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東横INN長崎駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN長崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.11
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.39
  • 食事3.42
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 15:46:12

洗面所の水栓…湯を使うとガタガタ怖いほどの振動で夜遅くにフロントの方に見ていただき直ったように見えたのですが…夜も翌朝も結局入浴できず。

お風呂に関しては最悪!

何十年ぶりかののんびり一人旅でしたがちょっと残念。それ以外はほぼ満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長崎駅前 2023年03月07日 13:18:20

この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊まりいただきましたのに、設備の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後同じことが起きないよう再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

東横イン長崎駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

松16さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

松16さん [80代/男性] 2023年02月10日 10:44:32

駅前にしては、駅から遠過ぎる。
クーポンを使えるコンビニがちょっと遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN長崎駅前 2023年02月11日 05:49:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。長崎駅の再開発が進み、以前より少し離れた立地になっております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

旅マニアマンさんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

旅マニアマンさん [30代/男性] 2023年01月27日 22:28:31

初めて東横インに宿泊しました。接客がとても丁寧で会員カードも作成もスムーズに行えました。お部屋はカードキーになっています。また、お部屋にはスマートTVがあり、Wi-Fiもセキュリティ暗号化されているため安心して利用できます。部屋も清潔で嬉しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN長崎駅前 2023年01月28日 06:29:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
また、クラブ会員にご入会いただき誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

wanpさんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

wanpさん [60代/男性] 2022年10月28日 12:17:51

東横さんにしては珍しく、駅前ではなかったですが、許容範囲でした。
駐車場の入口が少しわかりにくく、隣接する駐車棟へ預けそうになりました。
部屋はいつもの東横さんの部屋で何も言うことはなかったです。
無料の朝食もバランス良くて私にとってはありがたい朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN長崎駅前 2022年10月29日 08:17:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

工事の関係もあり、駐車場の案内が分かりにくくなってしまい大変申し訳ございません。

朝食、お部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より喜んでおります。

今後もより快適にお過ごしできるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

東横イン長崎駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 11:13:53

駅近で綺麗なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN長崎駅前 2022年08月28日 00:18:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より喜んでおります。
今後ともより快適にお過ごしできるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

東横イン長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

旅するヒゲさんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

旅するヒゲさん [50代/男性] 2022年08月08日 13:16:42

主に軍艦島上陸クルーズを利用するために宿泊しました。長崎港(大波止)に行くのに便利(徒歩圏内)で、市電の電停(五島町)のすぐ前にあり移動にも楽な立地です。少し歩くと魚料理の店などもあり、美味しい夕食を摂ることができました。立地はとても良いと思います。
部屋はきれいで、Wi-Fiの具合もよく、ユニットバスも大変キレイです。ただし、ベッド脇のスタンドライトはOFFにしても完全に暗くならない(しかも、けっこう明るい)し、フットライトが設置されていないので正直困りました(なのでスタンドライトの電源を抜き、ユニットバスのライトをつけっぱなしにして、ドアの下から漏れる明かりをフットライト替わりにして寝ました)。
朝食は美味しいのですが、少し品数が少ないのがちょっと不満でした。
寝る間際(深夜2時頃)にスタンドライトの件に気づき、フロントに連絡したのですが、夜中にもかかわらず丁寧に電話対応していただき、部屋まで来てスタンドライトが完全には暗くならないことを説明していただきました。フロントスタッフさんの対応・サービス面は非常に良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN長崎駅前 2022年08月09日 13:06:39

この度は東横イン長崎駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
また就寝の際、ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し感謝の気持ちで一杯です。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

東横イン長崎駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 17:18:19

接客は大変良かったです。
お部屋にアメニティグッズが無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN長崎駅前 2022年07月06日 21:42:28

この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
アメニティグッズですが、お客様に必要な物をお選び頂けるよう1階ロビーにご用意させていただいております。
お声掛け等させていただいておりますが、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

