設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 05:51:48
-
普通にいいのですが、隣のイビキがうるさくて寝つくのに苦労しました。
壁挟んでベッドが隣同士だと思うので、逆側にベッドを配置する工夫を設計時にすべきでしたね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年12月29日 04:57:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 11:12:33
-
ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2023年08月20日 15:09:45
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 14:12:17
-
コスパが良かったです。
部屋も広くてキャリーケースも広げやすかったです。
朝食のバイキングにあった皿うどんが美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年03月28日 08:22:19
-
この度は東横INN長崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントを頂き嬉しく思います。
今後ともお客様がより快適にお過ごし頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
Hero★7さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- Hero★7さん [30代/女性] 2015年08月11日 17:16:40
-
スタッフの接客が大変雑。
マニュアル本の通り話せば良いような口調。早口。次々来る客をとにかく早く捌いている感じがもの凄くうかがえる。
夜の駐車対応も雑。「1分20秒後にシャッターが開きます」と言うと客を残してさっさと去り、駐車後5分以上待てども戻ってこない。
様々なホテルに宿泊してきたが、ここまで雑な接客をするホテルは初めて。
もう一度接客の勉強をした方が良いと思う。
また、明らかにスタッフの人数が足りない。特にチェックアウト時。電話対応からチェックアウトの対応を全て一人でしている。ビックリ。奥から上司のような人が知人と思われる客と話してる横で一人慌ただしく接客をしているスタッフを見ていて気の毒になるほど。手伝うとか、他のスタッフ呼ぶとかしろよ！と思うほど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ4
104ととさんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 104ととさん [40代/女性] 2012年01月23日 21:00:00
-
お部屋は普通でしたが、朝食は質素な感じでした・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
さんちゃん8814さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- さんちゃん8814さん [30代/女性] 2011年02月14日 18:24:27
-
全体的に良かったと思います。残念だったのは、フロントの女性の説明が、早口で分かりにくかったことです。忙しいのを差し引いてたとしても残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2012年03月23日 13:55:57
-
この度は、東横イン長崎駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
せっかくご利用いただいたお客様に対し、分かりやすく親切・丁寧な応対を行わなければいけないフロントで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に、またご利用いただけますよう、接客の向上に努めてまいりたいと思います。
また長崎にお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
熊本三郎さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 熊本三郎さん [50代/男性] 2024年04月08日 16:15:51
-
いつも通りの東横インでした。
普通がいいのかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2024年04月09日 13:16:29
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
KAKOちゃんさんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- KAKOちゃんさん [60代/女性] 2023年11月11日 11:44:46
-
仕事で利用しました。以前に大津の東横インに宿泊した際に不快な思いをしてそれ以来、東横インは宿泊していませんでした。不快の内容は朝食に行った際にフロントの人から「団体が入ったいたのできょうの朝食はありません」と言われました。そのコメントにもビックリして返す言葉もなくチェックアウトしました。周囲にはコンビニもなく淋しい場所にあるホテルだったので困りました。今回は仕事の都合で駅前ということで利用させて頂きました。朝食は無料でありながら充実していました。朝なので十分だと思います。欲を言えば「1種類でも果物」があると更に良いと思いました。部屋もきれいでした。残念なことは新しい洗面所だと思われますが「タバコの焦げ跡」がついていました。禁煙の部屋でもお客様のモラルが悪いのだと思いますが対策があれば考えて頂ければと思います。忙しいところフロントの対応は誠実につれていたと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2023年11月11日 19:20:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
客室洗面所につきましてはチェック体制を強化し、早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
チャッ君9289さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- チャッ君9289さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:13:15
-
立地は、駅にも近く、街歩きにも適していた。
朝食は、もう少しメニューがあっても良いかと思う。
駐車場の係の方がテキパキと対応して頂き気持ち良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2023年07月17日 05:48:11
-
この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食サービスのメニューに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
前向きに検討させていただきます。
またお客様からの嬉しいお言葉駐車場スタッフの励みとなりました。
これからも全スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン長崎駅前スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ3
ゆうさん6804さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- ゆうさん6804さん [70代/男性] 2023年03月03日 11:27:57
-
スタッフの対応は良い。
立地も駅にほどほど近い。
朝食がお粗末、食べるものが無い。タンパク質・野菜・果物・ミルク・ヨーグルトが欲しい。
価格なりの施設- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2023年03月04日 13:18:27
-
この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しては日替わりで皿うどん、カレー等メニューを変えて少しでもご満足頂けるよう、日々検討しております。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 15:34:39
-
