ウェルネスの森　那須（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声

2泊3日で宿泊しました。食事は朝食バイキングのみですが、フレンチトーストなどのパン類からカレー、和食までどれも美味しく頂きました。無料の貸し切り風呂も家族で利用でき、満足です。また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

総じて良かったです。
ホテルで個人が特定できる内容ですが敢えて投稿しますので定型のコメントでしたら不要です。
多分、リゾートホテルとしてのコンセプトではないかと思いますが、どうでしょう？
お願いしていた部屋が清掃されておらず、その後の清掃で時間が無駄になりました。早くホテルに戻ってゆっくり風呂に入りたかったので高速道路を使いましたが、叶いませんでした。掃除に来たスタッフの方は機嫌が悪そうでしたが、客に見せる態度でしょうか？これは私の勝手ですが部屋の清掃中に犬が邪魔にならないように外に出ましたが、雨に降られてびしょ濡れになったのもテンションが下がる一因です。
レストランでは飲み物のオーダーが通らないことが多かったです。
また、食事時間の希望をブロンドで伝えていましたが、レストランには伝わっていませんでした。
以上は長年いろいろなホテルに泊まりましたがあまり経験したことがありません。
今回の宿泊ではホテルのコンセプトと料金の乖離が大きすぎると感じます。
同時期で13,000～高くて20,000円の設定レベルと感じました。
ホテル内の各担当者との連携が不十分ではないでしょうか？十分なサービスが提供できないならば客数を減らずか、十分なスタッフを確保すべきと考えます。
建物は古いですが綺麗に整えられています。食事も他のコメントにあったような不十分なものではありません。スタッフの多くもきちんとした対応です。
たまたまホテルとの相性が悪かっただけかもしれません。私たちはもう泊まることはないと思いますが、一組の客が二泊で思ったことがご参考になれば幸いです。
最初に書いたとおり、定型のコメントを返す必要はありません。良くお考えいただいた上でのコメントでしたら歓迎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月29日に家族５人とペットの猫で、3年ぶりにお世話になりました。夏休み毎、4、5回目の利用です。ホテルのスタッフの皆様のサービスは変わらず抜群で素晴らしい夏休みとなりました。ただ、夕食のメニューは、これまでのように手の込んだ品が多くなく、感動も美味しさも今回は、あまり感じられませんでした。朝食も、オムレツの具材からチーズやほうれん草が無くなり、フレンチトーストの漬け込みが足らずパサパサした卵色のパンと化していました。夜鳴きそばの美味しさは変わらずで感動しましたが。愛猫もくつろぐ1番のお気に入りのホテルなので、食事の改善を期待しての投稿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夏休みの保養旅行としてリピート利用しています。高速道路からアクセスしやすく、観光地としての那須を楽しめる場所に立地しているため便利なホテルです。内湯の源泉かけ流しの気持ちよさ、夕食の美味しいコース料理、種類が豊富な地元食材を生かした朝食ブュッフェをお楽しみください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂も料理も最高でした。特にディナーの黒毛和牛がとっても美味しかったです。ゴルフもプレーが見れてとても良かったです。今度はプレーしにお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

他の多くの方々同様、家内とゴルフを楽しんで泊まらせて貰いました。親切な対応と落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。また伺おうて思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋のソファーがだいぶへたっていて座り心地が悪かったのと、ベッドの枕元にスマホ充電用のコンセントが欲しかったです。後は食事も美味しくスタッフも好印象で、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月20日宿泊。部屋が思いの外余裕が有りました。お風呂も３度利用しましたが、他のお客様と一緒になることもなかった。貸切風呂は満員状態でした。
食事も美味しく頂きました。難を言えば、夕食の時間帯が5時と8時しかないことと時間帯をチョイス出来ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋もとても広くて綺麗で清掃が行き届いていた印象です。
立体も那須の観光スポットに便利な場所でスタッフの方も好印象でした。
食事がコースだったのですが小さい子と旅行だったので途中で飽きてしまったのでもうすこし早めに次のお料理を出してくれたらよかったと思いました。
トータル満足したのでまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

リピートで伺いました。
建物は年代を感じますが、お部屋も綺麗にお掃除されていて満足です。
お食事も何時も美味しいく、食事内容が被っているときは事前に連絡くださり変更してくださいます。
貸切風呂のひとつが今故障しているのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋は女性3人での利用でしたがベッドルームが二部屋だった為一人だけ別になってしまって寂しかった（女性3人と申込欄に●をしていた）がとても雰囲気、景色が良かったです。フロント、レストランのスタッフの接遇・声掛けも良くきびきびしていてとても素晴らしかった（身長が小さな女子スタッフが重そうな物でも一生懸命に運んでいたのが好印象）（アルコールのオーダーがちっょと遅かった）
お風呂の洗面化粧台の床の一部がブカブカして底が抜けそうで危ない所があった。露天風呂では壁で覆っており外の景色を楽しめなかった。お風呂の温度、整理？で確認の女性スタッフが入ってきたが無言で「すみません〇〇で入ります」の一言も無かった。同性でも一言は礼儀だと思います。仕事柄、接遇・教育を行っており又旅行が趣味で色々なホテル・旅館等を利用しております。入浴時のスタッフの対応以外は素晴らしかったです。素敵な笑顔・声掛けで知人共々楽しい時間が過ごせました。有難う御座います。次回は、家族で利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

