この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
研修生は入社して間もなく、お客様の温かいお言葉を頂戴しさらに研修に励んでおります。
また、今回のご宿泊でお部屋に回収すべきタオルが落ちていたとの事で、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフに指導徹底致しました。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
またご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお持ち申し上げます。