で明るい対応だと良い印象になると思います 。お風呂が気に入ったので、また行きたいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

調理長快心の夕食膳プラン☆雅膳(夕朝食付)

部屋タイプ

和室
22
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この度は士別イン翠月をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘のあった、お部屋の環境やサービス面において不行き届きの点があったことを深くお詫び申し上げます。食事や接客に対しては、今後とも細心の注意を払ってお客様に満足していただけますよう努力して参ります。是非、又お越し下さいますようお願い申しあげます。
2015-04-18
4
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
kla’y
50代/男性|586 件のクチコミ

事前に送った荷物を部屋に入れて頂いて助かりました。 使う側のしつけの問題だとは思いますが、 朝食のお味噌汁について、先によそった人が、 お玉を鍋に入れっぱなしにしたせいで、熱くて持てませんでした。 全部金属ではなく、柄の部分にプラスチックがあるものとか 出してくれるような置き場所とかが有ったら助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り)

2
不適切なクチコミを報告する
この度は士別イン翠月をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘の件につきましては、朝食担当のウェイトレスに十分に注意をしておかずやごはん、みそ汁等の残り状態を見るとともに、今回のようなことがないように気を配っていくようにいたしました。 今後ともお気付きの点がございましたらお申し付け下さいませ。                 支配人
2015-01-21
5
その他
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人でお世話になりました。和室8畳はやや狭く感じましたが、宿泊客も少なく隣の部屋からの音や声も全くなく夜はぐっすり眠る事ができました。 大浴場も一つしかありませんが、入っているお客さんも少なく貸し切り状態で、のんびりとお湯に疲れました。 素泊まりでも、車があれば市内に食事に行く事も出来ますし、不便に感じる事はありませんでした。 また機会があれば、泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は士別inn翠月をご利用いただき誠に有難うございました。 士別市のスポーツ合宿センターと設置されたので、大浴場やトレーニングルームなども備わっています。 周りの環境も緑に囲まれとても静かな所ですので又、士別にお越しの際はご利用下さいませ。                                           支配人
2014-10-31
4
ビジネス
仕事仲間
2014年6月宿泊
たもやん0319
40代/男性|92 件のクチコミ

立地が少々遠く、車がないと不便かな?とは思いますが、その分自然の中での宿泊になりますので、その面を希望される方ならお勧めです。お風呂はとっても広く、優雅な気分で疲れが癒せました。フロントの方の対応も親切で気持ちが良かったです。ありがとうでした。これからも頑張って下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆☆ポイント10倍☆☆宿泊代の10%ポイントを還元♪(朝食付)

2
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この度は士別inn翠月をご利用いただき誠に有難うございました。 自然に囲まれた環境で夏はスポーツ合宿の選手でにぎわっています。 街まで車で5分位の距離ですので、それ程不便はないかと思います。 人数が多ければ駅まで送迎も致します。 士別にお越しの際は、又お立ち寄り下さいませ。                                         支配人
2014-10-31
4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

2度目の利用です☆ 4人で宿泊しましたが、それぞれシングルの部屋で泊まりました☆ ツインの部屋ももっと多いと良いなぁ〜と思ったのと、 温泉の種類がもっとあったら良いなぁ〜と少し思いました☆ ホテル内のレストランはスープカレーと大きく出てたのに、 スープカレーは今時期はやっていないと言われ、ショックでした。 ただホテル内のレストランの味はどれも美味しかったです^^ 朝食は1080円別に取られましたが、 バイキング形式ではないので、もう少し安いと有難いと感じました・・・。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り)

15
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この度は士別inn翠月をご利用いただき誠に有難うございました。 この施設は士別市がスポーツ合宿センターとして設置したもので大浴場やトレーニングルームなども完備されていますが将来的に増築して部屋数や大浴場、サウナ室などの拡張も必要かと思います。 士別産羊肉が5月末頃から出荷になるのでご利用いただいた時はまだ入荷前だったと思います。 大変申し訳ございません。 朝食も11月からバイキング形式にいたしましたので、又士別にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。                                        支配人
2014-10-31
4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

2度目の利用です☆ 4人で宿泊しましたが、それぞれシングルの部屋で泊まりました☆ ツインの部屋ももっと多いと良いなぁ〜と思ったのと、 温泉の種類がもっとあったら良いなぁ〜と少し思いました☆ ホテル内のレストランはスープカレーと大きく出てたのに、 スープカレーは今時期はやっていないと言われ、ショックでした。 ただホテル内のレストランの味はどれも美味しかったです^^ 朝食は1080円別に取られましたが、 バイキング形式ではないので、もう少し安いと有難いと感じました・・・。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り)

13
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