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東横INN長崎駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN長崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.13
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.39
  • 食事3.42

総合2

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-24 10:50:25

接客は基本的で、朝食もコロナ禍ということで許容範囲でしたが、お部屋のドア上部に使い捨てマスクが巻きつけてあり、大変気持ちが悪かったです。多分前に泊まった方がつけたとは思うのですが、清掃が行き届いていないのかなという印象を受けました。ティッシュと袋で自分で対処しましたが、コロナ禍だからこそドアの消毒は隅々までしてほしいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN長崎駅前 2021-09-25 10:52:31

この度は東横イン長崎駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、コロナ禍だからこそ隅々消毒の徹底がとても重要だと思います。
今回の件は、全スタッフに周知し再度指導致しました。
折角ご宿泊頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】