従業員の方の対応は良かったです。

　ただ百合の部屋に入って　内装がところどころおしゃれですてきだねと話しながら見渡していたら・・・部屋の出入口の上にほこり？くもの巣？が・・・　お部屋はきれいでしたのそこが気になった点でした。

　夕食のいろりはとても暑く　５才の子供は座って居れませんでした。

お宿の配慮？で、子供用の食事は子供を見て食べれそうな物を作るとの事で　
席に着いたときに５才の子の食事だけなにもついていなく、大人６人食べ始める
タイミングが難しかったです。　配慮はうれしいですが　何か少しでも初めに置いてあった方がみんなで頂きますがしやすいかと思いました。子供用を待っていたら子供があきちゃいました。（ちなみに５才用の食事はオムライスでした）

　11才・5才.1才半を連れて行きましたが　　11才は大人と同じ料理・１才半は大人の分を分けて　子供たちが喜んだのは食後のバイキングのフルーツでした。

　食後のバイキングのコーヒーはおいしかったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

宿泊した部屋は、昔の部屋をリニューアルしたようでしたが、新しいのか古いのか、中途半端な感じで、くつろげるスペースがありませんでした。
温泉は、部屋から遠かったですが、ほんのり硫黄の香りがして、よかったと思います。もう1か所露天風呂があったらなと思いました。
囲炉裏での食事もおいしかったです。
残念だったのは、従業員の方の私語がまる聞こえで、いい感じがしませんでした。朝食では、私達の席に、みそ汁と小鉢がついておらず、お茶もついでもらえませんでした。
また、浴室のマットは不衛生な感じがしました。もう少し、脱衣所にもアメニティーがあればと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊２食付　やまゆりの宿基本宿泊プラン
和モダン和洋室ダブルベッド｜ウォシュレット・洗面台付

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

旅館に入ると2階の部屋へ案内されましたが
エレベーターはなく、階段でした。バリアフリーではないので
ご高齢の方には不向きな旅館と思います。
お部屋は古いものの、清潔感はありました。
食事は別室に移りました。
囲炉裏の料理＋黒毛和牛のステーキの内容に。
その日は2組のみの宿泊しかいなかったためか
料理は1品1品料理長自ら説明がありました。
少し長めのトークだった為、煩わしく思う人もいるだろうな
と思いました。
囲炉裏料理はおいしく、料理も美味しかったのですが
一番期待していた黒毛和牛が脂が多すぎてA4ランクとは見えませんでした。
がっかりしました。料理のボリュームはとてもあります。
朝の朝食もみそ汁の献立が「あさりの味噌汁」と記載があったものの
「肉味噌汁」でベーコンは分厚く切ってあり
４０代の私にはかなりヘビーな朝食でした。
金額の割には満足度は低い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

11月9日に宿泊しました。
旅館みたいな雰囲気あるお宿で素敵です。
とても寒い日でしたが、館内やお部屋は暖かかったです。
残念な所が２点ほど！

小さい子供がいる為、温泉は避ける予定でした。
室内に付いてるお風呂を利用するはずでしたが…まず、照明が暗すぎてビックリ！！！
電気が切れかかってるのか演出なのか分かりませんが、妻も友人も驚いてました。笑
手元が見えないレベルです…笑
フロントへ電話しようかと思いましたが、非常用（本当は良くありませんが…）のハンドライトを2本、うまく利用して幼児を入れました。
まさか、浴室が暗いとは初めての経験でした。
あとは、夕食です。
内容は素晴らしかったのですが、男性はもう少しボリュームがあればって感じです。
女性陣も、「もう少しだけ何かあってもいいかも」と話してました。

総合的には、館内や部屋に画や置物が宿の雰囲気に合い、可愛らしくいいお宿でした。
全個室、囲炉裏での食事はとてもテンションが上がり夕食朝食共ほんと美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

○従業員の皆さんの応対ととてもよかったです。
○炉端風の食事処も素敵でした。
●食事はおいしかったのですが、前沢牛Ａ5だけはいただけません。期待外れでした。
●もっとがっかりしたのは、和室に飾られた３０号程度の油絵です。
　部屋のドアを開けると小さな花と小さな絵が飾られていてとてもいい雰囲気でした。
　ところが、座敷のふすまを開けるとやまゆりの宿という名に不釣り合いな油絵が飾られて　いて、がっかりしてしまいました。
　以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

