投稿者さんの ウェルネスの森　那須（共立リゾート） のクチコミ

旦那と7万円で2泊でした。最初はいいサービスですが、チェックアウトする時は最悪でした。
2泊目に生理がきて、ちゃんと気をつけましたが、やはりシートを少し汚れました。
清掃員が洗濯しやすいように、受付で報告し、謝りました。しかし、5000円のクリーニング代が請求されました。
びっくりしました。
その場でケンカしたくないので、黙って支払いました。でも納得というわけではないです。
わざとでもないことに、しかも隠さず、自分から報告したのに、5000円請求されるなんて、非常にがっかりです。
ものを汚れたら、ホテル側がクリーニング代を請求するのが一理があるのがわかりましたが、生理のためにクリーニング代を請求するのが、一人の女性として、すごく不親切と感じます。
女性は誰でも生理がきます、生理が来たらシートを汚れる可能性があります、ホテルがそれぐらい想定していなければ、それぐらいの洗浄力がなければ、女性客の接待そのものを理解してないとおもいます。
もちろんこのホテルはいいところがあります、客室が広いし、ディナーもなかなかおいしいです。その割には最後にいいイメージを壊したのが倍に残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月