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ウェルネスの森 那須（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-22 10:55:03
5.0
投稿日：2018-05-14 16:28:52
4.0
投稿日：2017-04-17 14:52:14
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
てりい01さんの ウェルネスの森 那須（共立リゾート） のクチコミ
すべてにおいて素晴らしいホテルです。
一点だけ残念なことがあったので書き込みします。
チェックインの際に指定された部屋はタバコのにおいが充満していました。
全室禁煙なのに？？と思いつつも、外出から戻った時にその旨伝えました。フロント係の方が確認に来られ、お部屋の変更をしていただきました。ありがとうございました。
そのこと以外は大満足です。
食事（フレンチのコース料理、夜食のラーメン、朝食バイキング）は内容、係の接客ともに完璧で、気分よく過ごすことができました。
貸切露天風呂、これも最高でした。入浴後の乳酸菌飲料、きっちりいただきました。
清掃係の方も皆さんしっかりとご挨拶していただきました。
気分よく過ごすことができましたので、次回の家族旅行でも利用したいと思います。
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数あるホテル旅館の中から、当ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、禁煙にも関わらずご入室の際にタバコ臭があったのお話を伺い、大変ご不快をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後同様のご指摘を頂く事のないよう、事前の確認を十分に行い、万一残存臭があった場合は換気、消臭を徹底させていただきますので、次回はご安心のうえご来館くださいませ。
この夏もご家族皆さまのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人 池田