居心地のいいホテルで、お風呂はたくさんあり混み合わないのでゆったりと楽しめました。
部屋の調度も素晴らしく、サービスがさりげなく行き届いて大変満足でした。ただ夕食の魚料理と肉料理が残念だったので　「4」にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

１年に４～５回くらいは訪れるレピーターです。今回もお気に入りのヨーロッパ館の６階の部屋に泊まりました。一人ゴルフと温泉が魅力ですが、その日は雨の中ゴルフを楽しみました。部屋は前にあったマッサージチェアが無くなっていたのが残念でした。ただいつも感心するのはスタッフのきめ細やかな心遣いです。完全セルフのゴルフですが、到着が遅れを気遣って、私が支度している間に、カートにバックを積んでくれたり、雨のためのタオルを追加してくれたりしていただきました。これからも何度もお世話になろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お食事の味、量、種類も十分です。ただし、三密回避のためなのか夕食時間が20時でした。チェックイン可能時間の早めに行くことをお勧めします。（15時可能のところ16時にチェックイン）
大浴場内湯の温泉は、源泉掛け流しで満足しました。
プラン設定により、チェックアウト12時を選択したところ、妻は朝食後に温泉を利用し、出発準備をゆったり出来たことに喜んでいました。
マイナス点は、お部屋の床材が所々擦り切れているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夕食のコース料理がとても美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

広谷地交差点の近くという便利な立地で、目の前のゴルフ場に併設されているホテルです。オリエンタル館とヨーロピアン館が横に並び、１Ｆの屋根付き連絡通路で繋がっている構図で、私たちはオリエンタル館に宿泊しましたが、レストランはヨーロピアン館、貸切風呂は長い連絡通路の中央にあり（大浴場はオリエンタル館）オリエンタル館にはエレベーターがなかったので、足腰が悪いなど移動に制限がある方は考慮が必要だと思います。館内そこら中に消毒液が設置され、スタッフ含め新型コロナウイルス感染防止対策はシッカリと行われていて安心できました。部屋はとても広く設備も整っていて快適に過ごせました。夕食は本格的なフレンチのフルコース。座席のソーシャルディスタンスもしっかりと取られておりこちらも安心。地元の食材がふんだんに使われ、１品１品からシェフの心遣いが伝わってきました。食べきれないくらいの量とクオリティーに驚きました。大浴場はシンプルながら清掃も行き届いていて気持ちよく浸かれました。貸切風呂については、せっかく５つもあるので人気による偏り使用を防ぐ為にも時間予約制にすると尚よいと思います。朝食バイキングのおかずは、１品ずつ小分けされており安心して食べれます。スタッフの皆さんはとても親切で、特にレストランスタッフの若い男性のマスク越しでも伝わってくる笑顔に心が和みました。（素敵なサプライズにも感動！）この価格でこのクオリティーは素晴らしいと思います。ＧｏＴｏトラベル事業に関係なく、またぜひ宿泊したい宿になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月3日に3歳の子供と母との3人と柴犬1匹で宿泊しました。
部屋は少し古いような気がしましたが、清潔感があり広さは十分でケージも用意してありました。
食事は宿泊の皆さんと一緒にでしたが部屋の広さも十分で窮屈ではなくて良かったです。
ただ料理はフレンチとの事だったのですが、イマイチフレンチ感がなくて私の口にはちょっと合いませんでした。また子供のプレート料理がもう固くなっていて全然食べて貰えずがっかりしました。
お酒やジュースの飲み放題はありがたかったです。
また犬のご飯もあれば尚いいと思いました。
お風呂は貸切と大浴場があり、貸切は寒そうだったので大浴場を利用しましたが人が少なかったのでゆっくり入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

4年振りのゴルフを楽しめました。一人プレーでワンコと一緒、女房は＋千円、プレーフイーも二千円弱、フレンドリーなスタッフ、他のプレーヤーもマナー良く晴天に恵まれ、ハーフを二日間かけて18ホール廻れました。高速グリーンも手入れが行き届いて手こずりました。
ホテルの貸切掛け流し温泉は無料で、新湯に入れて気分最高に
飲み放題もあり、レストランのスタッフも丁寧なあしらいで感心しました。
春に再訪したい宿です。
お世話さまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

加湿器が故障していて、代わりの物を用意してもらえましたが、部屋の広さには小さいものでした。そこは不満でした。丁寧に対応して頂いたスタッフの方には感謝してしております。
アメニティに化粧水が、あると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月