ビジネスで利用しました。車での長崎への出張でどうしても駐車場の確保が確実なホテルということで初めて当ホテルを利用しました。予約時のチェックイン時間を過ぎてしまい急いでホテルへ向かおうとホテルへ遅れる旨の連絡をした際、場所確認をしたところ女性の対応で喫茶店のアルバイトの学生が答えるような対応だったので、一瞬びっくりしました。もうちょっと、電話対応はしっかりしたほうが良いのでは．．．．．．。ホテルそのものは、値段の割には何の不満もなかったし、どちらかというと快適でした。お風呂のシャワーも湯量、圧力十分で、ベッドの硬さも良かったです。スリッパをもう少し清潔にしてほしいことと朝食で、パンもほしかったかな．．．．．．。今後も他の都市でも利用したいと思います。