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東横INN長崎駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN長崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.11
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.39
  • 食事3.42
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立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:24:16

全体的にはホテルもキレイで対応もよかったです。ただ、早めのチェックインだったこともあるとは思いますが、エコな取り組みで室内着も別に取りに行く必要があったことが後からわかったのは一言インフォメーションが欲しかったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
東横INN長崎駅前 2023年12月17日 22:23:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティのご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

まないた6226さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

まないた6226さん [50代/女性] 2023年09月15日 15:33:18

駅や路面電車、飲食店すべ歩いて移動できるので、とても便利です。無料朝食も思っていた以上に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN長崎駅前 2023年09月17日 05:53:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

tigarwoodsさんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

tigarwoodsさん [60代/男性] 2023年05月25日 19:42:29

ホテル自体は綺麗だし、立地、サービス、値段、特に問題は無いんだけど、、いかんせん朝食の量、質ともに最低。ま、こんなもんだろうと思うけど、フロントの前のスペースでの食事だし、座るところがなくて、うろうろしてる客がいっぱい。朝食は期待しないで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN長崎駅前 2023年05月26日 05:33:54

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また長崎にお越しの際はお立寄り頂ければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 10:12:53

JR・路面電車・バスターミナル・港(軍艦島ツアー)・繁華街に近くて、長崎観光を堪能するには最適の立地だと思いました。ホテルの設備もピカピカなので、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長崎駅前 2023年04月28日 21:24:50

この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に安心して東横インをご利用いただけるよう精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン長崎駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

きげん3239さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

きげん3239さん [80代/男性] 2023年03月16日 18:21:36

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長崎駅前 2023年03月17日 05:29:11

この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。

これからも、立地だけではなくサービス面でもお客様に選んで頂けるよう精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

東横イン長崎駅前 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 15:46:12

洗面所の水栓…湯を使うとガタガタ怖いほどの振動で夜遅くにフロントの方に見ていただき直ったように見えたのですが…夜も翌朝も結局入浴できず。

お風呂に関しては最悪!

何十年ぶりかののんびり一人旅でしたがちょっと残念。それ以外はほぼ満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長崎駅前 2023年03月07日 13:18:20

この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊まりいただきましたのに、設備の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後同じことが起きないよう再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

東横イン長崎駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 17:37:36

部屋、トイレ、風呂も綺麗でした。
立地もよく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
東横INN長崎駅前 2023年02月16日 05:33:58

この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様にご満足して頂けるようこれからも精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
東横イン長崎駅前 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

のぶのぶ2821さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

のぶのぶ2821さん [50代/男性] 2023年02月05日 20:28:58

ビジネス面での立地は、とても良いです。近くに飲食店やコンビニはそれほど多くないので注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN長崎駅前 2023年02月06日 05:09:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
飲食店につきましては、現在長崎駅前の開発が進んでおりますので、今後ご案内できる飲食店が増えるように情報収集に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

旅するヒゲさんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

旅するヒゲさん [50代/男性] 2022年08月08日 13:16:42

主に軍艦島上陸クルーズを利用するために宿泊しました。長崎港(大波止)に行くのに便利(徒歩圏内)で、市電の電停(五島町)のすぐ前にあり移動にも楽な立地です。少し歩くと魚料理の店などもあり、美味しい夕食を摂ることができました。立地はとても良いと思います。
部屋はきれいで、Wi-Fiの具合もよく、ユニットバスも大変キレイです。ただし、ベッド脇のスタンドライトはOFFにしても完全に暗くならない(しかも、けっこう明るい)し、フットライトが設置されていないので正直困りました(なのでスタンドライトの電源を抜き、ユニットバスのライトをつけっぱなしにして、ドアの下から漏れる明かりをフットライト替わりにして寝ました)。
朝食は美味しいのですが、少し品数が少ないのがちょっと不満でした。
寝る間際(深夜2時頃)にスタンドライトの件に気づき、フロントに連絡したのですが、夜中にもかかわらず丁寧に電話対応していただき、部屋まで来てスタンドライトが完全には暗くならないことを説明していただきました。フロントスタッフさんの対応・サービス面は非常に良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN長崎駅前 2022年08月09日 13:06:39

