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花巻温泉郷 台温泉 やまゆりの宿のクチコミ･お客さまの声
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平成30年2月24日から1泊しました。 約1年ぶりに泊まらせていただきました。10年数年来、毎年利用させていただいてますが、ハード面は年々充実されてますが、今回、気になることが多くありました。部屋の説明など初めてのお客さんと同じような接客をされたり、食事会場がその他のお客様と一緒だったりとかなりがっかりしました。今回、結婚記念日で利用させてもらいましたが、食事会場が個室ではなかったため、夫婦でゆっくりと話すことができませんでした。大部屋に案内されたのは今回が初めてです。特に連絡しなくても個室になると思っていたことを後悔しました。 特別のサービスを期待しているのではありませんが、もう少し考えてほしかったと思いました。 明月に泊まりましたが、部屋にいて廊下の階段を歩く足音が気になりました。 部屋にこたつがあったことは、とても良かったです。
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日頃からご愛顧賜り誠に有難うございます。この度はご結婚記念日のお泊りで当館を御利用いただき心からお礼申し上げます。１０数年来のお得意様であるにも係わらず、ご確認が遅れ大変失礼致しました。今までのご予約はお母様のお名前とご住所で承っておりまして、今回はお名前・ご住所とも違っておりましたことから確認が遅れてしまいました。大変失礼申し上げました。今後は十分注意して参りたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 花巻温泉郷 台温泉 やまゆりの宿 のクチコミ
平成30年2月24日から1泊しました。
約1年ぶりに泊まらせていただきました。10年数年来、毎年利用させていただいてますが、ハード面は年々充実されてますが、今回、気になることが多くありました。部屋の説明など初めてのお客さんと同じような接客をされたり、食事会場がその他のお客様と一緒だったりとかなりがっかりしました。今回、結婚記念日で利用させてもらいましたが、食事会場が個室ではなかったため、夫婦でゆっくりと話すことができませんでした。大部屋に案内されたのは今回が初めてです。特に連絡しなくても個室になると思っていたことを後悔しました。
特別のサービスを期待しているのではありませんが、もう少し考えてほしかったと思いました。
明月に泊まりましたが、部屋にいて廊下の階段を歩く足音が気になりました。
部屋にこたつがあったことは、とても良かったです。
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日頃からご愛顧賜り誠に有難うございます。
この度はご結婚記念日のお泊りで当館を御利用いただき心からお礼申し上げます。
１０数年来のお得意様であるにも係わらず、ご確認が遅れ大変失礼致しました。今までのご予約はお母様のお名前とご住所で承っておりまして、今回はお名前・ご住所とも違っておりましたことから確認が遅れてしまいました。大変失礼申し上げました。今後は十分注意して参りたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。