建物やお部屋がかわいく、温泉宿では珍しいイタリアンというメニューに惹かれ泊まらせて頂きました。
が・・・、量が少なく足りませんでした。スタンダードプランより6000円お高いのでかなり量・質共に期待していただけにとても残念です。
温泉の泉質はとてもお肌がすべすべになり良かったですが、脱衣所が狭過ぎて身の置場に困りました。
朝食はかなりヘルシーで、年配の方にはいいかもしれませんね。
口コミが良かっただけにとても残念でした。
あたしたちに合わなかっただけかもしれませんが。

【ご利用の宿泊プラン】
囲炉裏deイタリアンプラン
和モダン 和洋室バス・トイレ付き

宿泊年月

2009年09月

初めての宿泊です。個室(囲炉裏)での食事と思いこの宿に決めましたが、なんと大広間。しかも連れは隣ではなく大きい囲炉裏テーブルの対面に座るため、会話も遠く、弾まず、ただ食べるのみ。つまらない時間でした。予約プランには『食事は大広間』との明記もなく、写真は個室での隣り合わせの料理セッティングの写真のみ。食事は個室で隣り合わせなんだろうなって、勘違いさせられました。
従業員のみなさんは感じの良い方ばかりなのに……。
料理が自慢とのことですが、こんな気持ちで食べたところで美味しく感じるわけがありません。この宿に決めたこと、後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

祖父の米寿のお祝いで利用しました。評価が高かったので期待していましたが、値段相応の旅館ではなく、私たちには合いませんでした。チェックイン時のわらびもちは、黒蜜を出してもらえなかった人が居たり、二人分出すのに、最初の人には付いていなくて、後から出す方に付いていたり。対応がバタバタしている感が否めません。
夕食は、少し離れたところに案内され、個室を用意してもらったのはいいですが、久しぶりに使う部屋なのか、ほこりだらけの部屋でした。叔母が掃除しました。なぜか隣の囲炉裏で魚や鍋を焼いていました。小さい子がいるので配慮していただいたのかと思いましたが、く楽しみにしていたし、自分たちで焼いた方が、間が持ったのでないかと思いました。90歳から4歳まで居たし、アルコールを飲む人もあまりいなかったので、食事を楽しみたかったのですが、食事が出てくるのが遅すぎます。しかも、アルコールも出てくるのが遅い。「きれいに食べますね」と係の方に言われましたが、お腹を空かせてきているのに、料理が出てこないので、そうなりますよね。悪意はないのでしょうが、嫌味かと思いました。90歳は眠くなるし、4歳は飽きるし。やっと出てきたすき焼きはしょっぱく煮詰まってるし、ご飯はカピカピで古米かと思いました。椀物と、お新香も一緒に出てくるべきなのに、出てこない。二時間以上経過しているし、このままでは何時になるかわからないので、聞きに行ったら、「厨房から出てこないので」との返答だったので、退席しました。
旅館の都合ではなく、こちらの様子を見て、接客していただきたかったです。
お祝いのケーキとステーキもキャンセルしました。
係の方にステーキを追加で頼んでることを確認しましたが、認識していませんでした。
待っていても出てこないはずです。その方は、途中、部屋の電気が消えてしまったのですが、電気の付け方も知らない方でした。あとから部屋にケーキを持って謝罪にいらっしゃいましたが、退室してから、一時間くらい経過していて、すでに、主役は就寝し、寝るところだったので、お断りしました。謝罪にくるのも遅すぎるかと。
とても残念なお祝いになりました。
翌朝のご飯は、出てくるテンポもよく、土鍋で炊いたお米はとてもおいしかったです。
少人数の旅行で、かつ、時間にかなりゆとりのある、おおらかな人向きだ思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

