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花巻温泉郷 台温泉 やまゆりの宿のクチコミ･お客さまの声
サービス3
昨年に続き、２度目の利用です。昨年もちょうど同じ時期に宿泊しました。今回も全体的には非常に満足、初めての訪問であれば間違いなく５点をつけていたと思います。１点減らしたのは、昨年はあったのに今年はなくなったことが気になったからです。ウェルカムドリンクが昨年は数種類から選べたのに、今回は緑茶がすぐ出てきたこと今回は夕食の際に料理長の方が挨拶に来なかったこと（これは全く構わないんですが）スタッフの方とすれ違っても会釈すらしない方が多かったこと。世間話に夢中になっている方もいたこと帰りがけ、チェックアウトしに行ったらフロントが不在でベルを鳴らしても誰も来ず、しばらく待ったこと昨年の素晴らしい印象があっただけに、それと比較してしまい非常に残念に思いました。ただ、やはり全体的には好きな宿ですのでまた機会があれば利用します。
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日頃から当館ご愛顧賜わり誠にありがとうございます。去年に引き続き今年も当館をご利用いただき心からお礼申し上げます。 この度はご宿泊に際しまして十分御満足いただけず深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた点につきまして、やまゆりの宿では、ラウンジでウェルカムドリンクをお召し上がりいただき、その間にチェックインをお済ませいただいております。以前は５種類のお茶の中からお好きなものをお選び頂いておりましたが、お客様が長旅でお疲れのところスムーズにチェックインをお済ませ頂くために、今はお抹茶（夏期は冷茶）と手造り菓子でおもてなしをさせていただいております。また、ご指摘の従業員の接客態度やフロントの対応に関しましても早急に改善させていただきます。 今後ともやまゆりの宿はお客様に御満足いただけるようスタッフ一同精一杯の御もてなしに努めさせていただきます。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの 花巻温泉郷 台温泉 やまゆりの宿 のクチコミ
昨年に続き、２度目の利用です。昨年もちょうど同じ時期に宿泊しました。
今回も全体的には非常に満足、初めての訪問であれば間違いなく５点をつけていたと思います。
１点減らしたのは、昨年はあったのに今年はなくなったことが気になったからです。
ウェルカムドリンクが昨年は数種類から選べたのに、今回は緑茶がすぐ出てきたこと
今回は夕食の際に料理長の方が挨拶に来なかったこと（これは全く構わないんですが）
スタッフの方とすれ違っても会釈すらしない方が多かったこと。世間話に夢中になっている方もいたこと
帰りがけ、チェックアウトしに行ったらフロントが不在でベルを鳴らしても誰も来ず、しばらく待ったこと
昨年の素晴らしい印象があっただけに、それと比較してしまい非常に残念に思いました。
ただ、やはり全体的には好きな宿ですのでまた機会があれば利用します。
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日頃から当館ご愛顧賜わり誠にありがとうございます。去年に引き続き今年も当館をご利用いただき心からお礼申し上げます。
この度はご宿泊に際しまして十分御満足いただけず深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきまして、やまゆりの宿では、ラウンジでウェルカムドリンクをお召し上がりいただき、その間にチェックインをお済ませいただいております。以前は５種類のお茶の中からお好きなものをお選び頂いておりましたが、お客様が長旅でお疲れのところスムーズにチェックインをお済ませ頂くために、今はお抹茶（夏期は冷茶）と手造り菓子でおもてなしをさせていただいております。
また、ご指摘の従業員の接客態度やフロントの対応に関しましても早急に改善させていただきます。
今後ともやまゆりの宿はお客様に御満足いただけるようスタッフ一同精一杯の御もてなしに努めさせていただきます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。