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ウェルネスの森 那須（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月27日に家族4人とトイプードル1匹で宿泊しました。まず、立地は高速を降りてからわかりやすく近くだったのでよかったです。受付の方の対応はよかったのですが、一輪挿しや、アロマ貸出、ウェルカムドリンクの案内はありませんでした。ドリンクの近くに女性のスタッフの方がいましたが、その方も声掛けも特になくて、なんとなくウェルカムの気持ちが伝わってこなかったです。ヨーロピアン館に続く、アロマの小道もアロマキャンドルが飾ってあるだけで、他の方の口コミの様に好い香りには包まれていませんでした。ちょっと残念でした。さて、お部屋ですが入った瞬間タバコ臭くてテンション下がりました。アロマを借りて少しはましになりましたが、やっぱり臭かった。禁煙ルームが無いので仕方ないかもしれませんが、もう少し消臭をしっかりしてもらいたいですね。でも、広さは十分で古いなりに清掃は行き届いていました。ペットのゲージも大きくてよかったです。でも、ペットのグッズの中にお水と書いてあったので、探しても見当たらなくてフロントに聞いたら蛇口の水が飲めるので・・・との回答。わざわざペットのお水と書かれるとペットボトル等を探してしまうので書かなくてもいいと思いました。景色はゴルフ場が目の前で気持ち良かったです。あと、トイレの水がなかなか止まらずタンクの上を何度も手で持ち上げないといけなくて困りました。部屋の鍵がなかなか閉まらず苦労しました。開けるのも同様でイライラしました。夕食のフランス料理はおいしかったです。年配の女性の方がとても感じが良くて、気持ちよく食事ができました。夜鳴きラーメンもよいサービスだと思いました。多すぎず少なすぎず丁度よかったです。貸切風呂は、家族でのんびり入ることができてよかったです。扇風機があったり、アメニティも充実していてよかったです。あと、お部屋にタオルがもう少しあったらよかったです。ヤクルトのサービスは良いのですが、無くなっていたのでその旨を伝えたところ直ぐに補充していただきました。やはり何本も飲んでしまわれる方が多いのでしょうか（笑）愛犬とゴルフが回れてとてもよかったです。なかなか愛犬と回れる所が無いので、貴重な体験ができました。ありがとうございました。犬と泊まれるホテルの中では、とてもきれいだったと思います。機会があれば、また宿泊させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。はじめに、おもてなしのご案内不足大変申し訳ございませんでした。今後はもっと目配り気配りができるように努めて参ります。アロマの香りがするはずだった連絡通路は、次回よりきちんと漂うように準備をして参ります。ご期待に添えず申し訳ありませんでした。お部屋の消臭対応についても徹底をして参ります。トイレも使い勝手がよくなかったようで重ねてお詫び申し上げます。お食事・レストランではご満足いただけたようでこちららは、ほっと致しました。今後は100点をいただけるように、努めていきたいと思います。最後に、ペットグッズのお水ですが、水受け皿の用意という表記がわかりづらくなっておりました。お水のご用意はございません。大変失礼致しました。貴重なご意見を有難うございました。頂いたご意見をもとに、皆様に愛される宿を目指し改善をして参りますので今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。宿泊支配人 池田圭希
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ウェルネスの森 那須（共立リゾート）（栃木県）
4.0
投稿日：2013-07-29 21:57:00
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総合4
memoma2000さんの ウェルネスの森 那須（共立リゾート） のクチコミ
7月27日に家族4人とトイプードル1匹で宿泊しました。
まず、立地は高速を降りてからわかりやすく近くだったのでよかったです。
受付の方の対応はよかったのですが、一輪挿しや、アロマ貸出、ウェルカムドリンクの案内はありませんでした。ドリンクの近くに女性のスタッフの方がいましたが、その方も声掛けも特になくて、なんとなくウェルカムの気持ちが伝わってこなかったです。ヨーロピアン館に続く、アロマの小道もアロマキャンドルが飾ってあるだけで、他の方の口コミの様に好い香りには包まれていませんでした。ちょっと残念でした。さて、お部屋ですが入った瞬間タバコ臭くてテンション下がりました。アロマを借りて少しはましになりましたが、やっぱり臭かった。禁煙ルームが無いので仕方ないかもしれませんが、もう少し消臭をしっかりしてもらいたいですね。でも、広さは十分で古いなりに清掃は行き届いていました。ペットのゲージも大きくてよかったです。でも、ペットのグッズの中にお水と書いてあったので、探しても見当たらなくてフロントに聞いたら蛇口の水が飲めるので・・・との回答。わざわざペットのお水と書かれるとペットボトル等を探してしまうので書かなくてもいいと思いました。景色はゴルフ場が目の前で気持ち良かったです。あと、トイレの水がなかなか止まらずタンクの上を何度も手で持ち上げないといけなくて困りました。部屋の鍵がなかなか閉まらず苦労しました。開けるのも同様でイライラしました。夕食のフランス料理はおいしかったです。年配の女性の方がとても感じが良くて、気持ちよく食事ができました。夜鳴きラーメンもよいサービスだと思いました。多すぎず少なすぎず丁度よかったです。
貸切風呂は、家族でのんびり入ることができてよかったです。扇風機があったり、アメニティも充実していてよかったです。あと、お部屋にタオルがもう少しあったらよかったです。
ヤクルトのサービスは良いのですが、無くなっていたのでその旨を伝えたところ直ぐに補充していただきました。やはり何本も飲んでしまわれる方が多いのでしょうか（笑）
愛犬とゴルフが回れてとてもよかったです。なかなか愛犬と回れる所が無いので、貴重な体験ができました。ありがとうございました。
犬と泊まれるホテルの中では、とてもきれいだったと思います。
機会があれば、また宿泊させていただきます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
はじめに、おもてなしのご案内不足大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと目配り気配りができるように努めて参ります。
アロマの香りがするはずだった連絡通路は、次回より
きちんと漂うように準備をして参ります。
ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
お部屋の消臭対応についても徹底をして参ります。
トイレも使い勝手がよくなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
お食事・レストランではご満足いただけたようで
こちららは、ほっと致しました。
今後は100点をいただけるように、努めていきたいと思います。
最後に、ペットグッズのお水ですが、水受け皿の
用意という表記がわかりづらくなっておりました。
お水のご用意はございません。大変失礼致しました。
貴重なご意見を有難うございました。
頂いたご意見をもとに、皆様に愛される宿を目指し改善をして参りますので今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
宿泊支配人 池田圭希