東横イン長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

yoopiee0516さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

yoopiee0516さん [30代/女性] 2022年03月08日 23:00:03

とにかくお得に便利な場所に泊まれてよかったです。朝ごはんも皿うどんが食べられて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
東横INN長崎駅前 2022年03月09日 08:06:42


この度は東横INN長崎駅前にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 20:01:54

お手頃な価格でサービス面も良く快適に過ごすことができましたが洗濯機を使用したところ洋服にカビがたくさん付着していたため部屋に戻って手洗いしなおしました。
他の日に再度使用したところまた同じようにカビが付着したのでそれから洗濯機は使用しませんでした。
洗濯機の清掃もお願いしたいです。
それ以外は大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN長崎駅前 2022年02月25日 05:09:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
洗濯機の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。定期的に洗濯槽のお手入れを行っておりまりたが、頻度を増やし、このような事がないよう今後努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

カツT6894さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

カツT6894さん [40代/男性] 2019年10月14日 18:06:30

2日間の観光で利用させていただきました。空港からのシャトルバスから近く、また路面電車の駅からも近く便利な立地場所でした。朝食も皿うどんが食べられ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

ドナ017さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

ドナ017さん [40代/女性] 2019年06月12日 15:00:59

持病があり、歩行に難があるのですが、朝食の時には、スタッフさんが大変親切に対応してくださいました。朝食も、とても美味しかったです。(朝食に皿うどん等長崎ならではの物も並んでいました)
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ぷー8480さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

ぷー8480さん [30代/男性] 2018年03月01日 16:34:57

フロントの方の対応が丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月04日 22:30:06

東横インはどこに泊まっても明るく笑顔が良いスタッフの応対がすばらしい。不愉快に感じる事はまずない。あ、朝食場所の落ちつかなさだけはイマイチです。

部屋も館内もサービスもコストを抑えつつ便利さ快適さは犠牲にしないという姿勢を感じる。わたしはこれからも迷ったら東横イン!チェックアウトでいつも気持ちよく送り出してくれてありがとう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月15日 12:39:12

古い建物ですが、清掃は問題なく、また接客が良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月18日 23:32:22

長崎駅から分かりにくい場所にホテルがあった。
ホテルの人はとても親切でした。対応は完璧です。室内もとても綺麗でした。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

島育ち本家さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

島育ち本家さん [50代/男性] 2011年11月08日 22:58:22

部屋がきれいでした、フロントの対応も良かったです。交通量の多い場所ですが、夜は静かに休むことが出来ました。駅から歩いて行けるところですから便利です。キャンペーンで頂いた竜馬伝コーヒーも結構美味しかったです。なんと5枚歯の本物のジレットがフロントでタダで提供されたのにはチョットびっくりしました。ホテルの裏通りで昔ながらのちゃんぽんを見つけて、つい飛び込んでしまいました。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★坂本龍馬キャンペーン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

MA1213さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

MA1213さん [70代/男性] 2011年11月08日 21:19:55

有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★坂本龍馬キャンペーン★
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 09:37:31

部屋も清潔でユニットバスも広めでした。フロントの方も丁寧に対応して頂けました。食事は近くでとれますが、思案橋には歩いて行くには遠いです。駐車場は朝の混雑時には時間がかかりますのでご注意を

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴホゴホさんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

ゴホゴホさん [30代/女性] 2011年10月11日 05:44:14

次の日の予定がかわったため、急遽泊まりましたが、他県とかわらず、笑顔がきもちよいフロントで、居心地もよかったです。
ただ、部屋に姿見がないのと、フロアが(たぶん)男女別じゃないのが気になりました。
最近とまったホテルは、禁煙フロアなだけじゃなく、男女わかれていたりして、廊下からロビーに行ったりするときに、男性とあわずにすみ、パジャマのような服装でもなんとかなり助かります。
姿見はやはり、欲しいです…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 15:51:35

食事が良かった
またサービスも丁寧で有った。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★B 路面電車1日乗車券(500円券)サービス!★いろいろ選べるサマーパック
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

142件中 1~20件表示

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