この度は東横イン長崎駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
また就寝の際、ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し感謝の気持ちで一杯です。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

東横イン長崎駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 15:38:11

日中に手荷物を快く預かってくださり、快適に観光できました。

無料の朝ごはんもありがたかったです。

深夜にWifiのパスワードがわからず電話してしまったのですが、テレビ画面にある旨すぐ教えてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
東横INN長崎駅前 2022年03月16日 09:20:40


この度は東横INN長崎駅前にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

yoopiee0516さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

yoopiee0516さん [30代/女性] 2022年03月08日 23:00:03

とにかくお得に便利な場所に泊まれてよかったです。朝ごはんも皿うどんが食べられて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
東横INN長崎駅前 2022年03月09日 08:06:42


この度は東横INN長崎駅前にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 20:01:54

お手頃な価格でサービス面も良く快適に過ごすことができましたが洗濯機を使用したところ洋服にカビがたくさん付着していたため部屋に戻って手洗いしなおしました。
他の日に再度使用したところまた同じようにカビが付着したのでそれから洗濯機は使用しませんでした。
洗濯機の清掃もお願いしたいです。
それ以外は大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN長崎駅前 2022年02月25日 05:09:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
洗濯機の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。定期的に洗濯槽のお手入れを行っておりまりたが、頻度を増やし、このような事がないよう今後努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 13:16:35

喫煙室だったので、消臭を頼んだ際に、快く引き受けていただき、匂いもそこまで気になりませんでした。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN長崎駅前 2022年02月20日 00:33:08

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 15:38:29

以外に良かったです。
少し古いイメージがありましたが、
フロントの対応や部屋も大変良く、次回も利用をしようと思いました。
ただ、朝食の会場が9時から会議室とロビーとでありましたが、ほとんどの方が迷っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN長崎駅前 2021年12月28日 04:40:04

この度は、東横INN長崎駅前にご宿泊いただき、有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食会場のご案内に関しましては、わかりやすいよう改善、またスタッフからのご案内を行って参ります。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN長崎駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

カツT6894さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

カツT6894さん [40代/男性] 2019年10月14日 18:06:30

2日間の観光で利用させていただきました。空港からのシャトルバスから近く、また路面電車の駅からも近く便利な立地場所でした。朝食も皿うどんが食べられ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 09:37:43

立地はもし分ないです。空港行きのバス停は、すぐそこです。部屋もとてもきれいです。ベッドはセミダブル。多少残念なのが、朝食。無料で、1Fロビーで食べます。品数が少ない。野菜は、キャベツの千切りともう1つ程度。フルーツはありません。おかずは、炒り卵、ウインナー程度。ちゃんぽんはよかったです。ドリンクはコーヒー、お茶程度。1泊だけならいいですが、連泊はしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

ぷー8480さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

ぷー8480さん [30代/男性] 2018年03月01日 16:34:57

フロントの方の対応が丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 15:32:42

近くにコンビニもあって便利
部屋もきれいです。
アメニティのブラシが無いのが残念です。
ホットコーヒーがフリーなのは、大変うれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

メルロー好きさんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

メルロー好きさん [70代/男性] 2017年02月01日 10:12:47

朝食会場はロビーでアウト客、人の出入りが多く、衛生面でも不安、カーテンや衝立でセパレートでもすれば。メニューは腹はみたすことはできるが、楽しさが湧かない。原価のかからない、ヨーグルト、納豆などがあればよい。
 係りの「おばさん」笑顔でよく動いている。フロント嬢もていねいで好感。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

kiss001さんの 東横INN長崎駅前 のクチコミ

kiss001さん [50代/男性] 2015年12月24日 22:39:52

値段の割にはとても良かったと思います。 夜遅くチェックインしたんですが近くに大型ショッピングセンターがあり、買い出しでき、立地も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

142件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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