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川湯温泉 HOTEL PARKWAY(ホテルパークウェイ)のクチコミ・お客さまの声
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今回の北海道旅行で泊まった最悪なホテルでした。それ以前に生涯で泊まった最悪なホテルでした。本当は総合評価も0点以下にしたかったが、その選択肢がないので・・・。ついた際も靴を脱いで入るなら、せめて出迎えは必要かと(じゃないと、靴はそのままでいいのかわからないし、靴がなくなる心配がある)。それがないので、非常に不安だった。そのご呼び出しをしても、なかなか従業員が出てこない。露天風呂は水であり、これなら無いほうがまし。そして今時、セキュリティ面でロッカーは鍵付きであるが、鍵付きは有料でかつ金が戻らないコインロッカー。これはないでしょ!!そのため、安心してお風呂に入れなかった。食事の際も従業員がなかなか来ないうえに、愛想のない感じで食事を次々持ってきて、いつ食べていいの名、そして「これで最後」の説明も全くない。しかも食事も冷めたもの。あと、まくらも小さく硬かった上、部屋の冷蔵庫の音がうるさくて、なかなか寝付けなかった。そして極めつけは、初列車で行くことを言っていたため、朝食は不要であることを言っていましたが、チェックアウトの際、何度(何十分)呼び出しても結局従業員が出てこなかった。仕方なく鍵だけ置いてチェックアウト(そのような案内も事前にないため、訳分からなかった)。そのおかげで、初列車に乗り遅れ、計画が大幅に狂ってしまった。ホテル以前にサービス業として最低な接客であり、非常に不快でした。もうこんなホテル利用したくない。
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投稿者さんの 川湯温泉 HOTEL PARKWAY(ホテルパークウェイ) のクチコミ
今回の北海道旅行で泊まった最悪なホテルでした。それ以前に生涯で泊まった最悪なホテルでした。本当は総合評価も0点以下にしたかったが、その選択肢がないので・・・。
ついた際も靴を脱いで入るなら、せめて出迎えは必要かと(じゃないと、靴はそのままでいいのかわからないし、靴がなくなる心配がある)。それがないので、非常に不安だった。
そのご呼び出しをしても、なかなか従業員が出てこない。
露天風呂は水であり、これなら無いほうがまし。そして今時、セキュリティ面でロッカーは鍵付きであるが、鍵付きは有料でかつ金が戻らないコインロッカー。これはないでしょ!!
そのため、安心してお風呂に入れなかった。
食事の際も従業員がなかなか来ないうえに、愛想のない感じで食事を次々持ってきて、いつ食べていいの名、そして「これで最後」の説明も全くない。しかも食事も冷めたもの。
あと、まくらも小さく硬かった上、部屋の冷蔵庫の音がうるさくて、なかなか寝付けなかった。
そして極めつけは、初列車で行くことを言っていたため、朝食は不要であることを言っていましたが、チェックアウトの際、何度(何十分)呼び出しても結局従業員が出てこなかった。仕方なく鍵だけ置いてチェックアウト(そのような案内も事前にないため、訳分からなかった)。そのおかげで、初列車に乗り遅れ、計画が大幅に狂ってしまった。
ホテル以前にサービス業として最低な接客であり、非常に不快でした。もうこんなホテル利用したくない。
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