夫婦二人でＧＷに利用しました。
時期的にある程度賑やかなのは覚悟していましたが、私達ともう一組の若いお二人は、３世代４～５家族で来ている人達と夕・朝食を一緒に取る事になりました。
囲炉裏越しなこともあり、私たちは食事中にほとんど会話を楽しむ事は出来ませんでした。
囲炉裏の個室がいくつかある様で、グループの人達にこそ個室で…と思ってしまいました。
物理的に難しかったのだとは思いますが、せっかく小さめの宿を選んだけど無駄でした。
温泉宿で夫婦の会話が殆ど出来なかったのは始めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

昨年もほぼ同プランに泊まりましたが、かなり食事のグレードが下がったようです。
特に炭火焼きは炭火で最後に焼き目をつけただけのような感じがしました。
以前はゆっくり炭火で食事ができましたが、せかされた食事で落ち着きませんでした。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お宿の方のご配慮にただ感謝です。足の悪い母のためにお部屋を変更して頂き、母も大満足でした。
また東北を訪れる際にはお世話になりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

帰りにが靴がなく、旅館側の責任にも関らず先に帰ったお年寄りが間違えて履いていったと言われた。（靴は預けるようにチェックインのときに言われ、旅館側が管理・出し入れをしていた）
旅館側は悪くないような感じな態度をとる（初め謝罪なし）苦情を言ったらようやく謝罪。
靴を弁償するとして一万円ととりあえずの履物として草履（浴衣用）を渡してくる。
（靴の値段も聞かない）ジーパンスタイルに草履って・・・
一万円じゃ到底買えないスニーカー（もう廃盤で手に入らない）
部屋と食事は良かったけどいろいろとありえない対応で正直もう二度と関りたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

温泉もお部屋も食事も大変良かったです。子連れてだからどうかなぁ…と思いましたが、肌がスベスベになり大変喜んでいました。デザート好きなので、自分で取れるのなら、もう少し食べたかったかなぁ…なんて 朝、５時過ぎ位に入浴した時に脱衣所に男性が入って来てドッキリでした…そんな事がありましたが、また機会がありましたら是非行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定　ちょっと贅沢なやまゆりの休日プラン
和モダン　和室８畳バス・トイレ付き

夕食朝食ともに食べきれない量でした。特に和牛の網焼きがおいしかったです。大浴場の広さは確かに広いとはいえませんが、私が利用したときはどなたもいらっしゃらなくて貸し切り状態でした。よかったです。
従業員の方の接客もよく、ゆっくりすごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
岩手ブランド　お肉会席ぷらん
和モダン　和洋室バス・トイレ付き

以前にも泊めて頂き、料理、サービス共に、素晴らしいお宿です。女性なら『こんなサービスが有ったら～』という様な所にも心くばりが有り、又、泊めて頂きたいと思います。
ただ、こんな素晴らしいお宿だったので、言い出せず、疑問を持ちながら帰って来た事を…、プランに有った、ケーキと紅茶は？ちょっとのお土産は？どこに有ったのかしら？早めに会計に行った時も、お宿からは何も言って貰えず、少し損した気分、それも、料金の内だよなぁ？すみません、サービスの良い宿だけに、小さな所、気になってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定　やまゆりの休日プラン　
和モダン　和洋室バス・トイレ付き

とても落ち着きのある宿でゆっくり過ごすことが出来ました。
食事は囲炉裏個室で美味しくとても満足しました。
お風呂はとても良かったのですが、洗面所が狭く混んでいる時は
少々いけませんね～
男女入替にはなっていますが、差があり過ぎるのでは？？
サービスは良く従業員さんも皆感じが良く気持ちよく過ごせました。
また行きたいと計画中です。


【ご利用の宿泊プラン】

和モダン　和室８畳バス・トイレ付き

食事は とても満足しましたが お風呂(脱衣場)が ちょっと小さめでした 静かで ゆっくり休めてよかったです！！


【ご利用の宿泊プラン】

和モダン　和洋室バス・トイレ付き

囲炉裏での食事が面白かったです！食材がとてもヘルシーで～しばらくお邪魔してたら温泉が美容に食事がダイエットにイイかも～って感じです！

【ご利用の宿泊プラン】

和モダン　和室８畳バス・トイレ付き