ウェルネスの森 那須(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2022-10-18 20:42:42
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~(栃木県)
2.0
投稿日:2022-10-18 20:41:14
4.0
投稿日:2022-10-14 20:21:38
天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(富山県)
5.0
投稿日:2022-07-29 09:01:34
2.0
投稿日:2021-12-08 07:25:13
サービス2
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いつでも夢を468さんの ウェルネスの森 那須(共立リゾート) のクチコミ
12月4日宿泊しました。施設は拡張高く歴史のある建物の感じでスタッフの方は紳士的で、とても良かったと思います。ただし後味の悪い思いでホテルを後にしました。それは事前に予約するときの夕食の時間について
※夕食時間は、開始2部制(17:30または20:00)です。
お時間はチェックインの先着順でお伺いいたします。
事前のご予約は承っておりませんので、予めご了承ください。
と説明文があるので、チェックイン開始時間15:00にチェックインし、夕食時間を17:30でお願いしたのですが、すでに17:30は満杯ですと言われたので、スタッフの方に事前予約できないのに、なぜ満杯か説明を求めたのですが、その理由が良くわからず、不平を言ったところ、しばらくした後で17:30で夕食が可能ですと連絡がありました。文句を言わなければダメなのかと、ちょっと心情的に後味が悪い宿泊となりました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在をご満足できるものに出来なかった事大変申し訳ございませんでした。
ご夕食のお時間に関しましては、受付順でお伺いをしております。また、コロナウイルス感染拡大防止の為、現在席数を減らしてご案内をさせていただいております。今回席の調整をさせて頂いた際に、17:30ご希望のお客様のお時間変更がございましたのでご連絡をさせていただいた次第でございます。説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回もし機会がありご来館いただいた際にはご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中お声をいただきまして誠にありがとうございました。
レストラン 菊池