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ウェルネスの森 那須(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ウェルネスの森 那須(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.14
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.20

風呂5

投稿者さんの ウェルネスの森 那須(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 11:12:33

度々利用させていただいています。
貸しきりの露天風呂がありのんびり入浴可能。
部屋は間接照明で貸し出しのアロマを使うとよりリラックスできます。
部屋は禁煙表示なのにタバコ臭い時もあるのが少し残念。
食事はいつも美味しいと思います。
苦手なものを伝えた際、スタッフの対応は変更不可の一点張りでしたが着いてみるとトッピングにのっているものを除いてくれる等の配慮があり感謝。
ケーキのサプライズとボトルの写真撮影所もスタッフが上手く振る舞ってくて 妻も大変喜んでくれました。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ウェルネスの森 那須(共立リゾート) 2019-12-24 21:55:08

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。

お部屋の煙草のにおいにつきましては、大変申し訳ございませんでした。全室禁煙ではございますが、またこのようなことがないよう、ご意見をスタッフ全員で周知し、お部屋の最終確認時をこれまで以上に注意して実施して参ります。

また、お食事の苦手な食材に関しても、ご案内の際に不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応できるものは限られておりますが、お客様のご要望に少しでもお応えできるよう努めて参ります。

ご指摘頂いた内容を改善し、次回お越し頂いた際はもっとご満足頂けるホテルであるようスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。

大変恐縮ではございますが、今後とも私共ウェルネスの森 那須をご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

販売アシスタントマネージャー 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
§【記念日】大切な方と特別なひとときを☆ケーキ&オリジナルボトルワインをご用意♪
ご利用のお部屋
【ロイヤルガーデンコート◇ダブルルーム】