2月7日から３泊しました。長崎駅から徒歩１０分ほどの距離で、宿泊料を考えるとコスト的にいいと思います。朝食は、このような朝食付きの宿泊プランで他のホテルを利用した経験からいえばやや物足りなさは否定できないと思いました。スタッフの対応は特別良かったとはいえない。一つだけ残念なことは、ホテルから自宅宛てに荷物を発送してもらったのですが、帰宅して予定の日に届かずおかしいと思い配送業者の配達状況の追跡調査をしたところ、近くの営業所に保管状態にありました。いま一度送り状を確認すると、配達日が１週間先になっていました。おそらくフロントのスタッフがカレンダーを１週間見間違え、１週間後の日付を記入したものと思われます。依頼した時点で確認しなかった点は当方にも問題がありますが、何回もホテルから荷物を送っているがこういう間違いはこれまでなかったことなので残念な思いをしました。荷物は営業所から翌日に配達してもらったので問題はなかったですが、追跡サービスというものがなかった場合、営業所に１週間、保管されていたかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2023年02月18日 13:52:37
-
この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご滞在中に承った宅急便のお日にち指定、誤った記入をして送り、ご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフ一同徹底してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 07:21:48
-
接客が大変よく安心して宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年12月12日 07:04:34
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より喜んでおります。
今後とも快適にお過ごし出来るよう努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 11:18:17
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年11月12日 10:32:43
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。より安心して過ごして頂けるよう、これから努めてまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:35:50
-
隣室のイビキが聞こえたのは壁が薄いのかイビキが大きかったのか。
朝食場所がフロントスペースの一角だったのは驚きました。案の定狭いし品数少ないし落ち着かなかったです。でもスタッフの方の対応はとても良かったですし限られた条件でより良いサービスを提供してくれてる感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年11月09日 05:49:03
-
この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
隣室の音がして、ゆっくりお休み頂けなかったようで申し訳ございません。
朝食に関しては代金を頂戴しておらず、無料サービスで提供させていただいでおります。
日替わりで皿うどん、カレー等メニューを変えて少しでもご満足頂けるよう、日々検討しております。
ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東横INN長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 16:57:12
-
シャワーの温度が一定しない
要注意です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年10月23日 09:25:30
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。シャワーの温度が一定しないということでご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご意見を元に設備を見直し、より快適に過ごして頂けるよう努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
hisasy0630さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- hisasy0630さん [50代/男性] 2022年10月14日 12:45:09
-
安定の東横インですね。
金額的にも安心して使用できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年10月15日 10:31:48
-
東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
Ｓ～ＺＺＺ？さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- Ｓ～ＺＺＺ？さん [60代/男性] 2022年06月11日 00:03:55
-
ホテルスタッフ全員がはきはきと挨拶しており気持ちよかった。
フロントに身障者用の筆談設備が備え付けられ、細かな配慮がなされていた。これはちょっとした事だが他では見られない配慮に感心した。また、朝食も品数が多く、良かった。
自販機コーナーが一階のみに設置されており、夜にお茶などを買う際はガウンのままという訳にもいかないため、不便であった。上の階にも自販機コーナーがあれば良いのだが。
立体駐車場に通じるウラ出入口は、正面玄関と同じくらい結構人通りが多いが、その扉のすぐ横に喫煙コーナーが設置してあった。こんな人通りの多い所なのに．．．と思ったが、案の定、たばこの煙が通行人を襲っていた。
これではそこを通る客は皆、受動喫煙となってしまう。実際、煙たかったので息を止めて通りました。
喫煙コーナーは通行人に影響の出ないところへ移すなど、早急に改善すべき点だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年06月11日 09:27:44
-
この度は東横イン長崎駅前ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備や設置場所につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後のご参考にさせていただきたいと存じます。
お客様に、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お褒めのお言葉と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
TAMA1610003さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- TAMA1610003さん [50代/男性] 2022年05月27日 09:58:46
-
コンビニが近くにあると便利だと思いました、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年05月28日 05:49:43
-
この度は東横INN長崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前はもう少し近くにコンビニがございましたが、移転により離れてしまいご不便をおかけ致しました。
今後、お客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
kaji06563501さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
- kaji06563501さん [30代/男性] 2022年05月05日 08:52:47
-
立地は駅から近く、バス、路面電車もアクセスが抜群でした。朝食会場がロビーだったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年05月06日 00:53:45
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食会場、一階奥のお部屋も会場として開放していたのですが案内不足でしたようで申し訳ございません。
また長崎にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長崎駅前 のクチコミ
せっかく禁煙室に宿泊したのに、朝はタバコの臭いがして目覚めました。喫煙室と禁煙室が同じフロアにあるのでしょうか？
また、朝食をとろうと9時過ぎにロビーに行きましたが、もう片付けされてて、残念でした。
でも、部屋は広くフロントの対応も親切だったので、長崎に行く時はまた利用しようと思います。
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この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙と喫煙フロアは分かれておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご朝食時間のご説明が不十分な点もお詫び申し上げます。
親切丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回は是非、長崎駅前限定の朝食メニューもお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横イン長崎駅前 スタッフ一同