この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食のご感想をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

返信が大変遅くなったことを心からお詫び申し上げます。
当ホテルは士別市スポーツ合宿センターとして建築されてから21年が経過しました。
この間、快適な宿泊環境を創造するため努力してきたところでもあります。
今回いただいた貴重なご意見を参考に今後も皆様に愛される運営に努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　士別イン翠月　総支配人

このたびは士別inn翠月をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは平成9年に建設されたものであり、来年で20年を迎えることになります。
この間、お客様に快適に過ごしていただくことができるよう各種メンテナンスに努めてきたところであります。
今後においても、ご指摘にあった大浴場を含め、メンテナンスの充実に一層努めてまいります。
また、朝食バイキングについても皆様にご満足いただけるものとなるよう努めてまいります。
緑に囲まれた自然あふれる環境を生かし、皆様に愛されるホテル運営に努めてまいります。
ご意見、大変ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしています。
　　　　　　　　　　　士別inn翠月　総支配人

この度は士別イン翠月をご利用頂き誠にありがとうございました。
この週末は同期会などでシングルのお部屋がとれなかったものと思われ大変ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
お風呂の温度も日帰り入浴などで多くの市民の利用があるため、平均的に４１度ぐらいに設定しているため温く感じる場合もあると思いますがご理解をお願い申し上げます。
又、士別にお越しの際はご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、士別イン翠月をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋のシャワーカーテンや枕に不備があったこと深くお詫び申し上げます。
早速清掃を委託している会社と打ち合わせを行い全室のチェックを行うよう対応いたしました。又、枕につきましては、そば枕や少し固めの枕も用意しご希望によって変えられるようにしていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は士別inn翠月をご利用いただき有難うございます。
11月より朝食にバイキング形式を取り入れ、より充実した内容で宿泊の皆様にご提供致しております。
今度、士別にお越しの際には是非お立ち寄り頂きお召し上がり下さいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、士別イン翠月をご利用いただき有難うございます。
ご指摘のトイレの便座が冷たかったということで誠に申し訳ございませんでした。この施設は士別市が士別市合宿センターとして平成9年に設置したもので、既に16年が経過しており、施設の更新や修繕が必要になってきております。士別市の方に要望して早い時期に改修できるようにしていきたいと思います。
ありがとうございました。