母娘３人でお世話になりました。
フロントでの対応は丁寧で大変良く、私たちにヨーロピアンの豪華スイートを用意してくれたとのこと。
（インフォメーションを見たらパーティールームと書かれてましたが）
子供達はもうここに住みたい！と大興奮。
貸切風呂も夕方と翌朝の２回楽しむことが出来ました。
全体的には満足だったのですが、何点か残念なことも・・・。

１つは部屋のお風呂にあった浴用のイス。
赤カビが発生しており、清掃が行き届いてないのかと思ったら、
入る気になれませんでした。

２つ目は食事。
口コミでもありましたが、次のお料理が出てくるまでに時間がかかり
（当然時間配分は考えていることでしょうが）、お隣のご夫婦はスムーズに
運ばれて来るのに対し、こちらはお皿を下げられるまでも待ち状態。
挙げ句の果てに、食後のコーヒーはビシャビシャにこぼれたまま出され、
ナイフとフォークを使っての食事にハイテンションだった娘達も呆然。
新人さんなので仕方ないとは思いましたが、その新人さんの動きを
一緒にデザートを運んできたベテランさんは見ていなかったのかとも思いました。
（ちなみに炊き込みご飯を頂くときに出されたお箸も置き方が反対でした）

最後は寝室。
予約時はツインルームにエキストラベッドを入れて貰うプランでしたが、
そのお部屋はフォースベッドなので、各自好きなところに寝られる！と思ったら、
ベッドは広い部屋に２台、寝室に２台と別々。
娘２人は離れて寝るのはイヤだと言うので、結局狭いベッドに下の娘と一緒に寝ました。
せっかくご好意で用意してくれたお部屋でしたが、
私たちのような親子にはどうかなと思いました。

その他朝食のバイキングや湯上がりのヤクルトなど、
子供達は十分なサービスで満足していましたが、
正直、私にはちょっと不満が残るホテルでした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月