東横ＩＮＮ長崎駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

主に軍艦島上陸クルーズを利用するために宿泊しました。長崎港（大波止）に行くのに便利（徒歩圏内）で、市電の電停（五島町）のすぐ前にあり移動にも楽な立地です。少し歩くと魚料理の店などもあり、美味しい夕食を摂ることができました。立地はとても良いと思います。
部屋はきれいで、Wi-Fiの具合もよく、ユニットバスも大変キレイです。ただし、ベッド脇のスタンドライトはOFFにしても完全に暗くならない（しかも、けっこう明るい）し、フットライトが設置されていないので正直困りました（なのでスタンドライトの電源を抜き、ユニットバスのライトをつけっぱなしにして、ドアの下から漏れる明かりをフットライト替わりにして寝ました）。
朝食は美味しいのですが、少し品数が少ないのがちょっと不満でした。
寝る間際（深夜2時頃）にスタンドライトの件に気づき、フロントに連絡したのですが、夜中にもかかわらず丁寧に電話対応していただき、部屋まで来てスタンドライトが完全には暗くならないことを説明していただきました。フロントスタッフさんの対応・サービス面は非常に良いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年08月09日 13:06:39: この度は東横イン長崎駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
また就寝の際、ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し感謝の気持ちで一杯です。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

東横イン長崎駅前　フロント

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

san3san3sanさんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

san3san3sanさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:29:00

駅からは少し歩きますが東横インならではのクオリティです。そう言う意味では安心して利用出来ますね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年08月01日 06:43:41: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 16:54:09

ビジネスで利用させていただきました。
到着が夜だったのでわからなかったのですが、翌日カーテンを開けると
いきなり外壁工事の足場が・・・事前に説明はほしかったですね
また、どこの東横インに泊まってもあるあの『加湿機能付き湯沸かし器』はどうにかなりませんか？
お湯を沸かすにも時間がかかりますし、量も少ないのでケトルにかえてほしいです。
まぁ出張でカップ麺食べてるのもどうかと思うのですがご検討願います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年07月28日 06:53:32: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
外壁工事の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通りチェックイン時にこちらから
案内するべきだったと反省しております。

お部屋の加湿器付き湯沸かし器に関しましては
今後全て電気ポットに交換の予定となっております。
しかし、一度に全ての交換が難しく
徐々に交換していくようになっております。
東横イン長崎駅前では貸し出し用の電気ポットを
フロントで準備しておりますので
またご利用の機会がございましたらお手数ではありますがフロントにお問い合わせください。

お客様の貴重なご意見を参考により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

東横イン長崎駅前　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 17:18:19

接客は大変良かったです。
お部屋にアメニティグッズが無かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年07月06日 21:42:28: この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
アメニティグッズですが、お客様に必要な物をお選び頂けるよう1階ロビーにご用意させていただいております。
お声掛け等させていただいておりますが、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

東横イン長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

天網恢恢疎にして漏らさず6762さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

天網恢恢疎にして漏らさず6762さん [60代/男性] 2022年05月11日 21:21:07

　チェックインの時に学割プランを間違えて予約していることに気ずきカウンターで変更してもらったのですが、丁寧に対応して頂き助かりました。
　部屋も普通に清潔で問題なく、朝食バイキングもそれなりに美味しく頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年05月12日 06:21:36: この度は東横イン長崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、嬉しいコメントを頂き大変嬉しく思います。

今後ともお客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

東横イン長崎駅前フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

TAMA1610003さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

TAMA1610003さん [50代/男性] 2022年05月01日 08:21:29

ホテル近くにコンビニがあると便利と思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年05月05日 07:48:18: この度は東横INN長崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

以前はもう少し近くにコンビニがございましたが、移転により離れてしまいご不便をおかけ致しました。
今後、お客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

TAMA1610003さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

TAMA1610003さん [50代/男性] 2022年04月22日 16:49:03

コンビニが近くにあると良いと思います。
残念ながら、無料の食事は食べれませんでしたが、チェクアウト時に見た感じは、とても美味しそうでお菜も種類が豊富でした。次回は食べたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年04月25日 02:41:52: この度は東横INN長崎駅前にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
以前はもう少し近くにコンビニがありましたが、移転の為離れてしまいました。
今後、お客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 15:38:11

日中に手荷物を快く預かってくださり、快適に観光できました。

無料の朝ごはんもありがたかったです。

深夜にWifiのパスワードがわからず電話してしまったのですが、テレビ画面にある旨すぐ教えてくださいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年03月16日 09:20:40: この度は東横INN長崎駅前にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

yoopiee0516さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

yoopiee0516さん [30代/女性] 2022年03月08日 23:00:03

とにかくお得に便利な場所に泊まれてよかったです。朝ごはんも皿うどんが食べられて感動しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年03月09日 08:06:42: この度は東横INN長崎駅前にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 15:47:42

朝食には皿うどんもあり良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年02月26日 23:03:47: ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は無料サービスで提供させて頂いているのですが、お薦めの皿うどん喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 20:01:54

お手頃な価格でサービス面も良く快適に過ごすことができましたが洗濯機を使用したところ洋服にカビがたくさん付着していたため部屋に戻って手洗いしなおしました。
他の日に再度使用したところまた同じようにカビが付着したのでそれから洗濯機は使用しませんでした。
洗濯機の清掃もお願いしたいです。
それ以外は大変満足です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年02月25日 05:09:32: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
洗濯機の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。定期的に洗濯槽のお手入れを行っておりまりたが、頻度を増やし、このような事がないよう今後努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 13:16:35

喫煙室だったので、消臭を頼んだ際に、快く引き受けていただき、匂いもそこまで気になりませんでした。ありがとうございます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年02月20日 00:33:08: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

sas-kami0930さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

sas-kami0930さん [50代/男性] 2022年01月15日 21:16:34

長崎の東横インを探して予約しました。
立地的には長崎駅から路面電車でひと駅。駅前にあるのでとても便利です。
内装は他の東横インと同じで申し分ありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2022年01月16日 06:05:48: この度は東横INN長崎駅前にご宿泊して頂き、ありがとうございました。
また、嬉しいコメントを頂きありがとうございます。
今後ともお客様がより快適に過ごして頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 15:38:29

以外に良かったです。
少し古いイメージがありましたが、
フロントの対応や部屋も大変良く、次回も利用をしようと思いました。
ただ、朝食の会場が9時から会議室とロビーとでありましたが、ほとんどの方が迷っていました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2021年12月28日 04:40:04: この度は、東横INN長崎駅前にご宿泊いただき、有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食会場のご案内に関しましては、わかりやすいよう改善、またスタッフからのご案内を行って参ります。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横INN長崎駅前　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ長崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 21:12:45

市電の停留所からすぐで便利でした。部屋に荷物置き場がなく「ベッドの下に入れてください」と書いてありましたが不便だなと思いました。室内着が1階に用意してあったようですがチェックイン時に案内がなく、わかりませんでした。チェックイン時に混みあっていて受付の人が１人で何人も担当し、待たされた上に途中で担当が変わりました。そのせいかどうかわかりませんが、領収書を頼んだのにチェックアウト時に貰えませんでした。
価格が安かったので、こんな感じかな？と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

東横ＩＮＮ長崎駅前 2020年12月11日 10:04:57: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。チェックイン時のフロントの説明不足で申し訳ございませんでした。
また研修生もおり、ご案内が行き届かずにご迷惑をおかけしました。以後このような事がないよう徹底いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。