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ウェルネスの森 那須(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ウェルネスの森 那須(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.22
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.85
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ウェルネスの森 那須(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-23 19:51:12

家族3人でお世話になりました。ヨーロピアン館へ宿泊しましたが、アンティークな趣のある内装に、3歳児は怖がってしまい、おうち帰るー!と泣いてしまいました笑
夕飯のフレンチは、幼児連れなので心配でしたが、カジュアルな雰囲気で、他の宿泊客の方も賑やかにお話しされてたので、神経質にならずにリラックスして楽しめました。もちろん、騒がせない、こぼさせないを意識していましたが。メインが豚で「なんだ、牛肉じゃないんだ」と一瞬がっかりしてしまいましたが、これがすごく美味しかったです!子供もよく食べました。
貸切温泉も、幼児連れにはすごくありがたかったです。
残念だったのは、お部屋のバスルームが尋常ではないくらいカビ臭かったことです。トイレを短時間使用するのですら苦痛でした。目に見えるカビは無かったので、お掃除の問題ではなく内側がカビだらけなのでは…?幼児連れも嫌な顔をせずに親切に対応していただけました。次回利用する際は、子供が怖がらない部屋を予約したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ウェルネスの森 那須(共立リゾート) 2018-06-27 13:01:41

この度は当館を御利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームのカビ臭の件では不快なお思いをおさせいたしまして、深くお詫び申し上げます。
早速部屋を確認いたしまして、カビの除去、洗浄、消臭の措置を執らせていただきました。
湿気の多い時期でもありますので、最新の注意を払ってお部屋をご提供させていただきます。
当館では牛肉だけではなく、豚肉、鶏肉、魚も素材に拘って調理いたしておりますので、それぞれにお楽しみいただけるように提供させていただいております。
また、部屋に慣れず、お子様を怖がらせてしまいましたことは残念ですが、ヨーロピアン館は照明を暗めに設えていることも要因ではないかと思います。
次回はオリエンタル館の和洋室であればお子様も違和感を感じなくて済むかと思いますので、次回にお越しの折にはご検討くださいませ。
これからの那須は夏、秋とも楽しさ、見処が満載ですので、是非皆さまでお出かけくださいませ。
お越しを心よりお待ち申しあげます。

宿泊支配人 池田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ヨーロピアン館◇スタンダードツインルーム】

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